Conversamos con Flor Porragas, Regional Projects, training & development Coordinator de Bimeda, para conocer cuál ha sido el impacto de Crehana en sus colaboradores después de más de un año de ser parte de nuestros aliados.

Flor nos comenta que Crehana les ayudó a que sus trabajadores puedan adquirir y perfeccionar una variedad de habilidades blandas, logrando una mayor productividad y cohesión dentro de la empresa. A su vez, contribuyó en una nueva cultura enfocada en el reconocimiento digital.

Pero ¿cómo lograron superar sus principales retos? En esta nota, veremos cómo Crehana ayudó a Bimeda a transformar la experiencia de su equipo que, actualmente, cuenta con más de 1000 empleados.

Retos de Bimeda

¿Cuáles eran las principales preocupaciones en Bimeda? Flor señala tres puntos clave que los motivaron a contactarnos:

• Desarrollar el primer programa de habilidades para liderazgo y operaciones: Bimeda buscaba fortalecer las capacidades de su equipo en Latinoamérica, centrándose en habilidades fundamentales para el liderazgo y las operaciones. Tras el éxito inicial, la empresa planeó ampliar el programa integrando contenidos de transformación digital para cada colaborador.

• Implementar un sistema de reconocimiento digital para sus equipos: con el objetivo de fomentar una cultura de reconocimiento, Bimeda se propuso establecer un proceso digital de reconocimiento para sus colaboradores. Esta iniciativa no solo buscaba que los equipos reconozcan los logros de sus compañeros, sino también mejorar la percepción de la empresa y sus proyectos.

• Optimizar la eficiencia de los procesos internos: el equipo encargado del área de aprendizaje buscaba mejorar la supervisión de los estudiantes de manera ágil y efectiva. Este enfoque permitiría al equipo establecer contacto con los equipos y asegurar la ejecución exitosa de su plan de desarrollo.

Antes de contratar a Crehana, Flor nos comenta que la empresa ya había implementado un sistema de reconocimiento físico, aunque enfrentaba desafíos para adaptarse a un entorno virtual y escalable. La búsqueda de una solución ágil y adaptable era necesaria, y fue aquí donde surge la asociación estratégica con Crehana.

Soluciones de Bimeda y resultados

Al aprovechar las herramientas y funcionalidades clave de nuestra plataforma de Desarrollo y nuestro módulo de reconocimientos, Bimeda logró abordar estos desafíos de manera efectiva y obtener resultados significativos. En específico, Flor resalta las siguientes funciones de nuestro sistema:

Aplicación de conocimiento en los equipos de ventas y operaciones

La empresa Bimeda consideró esencial que sus equipos adquirieran competencias laborales adicionales, lo cual se ha evidenciado en los testimonios de los colaboradores. Según Flor, los cursos han permitido a los equipos adoptar enfoques innovadores en las estrategias de venta, abordando áreas desconocidas previamente y aplicando con éxito lo aprendido en la práctica.

Una de las funcionalidades destacadas de la solución de Crehana que Bimeda ha utilizado con éxito son las rutas formativas. Estas rutas están cuidadosamente diseñadas para alinear los cursos con los planes de desarrollo específicos de cada colaborador, garantizando una experiencia de aprendizaje personalizada y única. 

Con un enfoque en grupos reducidos de menos de 10 colaboradores, Bimeda pudo adaptar las rutas formativas según las necesidades y el área de especialización de cada equipo.

Además, la disponibilidad de la plataforma en español y portugués ha sido un factor clave para Bimeda, dada su presencia en Brasil. Esto ha facilitado la adopción de la plataforma por parte de los equipos de habla hispana y portuguesa, garantizando una experiencia de aprendizaje sin barreras lingüísticas.

Cultura enfocada en el reconocimiento

Tras la realización del primer evento de medallas y reconocimientos, Bimeda observó mejoras significativas en la motivación y desempeño de sus equipos. Ahora, existe una percepción positiva hacia los procesos de reconocimiento laboral en la organización, y se evidencia un aumento gradual en su aplicación. 

Flor Porragas menciona que, al reconocer a las 10 personas destacadas con medallas al final del año pasado, se validó el esfuerzo y compromiso de Bimeda con su equipo.

Como se menciona en Forbes México, “a todos nos gusta ser reconocidos por nuestro trabajo. Algunas personas, incluso, dicen que es una necesidad para sentirse motivadas y hacer bien sus labores, y otras llegan más lejos y han demostrado que es su principal motor, pues están dispuestas a cambiarse de empresa cuando no encuentran el reconocimiento adecuado”.

Reportería y seguimiento efectivo

El acceso a informes detallados sobre el progreso y los resultados de los equipos ha sido fundamental para el equipo, permitiéndoles realizar un seguimiento preciso del desarrollo individual de cada colaborador y de sus planes de crecimiento. 

En ese sentido, la reportería en tiempo real proporcionada por Crehana ha sido fundamental para Bimeda en su capacidad para monitorear el progreso de las rutas formativas y el desarrollo individual de sus colaboradores. Esta funcionalidad les ha permitido revisar de manera inmediata el avance de cada colaborador, identificar áreas de oportunidad y ajustar estrategias según sea necesario.

De acuerdo a Flor, esta herramienta ha mejorado su eficiencia, brindándole la capacidad de conocer qué áreas están estudiando los empleados y hacia dónde dirigirlos. Gracias a estos reportes, la información se gestiona de manera más eficiente y precisa.

Otro aspecto crucial ha sido el contacto personalizado proporcionado por el equipo de Crehana. Bimeda destaca la importancia de contar con un punto de contacto dedicado y receptivo que esté activamente involucrado en la resolución de inquietudes y la búsqueda de soluciones. Esta atención personalizada ha fortalecido la relación entre Bimeda y Crehana, asegurando una colaboración fluida y eficaz.

Logros de la empresa

• 160 usuarios activos

• +1300 horas de aprendizaje

• +500 certificaciones 

Sobre Bimeda

• Acerca de: Desde hace más de 50 años, la empresa Bimeda está comprometida con el bienestar y la salud de los animales en Latinoamérica. Por eso, ofrecen una amplia gama de productos farmacéuticos y de cuidado animal, como medicamentos, suplementos nutricionales, artículos de higiene, entre otros.

• Ubicación: Latam

• Headcount: +1000

• Industria: Pharmaceuticals and Biotechnology

• Tiempo en Crehana: +1 año

• Solución utilizada: Desarrollo