Una pieza fundamental para reclutar y retener talento es la elaboración de descripciones de puestos de trabajo efectivas que atraigan a los candidatos adecuados. El área de recursos humanos desempeña un papel importante en la redacción de las descripciones de puestos de una empresa, ya que es el intermediario entre las necesidades de la organización y las expectativas de los posibles empleados.

Sabemos que realizar este documento puede ser complicado, puesto que no solo requiere sentarse a escribir, sino que se necesita seguir una serie de pasos para desarrollarlo correctamente, sobre todo si deseas reclutar talentos masivamente.

¿Quieres aprender cómo escribir las mejores descripciones de puestos de trabajo? No te preocupes, porque con nuestra guía completa podrás ejecutarlo paso a paso de la mejor manera posible. 

¿Qué es la descripción de puestos de trabajo?

Conocido en inglés como job description, una descripción de puestos de trabajo es una de las tareas claves de cualquier empresa antes de ofrecer algún puesto laboral. En este sentido, esta descripción de puestos estará incluida en la oferta de trabajo a realizar y en los contratos estipulados.

Por tal motivo, esta estrategia debe ser perfectamente trabajada, de forma que se pueda contactar a nuevos postulantes específicos para un puesto laboral, así como consolidar contratos para añadir nuevos integrantes a tu equipo.

Objetivos de la descripción de puestos de trabajo

Realizar un job description en la era digital o descripciones de puesto de trabajo puede ser desafiante, puesto que no es solo escribir por escribir. Contactar a buenos postulantes y consolidar contratos dependerá del éxito de la descripción de puestos de trabajo.

Por ello, te presentamos los objetivos generales de realizar este tipo de documentos.

• Una buena descripción de puestos de trabajo permite que los postulantes conozcan las funciones y responsabilidades a cumplir.

• Una descripción de trabajo permite conocer la estructura de la empresa y a la empresa misma, ya sea misiones, objetivos, etc. 

• Una descripción de trabajo presenta el perfil de puesto a seguir, de esa forma se puede atraer personas calificadas y realmente interesadas. 

Diferencia entre la descripción de un puesto de trabajo y el análisis del puesto

La descripción de un puesto de trabajo y el análisis del puesto son dos conceptos fundamentales en la gestión de recursos humanos, pero cumplen funciones diferentes y tienen objetivos distintos.

La descripción de un puesto de trabajo es un documento conciso que detalla las responsabilidades, deberes, tareas y requisitos específicos de un puesto, como las cualificaciones necesarias y el ambiente de trabajo. Su propósito principal es informar a los empleados sobre lo que se espera de ellos y asistir en procesos de reclutamiento y evaluación del desempeño. 

En contraste, el análisis del puesto es un proceso más amplio y detallado que implica la recopilación y examen exhaustivo de información sobre un puesto, incluyendo las tareas, el contexto organizativo, las condiciones laborales y las relaciones laborales. Este análisis se utiliza para mejorar procesos, diseñar puestos, planificar la fuerza laboral y desarrollar sistemas de compensación. 

En resumen, la descripción del puesto de trabajo es más práctica y directa, mientras que el análisis del puesto ofrece una comprensión profunda y estratégica del rol dentro de la organización.

Beneficios de implementar la descripción de puesto de trabajo

Siguiendo a Indeed, las descripciones de puestos de trabajo generan grandes beneficios para la empresa y para los postulantes. A continuación, los resumimos para ti. 

• La descripción de trabajo sirve de guía para el reclutamiento y la selección del nuevo equipo de trabajo de manera más eficiente, puesto que solo las personas que realmente están interesadas postularán para ser parte de tu empresa.

• Las descripciones de puestos de trabajo permiten tener a la mano un resumen de las responsabilidades, funciones y deberes que cada persona del equipo de trabajo debe de cumplir.

• Gracias a las descripciones de habilidades y responsabilidades, esta descripción de trabajo funciona como base para evaluar el desempeño de la persona de forma objetiva y transparente.

¿Cómo escribir descripciones de puestos de trabajo?

Definitivamente, no podía faltar en la guía completa el paso a paso sobre cómo escribir descripciones de puestos de trabajo o un job description efectivo para recursos humanos.

1. Introduce un título llamativo

El primer paso para escribir descripciones de puestos de trabajo es comenzar escribiendo un título llamativo. Asimismo, recuerda que este tipo de descripciones suelen tener títulos fijos, determinados y claros. De esta manera, ya podrás ir definiendo sobre lo que hablarás en tu descripción de puesto de trabajo. 

2. Ofrece una presentación breve de la empresa

El segundo paso para escribir descripciones de puestos de trabajo es ofrecer una presentación breve de la empresa. En este paso, puedes incluir la presentación del equipo de trabajo.

Asimismo, demostrar la misión y visión de la marca permitirá que el candidato o la persona que lea las descripciones de puestos de trabajo pueda conocer mejor los ideales que tiene la empresa, sobre los cuales deberá instruirse al pasar a formar parte de la empresa.

3. Describe al perfil profesional

El tercer paso para escribir descripciones de puestos de trabajo es detallar el perfil profesional. Este es uno de los pasos más importantes, puesto que aquí radica la descripción del puesto de trabajo que estás ofreciendo. 

Por ello, en este caso, debes realizar una lista sobre el tipo de persona que quieres que trabaje en tu empresa, y con esto hacemos referencia a las características profesionales que consideras importantes para el desempeño laboral. 

Si estás buscando algún profesional para el área de administración, es necesario que especifiques en tu descripción de puesto de una empresa que estás buscando a alguien con ciertas características: egresado de la carrera de administración, años de experiencia, etc. 

Asimismo, la descripción de habilidades, como el conocimiento previo de algunos software, debe ir incluido en esta parte. Por lo tanto, te aconsejamos tomarte el tiempo de sentarte y pensar en el perfil profesional que quieres para tu trabajo. ¡Apostamos que conseguirás al candidato perfecto por medio de la descripción de trabajo perfecta!

4. Especifica las tareas

El cuarto paso para escribir descripciones de puestos de trabajo es especificar las tareas a realizar. Después de haber hecho una descripción detallada acerca del perfil profesional, es momento de definir cuáles son las tareas que la persona que obtenga el puesto de trabajo deberá realizar. 

Para ello, debes tomar en cuenta el área a la que pertenece el perfil profesional; es decir, si estás haciendo una descripción de un puesto de trabajo para un fotógrafo, debes tomar en cuenta que su área de trabajo es el departamento de comunicaciones antes de especificar las tareas.

De esta manera, podrás ejemplificar mejor las tareas que efectuará el perfil profesional. Te aconsejamos visualizar al equipo de trabajo actual y anotar los puntos fuertes y débiles, de manera que la nueva persona que ingrese logre complementarse y encajar perfectamente con el área de trabajo correspondiente. 

Luego de esto podrás ver que las tareas a realizar irán saliendo por sí solas. ¿Tu empresa está flaqueando en ventas? No te preocupes, porque para este nuevo reto tendrás a un nuevo profesional atraído por tu descripción de puesto de trabajo de una empresa. 

5. Ofrece el puesto de trabajo

¿De qué sirve hacer una descripción de puesto de trabajo y no ofrecerlo? Por tal motivo, es necesario que luego de las descripciones detalladas del puesto de trabajo decidas añadir una invitación a la acción. 

Por ello, te aconsejamos dejar tu información de contacto, como el correo electrónico, en el cual los candidatos interesados por las descripciones de puestos de trabajo podrán contactarse contigo y tu empresa. 

Errores más comunes al escribir descripciones de puestos de trabajo

¿Quieres hacer las cosas bien y sin errores? Si es así, entonces tienes que leer los errores más comunes al hacer descripciones de puestos de trabajo que debes evitar a toda costa. 

1. No trabajar con tu equipo de recursos humanos

Recuerda que las descripciones de puesto de trabajo son tareas específicas del área de recursos humanos. ¡Tómalos en cuenta! Si quieres realizar un buen trabajo y tener un liderazgo impecable dentro de tu empresa, deberás contactar constantemente con tu equipo de recursos humanos para realizar descripciones de puestos de trabajo eficientes. 

2. Caer en la discriminación

Aunque no sea la intensión de la mayoría de personas al realizar descripciones de puestos de trabajo, se puede caer en la discriminación. Este es uno de los errores más comunes, en tanto que al momento de especificar el tipo de perfil profesional, se excluyen diversos rasgos de formas inapropiadas. 

Por ello, te aconsejamos revisar dos veces tus descripciones de puestos de trabajo y pedir opiniones. Además, es importante recordar que lo que se realiza es una distinción entre perfiles profesionales, no de características humanas. 

3. Exigir mucho más

Por lo propio que somos seres humanos, cuando se hacen descripciones de puestos de trabajo se debe tomar en cuenta las posibilidades de las personas. Es decir, no pidas lo imposible. 

En este caso es recomendable ser realista en la descripción de trabajo y pedirle a los candidatos tareas que estén siempre dentro de las posibilidades de cualquier persona y sobre todo de cualquier profesional dependiendo del área. 

Por ejemplo, no se puede exigir a un profesional en administración enfocarse y realizar tareas del área de diseño gráfico. Por ello, te aconsejamos siempre pensar primero en el área de trabajo del perfil profesional al momento de definir las tareas laborales en las descripciones de puestos de trabajo.

4. Omisión de beneficios laborales

La omisión de beneficios en una descripción de puesto de trabajo puede ser un error significativo, ya que son una parte crucial de lo que motiva a los empleados y los hace sentir valorados en una organización.

Inicia la descripción del puesto mencionando algunos de los beneficios más destacados, como el seguro médico, vacaciones pagadas, plan de jubilación, etc. Esto captará rápidamente la atención del candidato y resaltará los aspectos más atractivos del paquete de beneficios.

Además de los beneficios estándar, como el seguro médico y las vacaciones pagadas, considera mencionar otros beneficios no tradicionales que puedan ser atractivos para los candidatos, como programas de bienestar, días libres por cumpleaños, opciones de trabajo remoto, etc.

Por eso, es importante adaptar los beneficios mencionados en la descripción del puesto de trabajo según las necesidades y expectativas del público objetivo. Por ejemplo, si estás reclutando a millennials, podrías resaltar beneficios como horarios flexibles o programas de desarrollo profesional.

5. Ignorar palabras clave

Ignorar palabras clave en la descripción del puesto de trabajo puede reducir la visibilidad de la oferta de trabajo en plataformas de búsqueda de empleo y motores de búsqueda en línea, lo que limita la cantidad y calidad de candidatos que aplican para el puesto.

Para ello, es esencial utilizar herramientas de investigación de palabras clave, revisar descripciones de puestos de trabajo similares y analizar los términos utilizados por los competidores.

Utiliza palabras clave relevantes en el título del puesto para aumentar la visibilidad y el atractivo de la oferta de trabajo. Esto ayuda a que la descripción del puesto sea más fácilmente identificable por los candidatos interesados en roles específicos.

Ajusta las palabras clave utilizadas en la descripción del puesto según el perfil del candidato que deseas atraer. Por ejemplo, si estás reclutando recién graduados, puedes incluir palabras clave relacionadas con pasantías o programas de desarrollo para atraer su atención.

6. No hacer evaluaciones constantes

Las empresas están siempre en constante cambio, en tanto que incorporan nuevas estrategias, equipo de trabajo, convenios y más. Por ello, es indispensable que efectúes un análisis constante del funcionamiento de la empresa para poder realizar descripciones de puestos de trabajo actualizadas. 

Si realizas una descripción de puestos de trabajo con las evaluaciones internas anteriores, puedes cometer errores que entorpezcan el funcionamiento de las diversas áreas de trabajo; por ejemplo, si una persona realiza una descripción de puestos de trabajo sobre un puesto que ya no se encuentra vacante, podría desorganizar al área de recursos humanos. 

Por suerte, existen plataformas de evaluación de desempeño donde puedes aplicar todos los tipos de evaluaciones para hacer una medición del performance de los equipos y/o departamentos de la organización de forma completa.

Plataforma Desempeño de Crehana

Ejemplos de descripciones de puestos de trabajo

Para que tengas una idea clara de cómo hacer descripciones de puestos de trabajo, aquí te proporcionamos varios ejemplos creativos que te ayudarán a desarrollar esta tarea durante tus procesos de búsqueda de talento. 

Descripción de puesto de trabajo para el área de tecnología

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¿Qué buscamos en ti?

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¿Cuáles son los requisitos?

• Tener un título en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o un campo afín.

• Contar con experiencia como desarrollador de software.

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• Ser un maestro de la resolución de problemas y el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo.

• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Trabajo híbrido y horario flexible.

Descripción de puesto de trabajo para el área de publicidad y marketing

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¿Qué buscamos en ti?

• Crear y gestionar campañas de marketing digital en diversas plataformas.

• Analizar y reportar el rendimiento de las campañas con herramientas avanzadas.

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• Mantenerse actualizado con las tendencias de marketing digital.

• Gestionar el presupuesto de marketing digital de manera eficiente.

¿Cuáles son los requisitos?

• Tener una licenciatura en Marketing, Publicidad o un campo relacionado.

• Contar con experiencia en marketing digital y conocer herramientas como Google Analytics y AdWords.

• Ser un comunicador nato y prestar atención a los detalles.

• Tener habilidades analíticas y disfrutar trabajando en un entorno dinámico.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo.

• Ambiente de trabajo creativo y colaborativo.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Flexibilidad laboral y un excelente equilibrio entre trabajo y vida personal.

Descripción de puesto de trabajo para el área de administración

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Por eso, estamos buscando a nuestro próximo Coordinador Administrativo para que se una a nuestra familia y ayude a contribuir a nuestro crecimiento.

¿Qué buscamos en ti?

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• Apoyar en la planificación y ejecución de eventos y reuniones.

• Colaborar con otros departamentos para facilitar la comunicación y el trabajo en equipo.

¿Cuáles son los requisitos?

• Tener un título en Administración, Gestión de Empresas o un campo relacionado.

• Contar con experiencia en roles administrativos.

• Ser organizado y tener habilidades excepcionales de gestión del tiempo.

• Tener habilidades de comunicación efectiva y ser un solucionador de problemas nato.

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo y beneficios atractivos.

• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

• Flexibilidad laboral y un equilibrio saludable entre trabajo y vida personal.

Plantillas de job description para RR. HH.

Crear una descripción de puestos de trabajo desde cero puede ser una tarea laboriosa. Las plantillas ahorran tiempo al proporcionar una estructura predefinida que solo requiere modificaciones específicas para cada rol, lo que permite a los profesionales de recursos humanos enfocarse en otros aspectos del proceso de reclutamiento.

A su vez, permiten mantener una consistencia en la forma en que se presentan los roles en la organización. Esto es vital para garantizar que los candidatos sean evaluados de manera justa y que se eviten sesgos inconscientes en el proceso de selección.

1. Descripción de puesto de director de recursos humanos

Conocer el perfil del director de recursos humanos es lo primero cuando se trata de emprender la búsqueda de una persona para este puesto. Es uno de los perfiles más relevantes de todo negocio, a nivel estratégico.

Esto porque asume el papel de ser un socio estratégico para la empresa, en tanto define la estrategia a seguir y las acciones a ejecutar por medio del equipo de trabajo. También, el director de recursos humanos es quien asume la tarea de gestionar eficientemente las funciones del departamento de trabajo, a la vez que es un agente tiene la responsabilidad de anticiparse a las necesidades y requerimientos de la empresa.

Aquí te compartimos una descripción del puesto de director de recursos humanos de una empresa que puedes descargar de forma gratuita. De esta forma, podrás incorporar al candidato ideal para cubrir un cargo de esta envergadura y proyectar una estrategia de gestión de talento que le permita a la organización seguir creciendo.

Fuente: Crehana

2. Descripción de puesto de HR Manager

Contratar al HR Manager ideal de tu empresa puede ser el factor clave para construir equipos altamente competitivos e incrementar los niveles de satisfacción laboral a lo largo de la organización.

Su desempeño tiene un impacto directo sobre el clima laboral y la productividad de las personas en las distintas actividades del negocio. Es por ello que elegir al mejor depende de un buen proceso de reclutamiento. Para ello, puedes empezar descargando nuestra plantilla de job description de HR Manager para personalizarla de acuerdo a tus necesidades.

Fuente: Crehana

3. Descripción de puesto de HR Coordinator

Si tu empresa busca contratar un coordinador para el área de talento humano, un job description de un HR Coordinator es la herramienta ideal para definir los requisitos del cargo y los conocimientos requeridos para asumirlo.

Es importante que, dentro de toda campaña de marketing de reclutamiento, se implementen múltiples descripciones de puestos de trabajo para las vacantes a surgir, pues estos recursos permiten filtrar las postulaciones de los candidatos gracias a la clasificación de las exigencias del cargo.

Con el fin de aportar al mejoramiento del área de recursos humanos en tu empresa, queremos compartirte un job description para un HR Coordinator, que podrás descargar de forma gratuita y ajustar de acuerdo a los requisitos de tu área.

Fuente: Crehana

4. Descripción de puesto de HR Consultant

El cargo de un HR Consultant es determinante para la efectividad del área de talento humano en las organizaciones.

Gracias a este perfil, es posible realizar un diagnóstico general sobre los procesos actuales en el área de recursos humanos, identificar oportunidades de mejora y plantear alternativas que impacten de forma positiva todo lo relacionado a la gestión de talento.

Si buscas incorporar este perfil a tu empresa, queremos compartirte una job description de un HR Consultant, la cual podrás descargar de forma gratuita y comenzar a utilizarla en futuros procesos de selección.

Fuente: Crehana

5. Descripción de puesto de HR Business Partner

Como bien sabes, todo proceso de selección trae consigo la utilización de diferentes descripciones de puestos de trabajo que permitan facilitar la búsqueda de candidatos. Y si tienes interés en potenciar el talento humano dentro de tu organización, el rol del HR Business Partner dará lugar a la construcción de nuevas dinámicas entre las personas para aportar al mejoramiento del clima laboral.

Por ello, queremos compartirte una job description de un HR Business Partner que podrás utilizar de forma gratuita y adaptarla a las necesidades de contratación, ¡descárgala ahora!

Fuente: Crehana

6. Descripción de puesto de HR Assistant

Un job description de HR Assistant correctamente diseñado es eficaz para acertar con el perfil que busca la empresa para sumar talento en la gestión del capital humano. Su labor es importante porque es responsable de tareas administrativas del sector que aseguran el cumplimiento con las obligaciones de los empleados y las necesidades y expectativas de la empresa.

En este recurso descargable de job description de HR Assistant encontrarás la información más importante que debe contener una descripción del puesto de un asistente de recursos humanos. Por lo tanto, en este texto están incluidas las responsabilidades diarias en materia de registros para la confección de la nómina y el apoyo necesario a nivel administrativo de todo el departamento.

Esta plantilla de descripción del puesto de trabajo está lista para usar y publicar en sitios de ofertas de empleo, así como también en tu propia página de carreras. Asimismo, en este modelo de descripción de puesto de asistente de recursos humanos encontrarás información como:

• Lo que la empresa pretende del candidato a cubrir la posición mencionada.

• El alcance del puesto y las responsabilidades que incluye.

• Los conocimientos y requisitos relevantes para cumplir con las expectativas de la organización.

• Las habilidades necesarias para lograr un buen trabajo.

Fuente: Crehana

7. Descripción de puesto de HR Onboarding Manager

Si tu empresa busca optimizar los procesos de onboarding para mejorar la incorporación de nuevos colaboradores, un HR Onboarding Manager es el perfil adecuado para gestionar la adaptación de nuevas personas a sus puestos de trabajo.

Por ello, queremos compartirte una job description de un HR Onboarding Manager, pues esta herramienta te ayudará a encontrar al talento mejor preparado que pueda asumir con efectividad este cargo.

Fuente: Crehana

Como puedes ver, las descripciones de puestos de trabajo son la primera impresión que una organización ofrece a posibles candidatos. Así que con estos consejos prácticos y estrategias para reclutar masivamente a través de la redacción de descripciones de puestos de trabajo no solo atraerás a los talentos adecuados, sino que también ayudarás a la organización a alcanzar sus metas y objetivos.

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