Para saber lo que es un PNI y cuánto puede servirle a una empresa, debes recordar lo que significan las reuniones de equipo. Muchas veces, sucede que terminan siendo sesiones improductivas, donde solo unos pocos participan, no se logran acuerdos y queda una sensación de pérdida de tiempo.

De hecho, en un estudio publicado en el blog de Zippia, se menciona que solo en Estados Unidos las empresas pierden 37 billones de dólares al año en reuniones innecesarias. Además, al menos el 30% de trabajadores afirman que sus ideas son rápidamente desestimadas durante las reuniones laborales.

Precisamente, para que las reuniones no sean improductivas y, más bien, ayuden a la generación de ideas resolutivas, existe el método PNI. Por eso, en este artículo, te contamos cuál es el significado de PNI, cómo puedes elaborarlo, por qué le sirve a las empresas y algunos ejemplos de aplicación.

PNI y pensamiento lateral

El creador del PNI fue Edward de Bono. Entre sus libros más reconocidos, publicó Lateral Thinking: Creativity Step by Step, un manifiesto sobre el pensamiento lateral, que es precisamente la base que fundamenta las estrategias PNI. En este texto y en otros trabajos, de Bono argumenta y describe distintas fórmulas para dejar atrás el pensamiento vertical, orientado a flujos de ideas ya existentes y líneas. 

Lo que propone es ejercitar el pensamiento lateral, un conjunto de técnicas que ayudan a resolver problemas y encontrar soluciones usando la imaginación, los datos no evidentes y la información que normalmente pasa desapercibida. Es, precisamente, para contribuir con esta práctica de creatividad y análisis que introduce los esquemas o cuadros PNI.

¿Qué es un PNI y para qué sirve?

El PNI es una herramienta para la toma de decisiones y el pensamiento crítico basado en la técnica de la lluvia de ideas. Sus iniciales hacen referencia a tres valoraciones: positivo, negativo e interesante.

Normalmente, un esquema PNI se representa en un cuadro con tres columnas, una para cada valoración. La idea es que, en el desarrollo de este cuadro de ideas, participen los distintos miembros de un equipo aportando sus reflexiones, recuerdos y apreciaciones en forma de frases o palabras sueltas colocadas en alguna de las columnas. 

Dado que elaborar un cuadro PNI tiene real utilidad si los aportes provienen de distintas fuentes o muestran diferentes puntos de vista, es una de las más eficaces actividades para mejorar el trabajo en equipo de una empresa. Como lo afirman en un artículo publicado en el blog de Miro, las sesiones de brainstorming en equipo pueden servir para iniciar un nuevo proyecto, superar bloqueos creativos o generar estrategias para innovar.

Fuente: Unsplash

Usos del PNI

Para entender lo que es un PNI y su aplicación efectiva en equipos de trabajo, debes conocer los casos de uso más importantes. Si bien puede ser usado en contextos educativos, la importancia del PNI se nota bastante en las reuniones de trabajo de equipos en empresas u organizaciones. Te dejamos una lista con algunos ejemplos de PNI en el contexto de reuniones de equipos.

• Evaluar los resultados de una campaña publicitaria en un equipo de marketing.
• Proponer proyectos de innovación para mejorar el branding de una marca.
• Entender las pérdidas económicas en momentos de crisis de una empresa.
• Identificar las causas de un clima laboral deficiente en una compañía.
• Proponer nuevas líneas de productos y servicios para responder a la demanda.
• Crear mensajes y canales de comunicación que enganchen a la audiencia de una marca.
• Evaluar una idea de negocio desde su viabilidad hasta su potencial para escalar.

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Beneficios del PNI

La definición de PNI implica el uso del pensamiento creativo, lateral y crítico. Esta característica hace que las personas participantes de una dinámica PNI olviden sus preconcepciones, activen la imaginación y obtengan ideas para múltiples propósitos. En el contexto de una empresa, la metodología puede favorecer las reuniones de trabajo en los siguientes aspectos.

1. Solucionar bloqueos creativos

En diversas ocasiones, ocurren ciertos bloqueos para encontrar la solución a los problemas de un negocio. Por ejemplo, esto sucede en agencias de diseño y branding digital. Por la cantidad de clientes que requieren ideas frescas para sus proyectos, a veces el equipo encargado no llega a consolidar a tiempo propuestas para los proyectos. Sobre todo, si no existe una metodología de trabajo que involucre la creatividad colectiva.

Es aquí donde son necesarias las técnicas de creatividad. Entre las múltiples opciones, una reunión basada en una lluvia de ideas PNI puede ser la herramienta para solucionar estos bloqueos. Con el uso de un esquema PNI, la cantidad y calidad de las ideas para los distintos proyectos se incrementará.

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2. Enriquecer la generación de ideas

Esta herramienta favorece la generación de ideas de distinta fuente. Algo que es bastante útil para contrarrestar los efectos del sesgo de confirmación, esa tendencia por dar preferencia a ideas o posturas que confirman las preconcepciones o hipótesis propias. El hecho de que participe la mayor cantidad de personas, con experiencias diferentes, hace posible una muestra de ideas más interesante para cualquier proyecto o situación. 

3. Reconocer ventajas y desventajas de un proyecto

Para la efectividad de este método, se usa un diagrama PNI donde lo importante, primero, no es otorgar una valoración, sino solo aportar ideas positivas, negativas e interesantes. Cuando un equipo de trabajo elabora un diagrama de este tipo, visualiza ventajas y desventajas sin descartar nada a priori. Esto posibilita tomar decisiones basadas en criterios más objetivos luego de un balance hecho en conjunto. Por ejemplo, el PNI puede ser muy útil cuando los directores de una empresa se reúnen para determinar alguna inversión en proyectos nuevos que implican un riesgo.

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4. Agilizar la toma de decisiones

Tomar una decisión importante es particularmente difícil. Esto es más evidente en los grupos de trabajo de una empresa, puesto que los resultados de la decisión pueden conllevar pérdidas económicas de impacto en el negocio. Una de las mayores ventajas del PNI es facilitar la toma de decisiones. Al involucrar a personas, la responsabilidad recae más en el grupo que en un individuo particular.

5. Favorecer la participación de cada miembro del equipo

Esta característica no solo refuerza los aspectos positivos del PNI en relación a la toma de decisiones y solución de problemas, sino que se convierte en una herramienta para fortalecer el trabajo colaborativo, el clima laboral y la cultura organizacional. Evidentemente, para lograr efectividad, tiene que utilizarse de manera consistente y bajo una planificación estratégica. A diferencia de reuniones de trabajo tradicionales que desmotivan a sus participantes, en este caso, cada uno ofrece una opinión que tiene la misma validez que la de su compañero.

¿Cómo se elabora un cuadro PNI?

Para que entiendas cómo se cómo se usa el PNI, es importante que conozcas cómo se elabora un cuadro con esta herramienta. En realidad, esta elaboración no tiene mucho misterio. Basta con usar una pizarra sobre la que todos puedan interactuar si participan de una reunión presencial. En el caso de una reunión virtual, se pueden usar distintas herramientas digitales PNI para la organización de ideas colaborativas, como Miro, Mural, Jamboard, Figma, etc.

Pasos para hacer un PNI

• Paso 1: Preparar la pizarra o enviar un enlace a la herramienta de trabajo.
• Paso 2: Al iniciar la reunión, compartir el propósito de la reunión.
• Paso 3: Invitar a cada participante a colocar sus ideas en la columna de aportes positivos.
• Paso 4: Invitar a cada participante a expresar sus ideas en la columna de aportes negativos.
• Paso 5: Impulsar a que cada persona coloque una reflexión resumida o descubrimiento digno de recordar en la columna de aportes interesantes.
• Paso 6: Hacer un repaso por todas las ideas en voz alta y condensar ideas similares en una sola frase.
• Paso 7: Realizar preguntas aclaratorias si es necesario.
• Paso 8: Compartir conclusiones con el equipo para tomar decisiones.

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PNI en las empresas

Como lo has visto a lo largo de este artículo, un cuadro PNI puede beneficiar a individuos y a grupos. De hecho, profesores en escuelas y universidades han usado este método de trabajo colaborativo por años. Lo mismo sucede si quieres utilizar un esquema PNI para fines personales, como evaluar tus proyectos de vida.

De todas maneras, la estrategia basada en el PNI tiene especial eficacia en entornos laborales y en empresas. Dado que en estos espacios entran en juego conceptos como la creatividad, el trabajo en equipo y la toma de decisiones constantes, una lluvia de ideas que favorezca el pensamiento lateral se convierte en recurso esencial.

De acuerdo a Hernan del Collado, profesor de nuestro curso online de Toma de decisiones fundamentadas, “la creatividad juega un papel primordial al momento de idear y tomar decisiones y, más aún, al trabajar en equipo para tener una visión más amplia de la situación y de las posibilidades ante una problemática”. Por todas estas razones, saber qué es un cuadro PNI y cómo se elabora, se convierte en información que, tarde o temprano, necesitarás en tu empresa, negocio o proyecto.

Esperamos que el artículo te haya servido para asimilar el concepto de PNI y todas sus implicancias. Ahora te invitamos a que descubras nuestros cursos online de Emprendimiento y negocios para que sigas potenciando tus proyectos. ¡No dejes de crecer ni de aprender!