En una reciente entrevista con Gonzalo Hernandez, CHRO de 99minutos, hablamos sobre este tipo de trabajador, las características que lo hacen único, y las estrategias que las empresas pueden implementar para fomentar este perfil en sus equipos. A continuación, exploramos las principales claves para entender qué significa ser un trabajador antifrágil y cómo las organizaciones pueden atraer y desarrollar este tipo de talento.
¿Qué es un "Trabajador Antifrágil"?
Un trabajador antifrágil es aquel que no solo soporta la adversidad, sino que crece y se fortalece frente a ella. Según Gonzalo, este perfil se distingue de otros en el lugar de trabajo por su enfoque en los resultados, su capacidad de adaptación al cambio, y su habilidad para ofrecer soluciones en lugar de excusas. En palabras de Gonzalo: "Lo que pasa con los trabajadores frágiles es que anteponen muchas otras cosas al objetivo que se les traza. En cambio, los trabajadores anti frágiles tienen claro que deben llegar al objetivo, pase lo que pase".
Para él, uno de los aspectos más importantes de un trabajador antifrágil es su resiliencia frente a los obstáculos, manteniendo siempre el enfoque en la solución y el logro de metas.
Características Clave del Trabajador Antifrágil
Adaptabilidad al cambio: el trabajador antifrágil sabe adaptarse rápidamente a nuevas circunstancias, un rasgo esencial en ambientes laborales dinámicos y en sectores como las startups. Gonzalo señala que, en su experiencia, las personas más exitosas son aquellas que entienden que el cambio es parte integral del trabajo: "Lo que necesitas a nivel personal y profesional para trabajar en una startup es cualquier cosa, menos fragilidad".
Capacidad para resolver problemas: un trabajador antifrágil no se detiene ante los problemas; busca soluciones de inmediato. "Si me traes un problema, trae una solución", es un principio que Gonzalo aplica en su equipo para fomentar la mentalidad de resolver.
Flexibilidad y colaboración: a pesar de tener un fuerte enfoque en los resultados, los trabajadores anti frágiles también son conscientes de la importancia de trabajar en equipo y de la flexibilidad necesaria para colaborar con otros.
Estrategias para reclutar a colaboradores Anti Frágiles
Según Gonzalo, una de las mejores maneras de identificar a los trabajadores anti frágiles es durante el proceso de entrevista. Más allá de las habilidades técnicas, es fundamental observar cómo los candidatos responden a preguntas sobre adaptación, trabajo en equipo y manejo del estrés. Gonzalo enfatiza que la flexibilidad es clave para detectar la antifragilidad: "En la medida en que puedes ser flexible y adaptarte, seguramente tendrás un perfil más resolutivo", aseguró.
Además, es importante evaluar si los valores y expectativas de la persona se alinean con los de la empresa. Como menciona Gonzalo: "si no tienes claro cómo la persona encaja con la cultura, con el equipo y con el jefe, probablemente no funcione a largo plazo".
¿Es posible desarrollar trabajadores Anti Frágiles?
Una de las preguntas más debatidas sobre los trabajadores anti frágiles es si las empresas pueden realmente crear estos perfiles. Gonzalo es claro en su respuesta: "Las empresas no están preparadas para cambiar la personalidad de una persona". Aunque las habilidades técnicas (hard skills) pueden ser enseñadas y mejoradas, las características de personalidad, como la resiliencia y la capacidad de adaptación, son más difíciles de modificar.
Sin embargo, existen programas de formación que pueden fortalecer ciertas habilidades relacionadas con la antifragilidad. Por ejemplo, los programas que fomentan la toma de decisiones bajo presión, la gestión del estrés y la comunicación efectiva pueden ayudar a las personas a desarrollarse en este sentido. A pesar de todo, Gonzalo subraya que "es más fácil enseñar habilidades técnicas que cambiar la personalidad de un individuo".
El papel del liderazgo y la cultura organizacional
El liderazgo juega un papel fundamental en el desarrollo de trabajadores anti frágiles. Un buen líder no solo debe proporcionar herramientas técnicas, sino también crear un entorno en el que las personas puedan crecer y enfrentar los desafíos con confianza. Gonzalo menciona que como líder, su enfoque es "darles la confianza para que las personas busquen responsabilidades, sin que me digan que no". Esta filosofía permite que los trabajadores anti frágiles tomen la iniciativa y se enfrenten a los retos de manera independiente.
La cultura organizacional también es esencial en este proceso. Según Gonzalo, las empresas que valoran la adaptabilidad, la resiliencia y la capacidad de aprendizaje constante son las que logran atraer y mantener a este tipo de talento. Además, menciona que "si tú como líder no entiendes las necesidades de tu equipo, las personas no se adaptarán y esto afectará a los resultados".
Casos de éxito: cómo los trabajadores Anti Frágiles ayudan a las empresas a prosperar
Gonzalo comparte ejemplos prácticos de cómo las personas anti frágiles han sido clave en el éxito de su equipo y organización. Uno de estos ejemplos es una persona de su equipo que, a pesar de provenir del área de sistemas, logró adaptarse rápidamente a su nuevo rol en recursos humanos, demostrando una gran capacidad para resolver problemas y cumplir con los objetivos bajo presión. Este tipo de trabajador no solo contribuye al éxito de la organización, sino que también inspira a sus compañeros a seguir su ejemplo.
Por otro lado, Gonzalo describe el caso de una colaboradora que comenzó desmotivada y con dudas sobre su futuro en la empresa, pero que, con el tiempo, se convirtió en líder de su área al asumir nuevas responsabilidades y mostrar una constante disposición para crecer. "Esa persona sola fue buscando responsabilidades y hoy en día es la líder del área de formación", comenta Gonzalo.
El concepto de trabajador antifrágil es más relevante que nunca en el mundo empresarial actual. Las organizaciones deben entender que no todos los perfiles se pueden moldear a su conveniencia y que, para atraer y desarrollar talento antifrágil, es esencial enfocar el reclutamiento en la adaptabilidad, la resiliencia y la capacidad de resolver problemas. Como dijo Gonzalo, "si reclutas trabajadores anti frágiles, no necesitas hacer grandes cambios, solo permitirles prosperar en su entorno adecuado".
El futuro del trabajo dependerá cada vez más de cómo las empresas logren identificar, desarrollar y retener a este tipo de talento capaz de crecer en tiempos de incertidumbre y prosperar frente a la adversidad.