Las estrategias de talent engagement son un posible camino para hacer frente al Gran Abandono. La tendencia a la renuncia es el fenómeno que está dificultando cada vez más la contratación. De hecho, de acuerdo con una investigación de Mckinsey, los empleadores siguen confiando en las palancas tradicionales para atraer y retener a los empleados. Sin embargo, los empleados están evaluando otros aspectos relacionados a qué quieren de un trabajo y de la vida.

Por consiguiente, la práctica de la escucha activa de lo que tus empleados tienen para decirte debe ser el corazón de toda acción que lleves a cabo en tu organización con el fin de mejorar la tasa de retención de personal. A continuación, te compartimos las principales estrategias para lograrlo.

1. Efectúa encuestas a los empleados para medir su nivel de compromiso laboral

Uno de los aspectos que los empleados más valoran de sus trabajos tiene que ver con el clima laboral. ¿Y cómo una empresa puede darse cuenta de si hay alguna alteración en el ambiente? Por medio del indicador de compromiso. Ahora bien, para que una empresa pueda comprender y mejorar el nivel de compromiso de su personal, es necesario apelar a herramientas de medición, como las encuestas de clima laboral.

Mediante la realización de encuestas de clima, los HR Managers y líderes de equipo pueden tener un panorama más claro y objetivo sobre la situación de compromiso de su equipo. Las respuestas proporcionadas por los trabajadores son la fuente principal para este tipo de análisis. Permiten identificar oportunidades de mejora y tomar medidas para abordar factores que influyen negativamente en el compromiso.

Pero, ¿cómo escuchar las necesidades de tus empleados, sobre todo si se trata de una empresa mediana o grande? En este contexto, puede ser muy dificultoso recopilar información y analizarla, dado el volumen de personas implicadas. Sin embargo, una plataforma de recursos humanos diseñada específicamente para resolver ese problema es la solución más adecuada, como es el caso de Crehana.

¿Qué puedes hacer con Crehana? Desde gestionar las encuestas de ambiente laboral y crearlas, hasta agregar participantes y obtener reportes con detalles generales y gráficas especializadas. De esta forma, puedes centralizar datos e identificar tendencias y patrones de comportamiento para prevenir potenciales problemas.

Software de Clima de Crehana

2. Diseña planes de carrera para el crecimiento laboral

La creación de oportunidades de desarrollo y progreso profesional debe ser una realidad, como estrategia de talent engagement. En otras palabras, es una forma de fomentar el compromiso y mantener un alto nivel de motivación del equipo. Por otra parte, supone una ventaja competitiva para las mismas empresas; pues, se reducen los costos de contratación de nuevo personal y se reduce la curva de aprendizaje para asumir en roles más jerárquicos, al conocer la empresa y el negocio en mayor profundidad que un nuevo empleado. Por ejemplo:

• Idear programas de rotación, de manera que tus empleados puedan adquirir nuevas habilidades y conocimientos en diferentes departamentos de la empresa.
• Incluir el mentoring con empleados de mayor experiencia, para que estos actúen como mentores de otros empleados menos experimentados. Es una buena práctica porque facilita la transferencia de conocimientos e incentiva el trabajo colaborativo.
• Invertir en capacitación empresarial, para desarrollar habilidades blandas y duras, por medio de cursos y diferentes recursos. En Crehana, puedes aprovechar funciones como la sala virtual para clases en vivo, la segmentación del catálogo según la nómina, enviar notificaciones automáticas y ofrecer capacitación con una amplia biblioteca virtual.

Plataforma de Desarrollo de Crehana

3. Promociona los valores en toda acción y estrategia de RRHH

Otra forma de apostar por el talent engagement tiene que ver con mantener los valores esenciales y claves de la empresa. ¿Qué significa esto? Básicamente, se trata de no perder de vista aquellos valores que actúan como pilar para la empresa. Deben verse reflejados en la manera en que se asumen los liderazgos, se trabaja en equipo entre los diferentes departamentos e incluso en la manera en que se abordan las estrategias entre las diferentes sucursales de una empresa (en el caso las grandes organizaciones).

En el plano de Recursos Humanos, se puede trabajar el talent engagement basado en los valores de la siguiente manera:

• Demostrar coherencia entre lo que los líderes y gerentes predican y hacen. Así, si un valor importante es la colaboración, puedes ofrecer capacitación como HR Manager relacionada. Por ejemplo, tu líder de UX podría proporcionar ideas de mejora sobre la usabilidad del producto, en base al feedback que el equipo de Atención al Cliente recibe.
• Contratar a empleados que estén totalmente alineados con los valores, los objetivos y la misión de la empresa. De esta manera, durante el proceso de contratación en una empresa enfocada en la sostenibilidad ambiental, los profesionales de RRHH buscan candidatos que compartan el compromiso con el medio ambiente para asegurarse una forma de trabajo cohesionada.
• Crear un programa de onboarding que se fundamente en esos valores, con sesiones de orientación sobre los mismos y ejemplos prácticos de aplicación. Ejemplo: una empresa con un fuerte valor de ética desarrolla un programa de onboarding que se centra en la importancia de la integridad y la transparencia. Durante las sesiones de orientación, se discuten casos prácticos de dilemas éticos y se proporcionan pautas sobre cómo abordarlos.
• Incluir programas y recursos de capacitación que estén en sintonía. Por ejemplo, si tu empresa está orientada a la innovación, puede incluir jornadas de capacitación sobre nuevas tecnologías.

4. Promociona internamente a los empleados de alto rendimiento

Otra manera de conectar el talent engagement con tu empresa es por medio de la promoción de aquellos empleados que son de alto rendimiento. Con esta estrategia, lo que haces como HR Manager, es enviar un mensaje claro a todo el personal sobre el valor que tiene el esfuerzo y la dedicación en tu empresa.

La consecuencia es que se incentiva a que otros empleados persigan la excelencia en sus tareas diarias y se comprometan con los objetivos de los proyectos. En resumen, las políticas de ascensos permiten mejorar el compromiso de los empleados, a la vez que estos acceden a una oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de tu organización.

Plataforma de Desempeño de Crehana

5. Premia el esfuerzo

El reconocimiento del esfuerzo contribuye al talent engagement, dado que los empleados se sienten valorados, reconocidos y apreciados por sus contribuciones a la empresa. Y, por lo tanto, tienden a estar más comprometidos y dispuestos a dar lo mejor de sí mismos.

Hay diversas formas y mecanismos en los que una empresa puede apoyarse para premiar el esfuerzo y mejorar el talent engagement, por ejemplo:

• Programas de reconocimiento formales en base a logros de objetivos, con premios anuales, semestrales o trimestrales, con incentivos financieros, bonificaciones en productos y servicios de interés o días libres pagos adicionales.
• Reconocimiento público del trabajo bien hecho por parte de líderes a sus empleados y viceversa, a través de correos electrónicos o mensajes en Slack.

Con Crehana, puedes celebrar los logros de tus equipos y así aumentar su motivación laboral. ¿De qué forma? Con la creación, recepción y visualización de medallas y el uso de un inventario para el canje de beneficios únicos.

Plataforma de Clima de Crehana

6. Promueve la transparencia y trabajo en equipo

La creación de un entorno laboral colaborativo y motivador es resultado de una buena estrategia de talent engagement. Para eso, debes trabajar en la transparencia, en tanto haya lugar para una comunicación clara y directa dentro de la organización.

• Con el propósito de alcanzar un sentido de confianza y empoderamiento, puedes capacitar a tu equipo sobre la importancia de compartir información de valor sobre los objetivos, estrategias y decisiones de la empresa con los empleados. Asimismo, los empleados deben sentirse cómodos a la hora de expresar sus ideas y compartir sus preocupaciones e intereses.
• Diseña equipos multidisciplinarios, a partir de la asignación de proyectos para que diversas áreas de la empresa trabajen codo a codo, además de implementar actividades de team building. Esto ayudará a que haya una mayor participación laboral.
• Crea canales para la retroalimentación, para que las personas de tu equipo puedan solicitar feedback sobre su rendimiento y colaboración, así como también puedan enviarlo cuando lo consideren necesario. Así es cómo puedes hacerlo en Crehana:

Plataforma de Desempeño de Crehana

7. Aplica tendencias para ganar resultados y enamorar a los empleados

¿Sabías que implementar la inteligencia artificial ofrece un 73% más de rentabilidad, según nuestro ebook sobre transformación digital 2.0? Y no solo tiene impacto en términos de productividad; también es un factor que cautiva al talento en tanto puede aplicar tendencias que sirven como motor para generar resultados.

Ebook de transformación de Crehana

En adición, tal como se vislumbra en un artículo de Mexico Business sobre el poder de la IA, esta puede ayudar en la mejora del compromiso de los empleados al proporcionarles comentarios y orientación personalizada. Pero, también, puede contribuir en la toma de mejores decisiones sobre el futuro del talento. Por ejemplo, mediante el análisis de datos como el rendimiento de los empleados, la rotación y las tasas de compromiso, la IA puede identificar patrones y proporcionar información que puede informar las decisiones estratégicas sobre la adquisición y retención de talentos.

8. Integra beneficios de salud mental

Los programas específicos que abordan la salud mental son una excelente estrategia para el talent engagement. La razón tiene que ver con que los empleados son cada vez más conscientes sobre el cuidado de su salud en el plano emocional y mental, por lo que reconocen la importancia de un buen balance entre la vida laboral y personal, y priorizan trabajar en empresas que tomen acciones al respecto.

Desde Recursos Humanos, puedes diseñar programas de bienestar emocional, incluyendo flexibilidad de horarios, tiempo libre ilimitado, sesiones pagas con psicólogos y más.

Si quieres saber de qué manera tu empresa puede adoptar enfoques innovadores y ofrecer beneficios de salud mental para promover el bienestar y el rendimiento de las personas de tu equipo, te invitamos a escuchar el siguiente episodio de nuestro podcast Amazing People junto a Ángela García Head de Recursos Humanos en Metlife México:

9. Potencia el desempeño con herramientas de análisis de datos en tiempo real

Para retener talento y maximizar su rendimiento, es fundamental contar con una estrategia de talent engagement efectiva que permita potenciar el desempeño de los empleados en base a información en tiempo real. Así, con Crehana puedes acceder a gráficas claras y fáciles de analizar, además de tener la posibilidad de personalizar los semáforos y tener un detalle de cumplimientos por equipo y por persona.

Reportes en la plataforma de Crehana

Hasta aquí, hemos visto que las estrategias de talent engagement son fundamentales para abordar el desafío del Gran Abandono y retener a los empleados en un mercado laboral cada vez más competitivo. Los empleados están evaluando otros aspectos más allá de las palancas tradicionales, lo que los lleva a renunciar.

Para mejorar la retención de personal, es crucial escuchar activamente a los empleados y actuar en consecuencia. Algunas estrategias efectivas incluyen la realización de encuestas de clima laboral para medir el compromiso, el diseño de planes de carrera para el crecimiento profesional, la promoción de los valores de la empresa, la promoción interna de empleados de alto rendimiento, el reconocimiento del esfuerzo con premios y el fomento de la transparencia y el trabajo en equipo.

Gracias a estas estrategias y la aplicación de herramientas como Crehana, puedes fortalecer el compromiso y la satisfacción de tus empleados con una mayor retención del talento en consecuencia.

¡Escucha a tu equipo y obtén un ROI positivo en tu talent engagement!