Guía completa para implementar la NOM-035 en tu Empresa: Paso a paso
La implementación de la NOM-035 requiere un proceso estructurado que va desde la identificación de riesgos psicosociales hasta la adopción de estrategias de prevención y mitigación. A continuación, se presenta una guía paso a paso para que las empresas puedan cumplir con esta normativa y fomentar un ambiente laboral saludable.
Esta normativa exige a las empresas, sin importar su tamaño, establecer medidas que promuevan un ambiente laboral seguro, abarcando desde la prevención del estrés hasta la mejora en la comunicación organizacional.
La correcta aplicación de la NOM-035 puede implicar, además, un cambio en la cultura corporativa, orientando a la empresa hacia prácticas más humanas y conscientes de los factores que afectan el bienestar emocional. A continuación, se presenta una guía paso a paso para que las empresas puedan cumplir con esta normativa y fomentar un ambiente laboral saludable.
Evaluación inicial de riesgos psicosociales
La NOM-035 obliga a todas las empresas a evaluar los factores de riesgo psicosocial, como la carga de trabajo, la definición de roles y la violencia laboral. Esta primera etapa implica la recopilación de datos a través de cuestionarios o entrevistas a los empleados para identificar situaciones que puedan causar estrés o ansiedad.
Clasificación y diagnóstico de la empresa según su tamaño
La normativa clasifica a las empresas en tres grupos: pequeñas (hasta 15 empleados), medianas (16 a 50 empleados) y grandes (más de 50 empleados). Cada tipo de empresa tiene responsabilidades específicas en cuanto al nivel de profundidad en la evaluación y en las acciones a tomar.
Diseño de un plan de acción
Con base en los resultados de la evaluación inicial, es necesario diseñar un plan de acción que contemple medidas preventivas y correctivas. Este plan debe incluir políticas de respeto, límites claros en la carga laboral y estrategias para el manejo del estrés.
Capacitación y concientización de los empleados
Los empleados deben recibir capacitación sobre la NOM-035 para comprender la importancia de la norma y cómo pueden participar en su implementación. Además, esto fomenta una cultura organizacional donde la salud mental es prioritaria.
Seguimiento y evaluación continua
La NOM-035 requiere un monitoreo constante de los factores de riesgo psicosocial y una actualización periódica del plan de acción. Esto permite a la empresa hacer ajustes cuando sea necesario y mantener un entorno laboral seguro y productivo.
Consecuencias de no cumplir con la NOM-035: Multas y riesgos para las empresas
El incumplimiento de la NOM-035 puede acarrear consecuencias tanto legales como financieras para las empresas. La STPS supervisa el cumplimiento de esta normativa y puede imponer sanciones a las organizaciones que no cumplan con los lineamientos establecidos. Las multas pueden variar, pero generalmente van de 50 a 5,000 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA).
Además de las sanciones económicas, las empresas que no cumplen con la NOM-035 enfrentan el riesgo de afectar su clima laboral. La falta de un ambiente saludable incrementa la probabilidad de conflictos internos, baja productividad y un aumento en el ausentismo. Las condiciones de trabajo desfavorables pueden, además, deteriorar la imagen de la empresa, afectando su reputación y capacidad para retener talento.
Cómo evaluar el impacto psicosocial en el trabajo según la NOM-035
Para evaluar los factores de riesgo psicosocial de manera efectiva, la NOM-035 establece criterios específicos que permiten identificar situaciones que pueden ser perjudiciales para los trabajadores. La evaluación implica medir variables como la carga y ritmo de trabajo, el nivel de participación del empleado en la toma de decisiones, el entorno organizacional y las relaciones interpersonales dentro del equipo.
Cuestionarios y herramientas de evaluación
La STPS recomienda utilizar cuestionarios especializados que evalúan los factores de riesgo y el nivel de satisfacción de los empleados con el ambiente laboral. Entre estos se incluyen herramientas para medir la ansiedad, la carga emocional y el estrés laboral.
Análisis de resultados y aplicación de medidas correctivas
Los resultados de las evaluaciones deben ser analizados para identificar áreas críticas y determinar las medidas necesarias para mejorar el ambiente laboral. Las empresas deben adoptar medidas correctivas, como reducir la carga de trabajo, establecer políticas de apoyo y ofrecer asesoría psicológica en los casos que lo ameriten.
Beneficios de la NOM-035 para el clima laboral y la productividad empresarial
La implementación de la NOM-035 puede traer beneficios significativos para el clima laboral y la productividad de las empresas. Al asegurar un entorno laboral seguro y saludable, las organizaciones pueden mejorar la satisfacción y el compromiso de sus empleados, lo que a su vez impacta positivamente en la productividad.
Reducción del ausentismo y rotación de personal
Un ambiente laboral que considera la salud mental y emocional de los trabajadores reduce el estrés y la fatiga, lo que disminuye el ausentismo y la rotación de personal. La NOM-035, al mitigar los factores de riesgo psicosocial, permite a los empleados sentirse valorados y seguros, lo cual es esencial para su retención a largo plazo.
Mejora en la imagen corporativa
Cumplir con la NOM-035 también mejora la imagen de la empresa ante clientes, socios y la sociedad en general, mostrando un compromiso con el bienestar de sus empleados. Esto puede ser una ventaja competitiva para atraer y retener talentos en un mercado laboral cada vez más consciente del valor del bienestar emocional en el trabajo.
Aumento en la productividad
Un entorno laboral sano y estable fomenta una mayor concentración y rendimiento en el trabajo. Los empleados que se sienten seguros y apoyados suelen estar más motivados y comprometidos con los objetivos de la empresa, lo cual se refleja en un aumento de la productividad.
La NOM-035 representa un avance significativo en la legislación laboral en México al priorizar la salud mental en el ámbito laboral. Su implementación es un requisito legal y una oportunidad para que las empresas promuevan un ambiente de trabajo saludable, mejoren el clima laboral y aumenten su productividad.
Al adoptar la NOM-035, los empleadores pueden contribuir a un entorno organizacional donde los trabajadores se sientan valorados, seguros y motivados, lo que impacta positivamente en su bienestar y en el éxito de la empresa a largo plazo.