¿Cuáles son los roles de un equipo de Marketing? ¿Te interesa trabajar en esta área? Te adelantamos que de acuerdo a tus habilidades y tu profesión, hay varios cargos en los que podrías desempeñarte.
El equipo de Marketing es el área encargada de la creación, comunicación, distribución e imagen de los productos o servicios que ofrece la empresa. Sin este equipo, las empresas no tendrían estrategas que los representen. En ese sentido, se necesita de profesionales que cumplan los requisitos para cada uno de los roles que vamos a mencionar.
Entonces, si te interesa saber mucho más sobre los roles de un equipo de Marketing, no dudes en seguir leyendo. Hablaremos desde el gerente de marketing hasta el especialista SEO. Identifica cuál rol va con tu perfil y qué skills necesitas para estar más cerca del cargo que deseas, ¡toma nota!.
1. Gerente de Marketing
Un gerente de Marketing se encarga de administrar, supervisar y desarrollar estrategias para la interacción con los clientes. Además, se caracteriza por brindar confianza y liderazgo hacia los demás miembros del equipo de Marketing. Él debe guiar la mayoría de planes estratégicos de marketing que se realicen en la empresa, no obstante, sin dejar de lado que los demás roles van a tener sus tareas específicas.
Entonces, las funciones principales de un gerente dentro del equipo de Marketing, son las siguientes:
- Representar a la empresa en los nuevos lanzamientos.
- Coordinar y planificar reuniones.
- Establecer vínculos con clientes y otras empresas.
- Hacer un seguimiento de los objetivos y metas planteadas por el equipo.
- Analizar los procesos de creación de contenidos, comunicaciones, diseños, que estén acorde con la visión de la empresa.
- Investigar y analizar las competencias.
- Supervisar el manejo de finanzas, presupuestos e inversiones de la empresa.
Al ser el responsable de muchas funciones, es imprescindible que el gerente de un equipo de marketing sea alguien especializado. Por lo tanto, para poder desempeñar su rol, necesita contar con una serie de habilidades: ser productivo, tener habilidades sociales, ser confiable, flexible y creativo, tener estudios relacionados con el Marketing, Administración de Empresas o negocios, ser estratega, identificar las oportunidades y tener uno de los skills más relevantes, liderar equipos de marketing.
2. Creadores de contenido
Uno de los principales roles de un equipo de Marketing es la creación de contenido, pues sin contenido , es muy difícil que, por ejemplo, una marca logre una presencia digital sólida. En ese sentido, los creadores de contenido son los encargados de convertir ideas en productos que puedan ser mostrados y difundidos. Por ejemplo, estos contenidos pueden ser artículos, imágenes, ebooks, videos, etc. ya sean escritos o virtuales.
Principalmente, el creador de contenido debe estructurar y hacer contenidos de calidad que aporten a los demás roles de un equipo de Marketing. Para ello, debe tener los siguientes skills:
- habilidades creativas
- facilidad de comunicarse
- uso del vocabulario
- capacidad de sintetizar
- plasmar ideas
- habilidades artísticas
Fuente: Pexels
3. Diseñador gráfico
¿Por qué los roles de equipo de Marketing necesitan tener un diseñador gráfico? El papel del diseñador es esencial en un equipo de Marketing, ya que se encarga de la parte visual de los contenidos de un producto o servicio. Los contenidos de una empresa pueden ser increíbles , pero si el diseño es mediocre, difícilmente atraerá al público objetivo.
De esta manera, un buen diseñador no solo es capaz de crear diseños que a los ojos de los espectadores sean impactantes, sino que también estos puedan comunicar un mensaje importante. Finalmente, ese es el objetivo de la mayoría de los roles de un equipo de Marketing, buscan transmitir y comunicar.
Entonces ¿qué requisitos debe cumplir un diseñador gráfico para lograr esto?
- ser detallistas
- ser creativos
- saber utilizar herramientas de comunicación y diseño,
- actualizarse sobre las nuevas formas de expresar buenos productos.
4. Estrategas del crecimiento
El principal objetivo de los estrategas de contenido es buscar estrategias y esfuerzos entre todos los demás roles del equipo de Marketing para potenciar y generar oportunidades de crecimiento para la empresa.
Marcel Ordena, especialista en Publicidad de Pago y parte de la agencia de Marketing Digital Magnética Advertising, explica que “crecer rápido significa conseguir clientes, y conseguir clientes implica dar a conocer el producto a millones de usuarios, generar awareness, atraerlos, conseguir que se interesen, educarlos para finalmente conseguir que consideren usar el producto”.
Los estrategas de contenido deben coordinar con los demás miembros, especialmente con los creadores de contenido, para que puedan mostrar nuevos servicios o productos que sean del interés de los clientes. Por tal manera, sus habilidades deben estar dirigidas a la planificación, generación de estrategias, análisis de oportunidades, etc.
5. Analista de datos
Otro de los roles en un equipo de Marketing es el de analista de datos ¿A que nos referimos con esto? A que se encarga de sistematizar, analizar e interpretar los patrones de la empresa.
Actualmente, en relación al mundo digital en el que nos encontramos, las páginas web son fundamentales para el desarrollo de un producto o servicio y generar conversiones, por lo tanto, son una prioridad para los equipos de Marketing. Esa es la razón por la que un analista de datos se encarga de ver los tiempos de permanencia, ratios de conversión, emails. etc. Además, presenta datos cualitativos, identifica el comportamiento de los usuarios y da ideas de mejora.
Los skills que debe cumplir este rol en el equipo de Marketing son:
- manejo de herramientas de datos
- manejo de herramientas análisis y fórmulas,
- Excel y Spreadsheets.
- habilidades sociales para la interacción constante con los otros miembros del equipo de Marketing.
Antes de seguir con los siguientes roles, te dejamos una herramienta totalmente imprescindible para el mundo del marketing: una plantilla gratis para tus propuestas de trabajo.
Fuente: Pexels
6. Programador Web
El sexto rol en un equipo de Marketing es el de Programador Web. Este perfil se encarga de recibir las creaciones de los diseñadores gráficos, para luego aplicarlas a la realidad. Para tal tarea, deben ser especialistas en el lenguaje de programación y página web.
Además, se suelen preocupar de la velocidad de carga y de las búsquedas por parte de los usuarios a los sitios web. Debido a esta serie de características, se necesita que los encargados del puesto sean rigurosos, analíticos, creativos y organizados.
Por otro lado, los programadores web tienen como objetivo generar un desarrollo web en las empresas de Marketing, ¿que quiere decir esto? “Es prácticamente una cédula de identidad para tener tu propio sitio web, donde se muestre toda la información de lo que haces y puedas permitirles a los usuarios interactuar con tu producto o servicio”
Asimismo, los programadores necesitan utilizar recursos como el HTML, CSS, JavaScript, que forman parte del lenguaje de la programación y ayudan a la estructura básica de la página web.
Fuente: Pexels
7. Creador de programas de Marketing
Los creadores de programas de marketing tienen relación con los programadores web, no obstante, su principal función tiene que ver con la automatización de procesos dentro de la empresa. Esto quiere decir, que se necesita de profesionales que se encarguen de configurar herramientas que faciliten contenidos para el resto de los roles de un equipo de Marketing.
Por ejemplo, hoy en día existen muchas herramientas de Marketing de las cuales los creadores de programas están al tanto y utilizan con continuidad. Algunas de ellas son las herramientas de email marketing, de publicidades, sensoriales, de neuromarketing y de marketing social. Todas estas son importantes para el plan de Marketing que tengan los equipos de la empresa, ya que así podrían llevar sus negocios hacia otro nivel.
8. Comunicadores
No podíamos dejar de mencionar el rol que desempeñan los comunicadores en los equipos de Marketing. Los comunicadores son las personas que poseen la gran capacidad de transmitir mensajes, opiniones, ideas y que a partir de ello, conectan con la gente, ofrecen servicios o productos.
Otro rol de los comunicadores es contactar con empresas y/o organizaciones con las cuales quieran realizar algún tipo de trato o aporte por el beneficio de ambas. Por lo tanto, si bien el gerente de marketing es el representante de la empresa, los comunicadores también dan la cara y se comunican con otras entidades.
Brevemente, algunas de las habilidades que suelen tener los comunicadores son:
- Empatía
- Escucha activa
- Comunicación asertiva
- Buen vocabulario
- Buena redacción
- Capacidad de persuadir.
Fuente: Pexels
9. Gestores de redes sociales
Los gestores de redes sociales en un equipo de Marketing se encargan de presentar a la empresa en el mundo digital. Las redes más comunes para ello son Facebook, Instagram y TikTok .
Según RD Station, empresa líder en desarrollo de plataformas de Marketing, “gestionar las redes sociales es mucho más que simplemente hacer publicaciones. Una gestión de redes sociales envuelve diversas etapas que incluyen desde la definición de la estrategia y el posicionamiento, la planeación de publicaciones y ejecución, hasta el seguimiento y levantamiento de los resultados”.
Asimismo, los gestores de redes sociales pueden ayudar con la promoción de la marca, comunicación con los clientes. promoción de los contenidos y actividades similares a estas.
10. Especialista SEO
Hace unos 10 años atrás, tal vez este rol no hubiera existido en un equipo de Marketing o tal vez no se llamaría de este modo. El especialista SEO es el encargado de posicionar a la empresa de marketing en el mundo web. Principalmente, se encarga de la experiencia de los usuarios y de mejorar los aspectos visuales y técnicos de la página web, para que Google lo reconozca en el top de sus búsquedas.
Puede ser que tengas uno de los mejores contenidos, pero si no hay un especialista que vea las estrategias de keywords. interlinking, meta title y meta description es menos probable que tu información se haga conocida. Estos aspectos promueven que tu base de contenido sea mucho más rankeable.
Los requisitos que usualmente tiene un profesional SEO en un equipo de Marketing son:
- Ser analitico
- Metódico
- Buen uso de las herramientas SEO
- Prácticas de servicio y experiencia del cliente
- Buenas habilidades comunicativas.
Fuente: Pexels
Hemos llegado al final, esperamos que hayas aprendido a profundidad los roles de un equipo de marketing y la importancia que tiene cada uno en el desarrollo de una empresa. Como te habrás dado cuenta, muchos de los roles tienen actividades similares pero con enfoques distintos. Ello es una de las principales características de los roles en un equipo de Marketing.
Entonces, el área de marketing es muy grande y tiene distintas áreas, carreras y enfoques que son interesantes de aprender. Por eso mismo, te recomendamos entrar a nuestra plataforma y visitar los cursos de Marketing Digital que tenemos para ti.
Esperamos que esta información te haya servido o que la puedas utilizar en algún futuro no tan lejano. Vuelve a leer nuestra nota las veces que sea necesario, en el caso que no te haya quedado algo claro.
Nos vemos en la próxima.
¡Suerte!