¿Te has preguntado qué significa ser auténtico en el trabajo como líder de equipo? En pocas palabras, implica dos aspectos: mostrar tu verdadero “yo” a tus empleados y promover un ambiente de confianza para que tus colaboradores también sean auténticos. Pero, ¿por qué darle relevancia a este tema? Su impacto en los resultados está demostrado.

De hecho, los empleados que pueden ser auténticos se caracterizan por ser más felices, estar más motivados para dar lo mejor de sí y tienen 2,4 menos probabilidades de dimitir, según Boston Consulting Group. Por eso, en esta guía, te compartimos ejemplos sobre ser una persona auténtica en el trabajo, además de ejercicios y recomendaciones para promoverlo en tu equipo.

Significado de ser una persona auténtica

Las personas auténticas se caracterizan por ser resilientes y fieles a sus ideas, pues piensan con convicción y actúan de manera coherente con la realidad. Por lo tanto, el hecho de ser auténtico consiste en mostrarse cómo uno es, sin miedo a que las personas reparen en los defectos, porque también podrán ver virtudes. Al mostrar el lado “más humano”, es más posible conectar con los demás a un nivel profundo. Se trata de ser sincero con uno mismo y de dejar atrás las apariencias.

Te preguntarás, ¿qué beneficio real tiene ser auténtico? Te lo contaremos más adelante, pero a modo de anticipo podemos decirte que si entiendes qué es ser auténtico y lo pones en práctica, podrás alcanzar tus metas.

Características de una persona auténtica

Las personas que saben qué significa ser auténtico se pueden identificar a simple vista porque se caracterizan principalmente por irradiar seguridad y bienestar. Dado que han logrado aceptarse tal como son, les es más fácil relacionarse con los demás.

A continuación, te compartimos algunas características de quienes han logrado cómo ser uno mismo:

1. Se expresan sin miedo

Quienes han logrado entender el verdadero sentido de qué significa ser auténtico pueden expresar su opiniones con normalidad y sin temor al qué dirán. El ser auténtico permite olvidar el miedo a la crítica porque se tiene la suficiente dosis de seguridad sobre los propios ideales y de lo que uno vale. Es el conocido dicho de “no tomarse lo que otro dice de forma personal”.

2. Actúan por convicción propia

Una persona auténtica o genuina realiza sus acciones en base a motivos internos. En otras palabras, no se deja influenciar por los demás. También, el significado de ser auténtico recae bajo el principio de ser independiente y decidido. Esto permite tomar decisiones propias que hagan sentir bien, olvidando la necesidad de complacer a otros.

3. No juzgan con facilidad

Las personas auténticas no pierden esfuerzos en hablar mal de las personas o de sus amigos. Comprender qué significa ser auténtico es estar dispuesto a dar una opinión sincera con el objetivo de ser la mejor versión.

4. Se conocen a sí mismas y saben lo que valen

Las personas que han logrado ser auténticas se conocen a sí mismas profundamente y saben lo que valen. Esto porque practican la sinceridad consigo mismos y no pierden el tiempo siguiendo estereotipos ni modas superficiales. Aceptan sus defectos y trabajan en ellos para mejorar cada día.

5. Se protegen física y emocionalmente

Otro principio sobre qué significa ser auténtico es cuidarse a uno mismo en todos los niveles posibles. Debido a que el ser genuino está relacionado a la valoración propia, las personas que lo son no se descuidan. Una persona que sabe qué es ser auténtico destina tiempo al autocuidado, ya sea teniendo rutinas saludables o rodeándose de personas positivas.

Ventajas de ser auténtico en el trabajo

Cuando todo tu equipo valora la autenticidad de la misma forma, los beneficios son múltiples. Aquí las principales ventajas:

1. Mejora el clima laboral

Si como líder no eres auténtico, es probable que tus empleados lo perciban como tal y, por lo tanto, sientan desconfianza al expresar sus ideas o dar su opinión sobre los proyectos y procesos internos. Sin embargo, si trabajas en tu autenticidad y fomentas la de los demás, puedes favorecer a un entorno de confianza y apertura.

Por ejemplo, si compartes cuáles son los verdaderos desafíos que enfrenta la empresa y lo que has detectado al respecto, seguramente tu equipo se sienta más conectado y tenga predisposición a colaborar. Esta es una de las formas en las que puedes mejorar el clima laboral.

Una forma efectiva de empezar este proceso de ser auténtico en equipo es con un diagnóstico de clima laboral. Este te permitirá comprender cuáles son las percepciones y sentimientos de tu equipo sobre el ambiente de trabajo. Así, si tienes en claro las áreas problemáticas y los puntos fuertes, podrás abordar directamente las preocupaciones y fomentar una cultura de autenticidad.

Vista previa del recurso gratuito de diagnóstico de clima laboral en pdf, por Crehana

2. Aumenta la productividad grupal

¿Te ha ocurrido que se ocultan los problemas o que hay empleados que no expresan su opinión con transparencia? La ausencia de autenticidad puede estar detrás de estas situaciones. Lamentablemente, esto solo genera más malentendidos, confusiones y retrasos. Por eso, como líder, es importante que fomentes el ser auténtico. Solo así es posible que la comunicación dentro de tu equipo sea clara y directa.

En pocas palabras, si tu equipo se siente cómodo expresando sus preocupaciones y sugerencias, no tendrá mayores inconvenientes en adaptarse a los cambios y buscar posibles soluciones para mejorar su productividad.

3. Se potencia la innovación y creatividad

En un ambiente donde la autenticidad no es valorada, los empleados pueden sentirse inhibidos y reacios a compartir ideas nuevas por miedo al rechazo o la crítica. Por eso, es importante promover el ser auténtico en el ámbito del trabajo; porque trae ventajas significativas, como la innovación y la creación de ideas originales.

Aquí, otro aspecto a tener en cuenta consiste en cómo se perciben los errores. ¿Sabías que puedes utilizar la cultura del errores como una ventaja competitiva? Según datos de Indeed, fomentar un entorno laboral que vea los errores como oportunidades de aprendizaje impulsa la productividad y el éxito de las compañías. Descubre más en este episodio de Amazing People Podcast by Crehana:

4. Se desarrollan vínculos más fuertes

La falta de autenticidad puede llevar a relaciones superficiales y desconfiadas entre los miembros del equipo. No obstante, cuando se fomenta el ser auténtico, se desarrollan relaciones más profundas, con transparencia y confianza.

Por ejemplo, supongamos que tus empleados tienen espacios para compartir experiencias profesionales que ayudan a otros a encontrar oportunidades de mejora en su jornada de trabajo o en los proyectos. Sin dudas, esto representa grandes oportunidades para construir lazos sólidos y un sentido de pertenencia que favorece al trabajo en equipo.

 

¿Qué es ser auténtico en el trabajo?

Ser auténtico en el trabajo significa ser genuino y sincero en todas las interacciones y actividades laborales. De esta forma, tiene que ver con el hecho de actuar según los propios valores personales y creencias, sin pretender ser alguien que se es.

Pero, ¿cómo se manifiesta la autenticidad en el trabajo? De diversas maneras, como expresar opiniones honestas, reconocer errores, mostrar vulnerabilidad cuando sea necesario, y tratar a los demás con respeto y transparencia.

¿Qué no es la autenticidad laboral?

Para entender mejor qué es ser auténtico, es importante saber que hay algunas cuestiones que no están necesariamente relacionadas con la autenticidad. Entonces, en el ámbito laboral, una persona auténtica:

• No comparte necesariamente toda la historia de tu vida en el trabajo.
• No tiene que conectar con todas las personas a un nivel profundo y personal.
• No comparte opiniones, perspectivas o comentarios que puedan herir a los demás.
• No necesita sacrificar sus límites para caer bien.

Cualidades de una persona auténtica en el trabajo

Una persona auténtica en el ámbito laboral se destaca por las siguientes cualidades:

• Creativa: una persona auténtica deja que sus ideas fluyan y ofrece soluciones innovadoras y creativas en los diferentes proyectos en los que participa.
• Proactiva: no siempre espera indicaciones, ya que no teme actuar por cuenta propia.
• Tiene autoconocimiento: conoce sus fortalezas y trabaja en sus debilidades.
• Autodidacta: se mantiene en constante aprendizaje.
• Team-player: promueve el trabajo en equipo. Además, colabora en el crecimiento laboral de las demás personas.
• Leal a la marca: tiene actitudes que demuestran su lealtad hacia la compañía.

¿Por qué es importante la autenticidad en el trabajo?

• Las personas auténticas y genuinas son consideradas como productivas y proactivas, ya que ofrecen ideas, son creativas e innovadoras. Por ello, impulsan los proyectos de la organización sin dudarlo.
• Permiten que el conocimiento fluya, son capaces de ayudar al desarrollo de los demás y siempre están dispuestos a aprender.
• Tienen claro que reconocer sus debilidades es parte de qué significa ser auténtico y no tienen miedo en admitirlas.
• Al ser genuinos y trabajar en su desarrollo constantemente, saben cuáles son sus fortalezas y destacan en ellas.
• Promueven el trabajo en equipo, pues saben qué significa ser auténtico, y esto es saber relacionarse con  los demás y no emitir juicios apresurados.
• Logran ser honestos en el trabajo debido a que tienen claros los valores mediante los cuales se rigen y no se desvían fácilmente de ellos.

Técnicas para fomentar el ser una persona auténtica

Toma nota de las recomendaciones que están a punto de cambiar la dirección que has seguido hasta el momento y aprende cómo fomentar ser una persona auténtica en tu equipo de trabajo:

1. Promueve la identificación de valores personales

Puedes ayudar a tu equipo a reconocer y valorar sus propios principios para ser auténticos. ¿De qué forma? Anima a cada colaborador a reflexionar sobre lo que es importante para ellos y cómo pueden integrar estos valores en su trabajo diario. Una buena práctica es organizar talleres en los que tus empleados puedan explorar y compartir sus valores personales, y cómo estos se alinean con los objetivos profesionales del equipo.

2. Incentiva el pensamiento abierto

Un equipo más tolerante y receptivo a las diferentes perspectivas, enfoques y experiencias es naturalmente más auténtico. Para que puedas llegar a esta instancia, tienes que fomentar un ambiente donde cada uno de tus talentos se sienta seguro al expresar sus ideas y opiniones, sin temor al juicio.

Por ejemplo, puedes organizar sesiones de lluvia de ideas donde todas las opiniones sean escuchadas y valoradas. Durante las mismas, puede fijarse la regla de que no se permite juzgar ni criticar ninguna idea en el momento. Posteriormente, lo ideal sería discutir las propuestas en detalle, desde una visión constructiva.

3. Utiliza modelos a seguir

¿Sabes a quiénes admiran las personas de tu equipo? Puedes invitar a que estudien sus vidas y carreras profesionales. El hecho de analizar cómo estas personas alcanzaron sus metas puede inspirar y guiar a tus colaboradores en la identificación de sus propios objetivos y, de esta manera, ser más auténticos.

Para poner en práctica esta técnica fácilmente, puedes organizar sesiones donde tus empleados presenten y discutan las trayectorias de sus modelos a seguir. Lo importante aquí es hacer foco en cómo la autenticidad jugó un papel clave en el éxito de cada referente.

4. Ayuda a liberar pensamientos y comportamientos no auténticos

Apoya a tu equipo para que identifique y deje ir pensamientos y comportamientos que no representen su autenticidad. Por ejemplo, puedes lograrlo al introducir prácticas de mindfulness y meditación en el lugar de trabajo para ayudar a tu equipo a liberar tensiones y pensamientos negativos.

5. Facilita el desarrollo personal y profesional individualizado

Otra estrategia clave para que tu equipo de trabajo sea auténtico es que brindes apoyo en el desarrollo y crecimiento de cada uno de tus talentos (o sea, de forma personalizada e individual). Porque no todos tus empleados tienen las mismas aspiraciones, fortalezas y oportunidades de aprendizaje. Un enfoque individualizado es fundamental para abordarlo.

Por ejemplo, puedes implementar programas de desarrollo de talento humano personalizados que incluyan sesiones de coaching individuales, donde se discutan las metas personales y profesionales de cada empleado. Ofrece formación y oportunidades que se alineen con los intereses y aspiraciones de cada empleado.

A propósito, ¿por qué no utilizar la tecnología especializada a tu favor para ser auténtico? Puedes ahorrarte tiempo considerable, administrar mejor este proceso y aprovechar contenido de capacitación de alta calidad. Con la solución de Evaluaciones de Desempeño de Crehana, puedes identificar las áreas de oportunidad y lograr equipos más productivos. Incluye, entre otras funciones, la posibilidad de crear Planes Individuales de Desarrollo (PID):

• Diseña una biblioteca de actividades.
• Asigna cada plan individual o masivamente.
• Gestiona el seguimiento y avance de cada actividad.
• Cierra las brechas de desempeño identificadas.

Plataforma de Desempeño de Crehana

Ejemplos sobre ser auténtico en el trabajo

• Expresar las opiniones con honestidad y respeto, incluso si difieren de la mayoría. Por ejemplo, durante una reunión de equipo sobre el lanzamiento de un nuevo producto, todos parecen estar de acuerdo con una estrategia de marketing agresiva. Sin embargo, tienes dudas sobre su efectividad y propones una alternativa más enfocada en la construcción de relaciones a largo plazo con los clientes. Aunque tu idea es diferente, la presentas con argumentos sólidos y escuchas atentamente las opiniones de los demás.
• Reconocer los propios errores y aprender de ellos abiertamente. Imagina que cometiste un error en un informe financiero que causó un retraso en un proyecto importante. En lugar de ocultarlo o culpar a otros, admites tu error ante el equipo, explicas cómo sucedió y presentas un plan para corregirlo y evitar que esto suceda nuevamente.
• Compartir ideas y conocimientos sin temor a ser juzgado. Supongamos que tienes una idea innovadora para mejorar la eficiencia de un proceso de producción. En lugar de guardártela para ti mismo, por miedo a las críticas, la compartes con el equipo. Entonces, explicas cuáles crees que son los beneficios potenciales y te muestras abierto a recibir sugerencias y mejoras.
• Celebrar los logros del equipo con entusiasmo genuino. Cuando un integrante de tu equipo logra un objetivo importante, como cerrar un trato difícil con un cliente, lo felicitas y reconoces su esfuerzo y dedicación. De la misma manera, cuando tú alcanzas un logro, lo compartes con el equipo y agradeces su apoyo.

¿Cómo ser auténtico en el trabajo? Enséñale esto a tu equipo

Ya hemos visto qué es ser auténtico en el plano personal y laboral, cuáles son sus ventajas y qué técnicas pueden ser de gran ayuda para ti y tu equipo para ser auténticos. A continuación, algunos ejercicios que te ayudarán a lograr este objetivo:

1. Ejercicio PNL para reforzar la autenticidad

Esta actividad se puede realizar de forma presencial o a través de videollamada. Consiste en utilizar la Programación Neurolingüística (PNL) para potenciar la autenticidad de las personas de un equipo de trabajo. Toma el rol de líder de la actividad y pide a cada uno de los participantes que sigan estos pasos:

• Paso 1: piensa en situaciones del trabajo donde hayas detectado mentiras o falta de autenticidad. Puede ser que el responsable de esto haya sido otra persona o tú mismo.
• Paso 2: elige una persona del grupo y cuéntale sobre esta situación. Detecta cuáles son los beneficios que se obtienen al no ser auténtico. Es importante en este punto ser 100% sincero. Por ejemplo “estoy trabajando en algo que no me gusta, pero me permite tener un buen ingreso a fin de mes”.
• Paso 3: ahora, piensa en qué pasaría si esa persona hubiese sido auténtica. Por ejemplo, en el caso de la persona que trabaja de lo que no le gusta, ¿qué hubiese pasado si realmente encontrara su trabajo ideal?
• Paso 4: Ahora, incluye los sentimientos, las sensaciones y las emociones en ese pensamiento. Si no eres el protagonista de la situación anterior, ponte en el papel. Piensa: ¿cómo se siente ser auténtico? O, aplicando el ejemplo anterior, ¿qué pasa cuando uno trabaja de lo que le gusta?

Se sugiere repetir este ejercicio para practicar la autenticidad varias veces al mes. Al crear imágenes mentales de determinados sentimientos y enfocarse sistémicamente en algo concreto, la persona empieza a “programar” sus comportamientos para cumplir sus metas.

2. Preguntas de autoconocimiento

La siguiente actividad tiene que ver con preguntas de autoconocimiento y reflexión sobre la autenticidad laboral. Lo ideal es poder hacerlo en grupos chicos o de a pares, para que todos puedan expresarse sin intimidarse. Las preguntas sugeridas son las siguientes:

• ¿Cómo te sentiste aquella vez que diste una opinión que contradecía la de la mayoría de personas? ¿Volverías a hacerlo?
• ¿Cuándo fue la última vez que te enfrentaste a algún miedo? ¿Cuál será el próximo miedo que enfrentes y cómo lo harás?
• ¿Qué haces si un cliente te pide que hagas algo que será perjudicial para él o su marca?
• ¿Qué valores te definían en el pasado? ¿Cuáles te definen en la actualidad?
• ¿Qué tan exigente eres contigo mismo?
• ¿Tienes alguna opinión muy guardada, que nunca has podido contar? ¿Te animas a contarla ahora?

3. Ejercicio para hacer desaparecer miedos y creencias

Una forma divertida de hacerlo es pedirle a las personas que anoten en un papel estos miedos o pensamientos que le impiden ser una persona auténtica. Luego, se mezclan todos los papeles.

Cada participante toma, al azar, uno de estos papeles y lo lee en voz alta. El desafío aquí es que esa persona diga formas en las que se pueden combatir ese pensamiento.

Sin dudas, es una forma original de buscar soluciones rápidas al problema de la falta de autenticidad.

4. Sesiones de feedback

La retroalimentación es fundamental para potenciar la productividad en cualquier equipo de trabajo, pero también es sumamente importante para reforzar la autenticidad de una persona.  Para ello, te proponemos los siguientes ejercicios: 

• Crea un tablero digital en donde las personas puedan dejar sus dudas laborales o recomendaciones de forma anónima, y coordina videollamadas regularmente con los equipos de trabajo para responderlas.
• Organiza sesiones de feedback temáticas por equipos, que incluyan juegos, preguntas y actividades de role play. ¡Ojo! Esto no es una mera actividad de integración; recuerda que la finalidad es que las personas puedan dar su feedback sobre cuestiones de trabajo.
• Envía encuestas anónimas con preguntas de autoconocimiento como las que te recomendamos en el punto 2. El simple hecho de que las personas deban responderlas, hará que empiecen a trabajar en la autenticidad. Además, con las respuestas recabadas, envía contenidos regularmente sobre buenas prácticas y recomendaciones para ser una persona auténtica en el trabajo.

Plataforma de Desempeño de Crehana

5. Ejercicio de mindfulness

El mindfulness consiste en técnicas de atención plena para trabajar sobre objetivos puntuales y tomar conciencia de la situación presente. Esto ayuda a lograr el autoconocimiento y a vivir el día a día con más autenticidad, aceptación y tranquilidad.

Según Martin Reynoso, profesor de Crehana, “existen desafíos en donde el estrés y la ansiedad suelen ser el precio que pagamos por no encontrar esta manera más equilibrada de vivir, esta forma de responder con conciencia. Por eso, al Mindfulness hay que entrenarlo. No es solo una cuestión de deseo, es necesario que lo puedas entrenar”.

En resumen, el mindfulness y la autenticidad van de la mano. Por eso, te proponemos un ejercicio muy sencillo para potenciar esta técnica en equipos de trabajo. Este consiste en enviar de forma regular (en un día y horario determinado de la semana) un mensaje vía chat o mail a todas las personas con las siguientes instrucciones:

1. Detén lo que estás haciendo y observa lo que estás haciendo y tu alrededor.
2. Respira detenidamente y de forma consciente.
3. Vuelve a poner atención plena a la tarea que estás haciendo. Toma conciencia del momento presente.
4. Conecta con tu situación actual. Observa cómo te sientes y qué sensaciones hay en tu cuerpo. Piensa en la tarea que estabas haciendo antes que te llegue el mensaje: ¿estabas dando tu máximo potencial? ¿Estabas siendo una persona auténtica? ¿Qué podrías mejorar?

Ahora que conoces en detalle lo que implica ser auténtico y cómo puedes trabajar en este aspecto de forma grupal para fortalecer los resultados de tu equipo, ¿qué esperas para implementar algunas de las recomendaciones que aquí te hemos dado? Recuerda que la autenticidad construye confianza, mejora el clima laboral interno, fortalece las relaciones, promueve un entorno seguro para compartir ideas y riesgos, y facilita la resolución de problemas. ¡Todo es beneficio para tu empresa!