En un entorno de constante cambio, abordar la resiliencia en el trabajo es esencial para el desempeño de los equipos de trabajo. Especialmente en empresas de gran tamaño, donde la complejidad y las demandas pueden ser abrumadoras, contar con líderes que fomenten la resiliencia en sus colaboradores se ha vuelto crucial.

Resulta indispensable, entonces, contar con líderes que fomenten la resiliencia en sus colaboradores para superar los desafíos inevitables: cambios en la estructura organizativa, nuevos procesos, competencia acelerada y exigencias del mercado. La forma en que los líderes guíen y apoyen a su equipo ante estas situaciones determinará en gran medida el rendimiento y el bienestar de los colaboradores, así como el éxito general de la empresa.

En esta nota podrás enterarte de lo que significa resiliencia en el ámbito laboral y su importancia. Además, te proporcionaremos pautas y recomendaciones prácticas para promover la resiliencia en el trabajo, fortaleciendo así la capacidad de tu equipo para enfrentar los retos en un entorno empresarial dinámico y competitivo.

¿Qué es la resiliencia en el trabajo?

En pocas palabras, la resiliencia laboral es la capacidad que tienen los trabajadores para no sucumbir a los problemas que se presenten y poder recuperarse fácilmente para seguir adelante. Este concepto está muy relacionado a la inteligencia emocional. 

El desarrollo de la resiliencia se puede dar desde una edad muy temprana, sin embargo, la mayoría de las personas recién se dan cuenta de la importancia de esta cualidad al llegar a la edad adulta. Especialmente, cuando se enteran de las ventajas de desarrollar la resiliencia en el trabajo.

Importancia de la resiliencia en el trabajo

¿Alguna vez has escuchado del estrés laboral, el síndrome de burnout o el agotamiento laboral? Todos estos son padecimientos que los empleados están propensos a desarrollar por la constante presión a la que están sometidos en su centro de labores. Si sabes cómo promover la resiliencia en el trabajo, podrás prevenir estos malestares. 

Por otro lado, la resiliencia en el trabajo también puede repercutir en la vida personal de los trabajadores, motivándolos a ser personas más comunicativas, con una mayor autoestima y con pensamientos más positivos. A continuación, te diremos cuáles son algunas ventajas de la resiliencia en el trabajo, según el portal Citrin Consulting:

• Una actitud resiliente ayuda a que el equipo de trabajo pueda planificar de manera efectiva las estrategias indicadas para el cumplimiento de los objetivos. 

• Un trabajador resiliente sabe cómo establecer prioridades y mantener la calma en los momentos de alta presión. 

• La resiliencia en el trabajo permite que los empleados puedan enfocarse en los aspectos clave de su labor y dejar las quejas a un lado. 

• Una persona resiliente tiene éxito al tratar de manejar los pensamientos negativos y asumir las responsabilidades del trabajo. 

• Las personas resilientes pueden adaptarse al cambio con éxito. 

• En los casos de éxito, una actitud resiliente ayuda a reforzar la confianza en uno mismo. Mientras que en los casos de fracaso, te ayuda a analizar qué es lo que pudiste haber hecho mejor.

• La resiliencia en el trabajo hace que los miembros de tu equipo puedan lidiar mejor con las situaciones de estrés y que se sientan más comprometidos con el desarrollo de la empresa.

Recuerda que la resiliencia en el trabajo va a influir positivamente en los empleados a nivel personal, a nivel de trabajo en equipo y cómo parte de una organización. 

¿Cómo promover la resiliencia en el trabajo?

Tener un nivel alto de resiliencia en el trabajo es muy importante, ya que permite dominar las situaciones estresantes y ejercer control sobre ciertas actitudes y pensamientos para superar las complicaciones que se presenten en el entorno laboral. 

Si quieres saber cómo promover la resiliencia en el ámbito laboral, a continuación, te dejamos algunas estrategias que puedes aplicar dentro de tu equipo de trabajo. 

1. Toma consciencia de las capacidades de tus empleados

Para consolidar la resiliencia en el trabajo, es importante desarrollar en tu equipo la capacidad de reflexionar sobre sus propias limitaciones. Deben de ser conscientes de cuáles son sus fortalezas y debilidades, así podrán plantearse metas que sean alcanzables y elaborar una estrategia efectiva usando los recursos que tienen a disposición. 

2. Incentiva a tus colaboradores a asumir nuevos desafíos

Ser resiliente en el trabajo significa ver a los obstáculos como oportunidades para aprender y mejorar. Si nos quedamos dentro de nuestra zona de confort, no vamos a tener muchas posibilidades para desarrollar todo nuestro potencial. 

3. Fomenta el valor de la perseverancia

El trabajador resiliente no se rinde ante los obstáculos, sino que sigue intentando hasta el final. Para alcanzar el éxito esperado, es probable que te caigas muchas veces, pero lo importante es tener la fortaleza suficiente para levantarte y seguir esforzándote. 

4. Reconoce los logros de tu equipo

Como te mencionamos anteriormente, una persona resiliente puede plantearse metas realistas según sus propias capacidades. ¡Felicita a tu equipo por cada pequeño logro que alcancen en el proceso! Así, podrán enfocarse también en los aspectos positivos, en lugar de pensar únicamente en los errores y derrotas. 

En Crehana entendemos esta necesidad y, por eso, dentro de nuestra solución de clima encontrarás la herramienta de reconocimiento, la cual ofrece funcionalidades que potenciarán la cultura de tu empresa. Tus colaboradores podrán disfrutar de una experiencia más social y participativa al interactuar con las medallas y reacciones de sus compañeros de trabajo. Esto fomentará un ambiente laboral colaborativo y fortalecerá los vínculos entre los miembros del equipo.

Plataforma Clima de Crehana

5. Cuida la salud física y mental de los trabajadores

Para desarrollar la resiliencia en el trabajo, primero debes asegurarte de que tu equipo se encuentra bien tanto emocional como físicamente. Puedes implementar ejercicios de meditación básicos que ayudan a tener una mayor estabilidad emocional. Además, puedes fomentar hábitos de alimentación saludable para mantener el bienestar físico de los empleados. 

6. Mejora la inteligencia emocional de tus trabajadores

Uno de los consejos para desarrollar la resiliencia en el trabajo es mejorar la capacidad de inteligencia emocional de tus colaboradores, la cual ayuda a tener una mayor consciencia de uno mismo y generar empatía hacia las demás personas. 

Hoy más que nunca, la inteligencia emocional debe convertirse en un pilar fundamental para nuestras vidas. Con ella, no solamente aprendemos a tener un mejor dominio sobre nuestros sentimientos y emociones, sino que también aprendemos a conocernos mejor e identificar aquellas oportunidades de mejora que permitan garantizar una óptima calidad de vida.

Por lo tanto, te traemos un ebook sobre inteligencia emocional que será de gran utilidad para que logres entender la profundidad de tus emociones y sepas controlarlas efectivamente, así como las de tu equipo.

Fuente: Crehana

7. Fortalece la cultura organizacional de la empresa

Una manera de cómo promover la resiliencia en el trabajo es implementando una cultura organizacional que genere un ambiente agradable para todos los empleados. Además, eso ayudará a que tu equipo se sienta más comprometido con tu organización. 

8. Ten una comunicación constante con los trabajadores

Una buena forma de mejorar la resiliencia en los trabajadores es incentivar la comunicación entre los diferentes miembros de la empresa. Para ello, debes tener una buena estrategia de comunicación que incluya diferentes canales que te ayuden a conectar con los empleados de la organización. 

De hecho, uno de los pilares de la resiliencia en el trabajo es la capacidad para relacionarse. La confianza entre colegas es muy importante para crear un buen ambiente laboral, en donde la cooperación sea una práctica frecuente. Además, esto contribuye al cumplimiento de las metas del equipo. 

9. Anima a los miembros de tu equipo a salir de su zona de confort

Para fomentar el desarrollo de una actitud resiliente en tu trabajo, motiva a tu equipo a salir de su zona segura y atreverse a tomar riesgos que les ayuden a mejorar profesionalmente y adquirir nuevos conocimientos.

10. Incluye el coaching

Según un estudio de BetterUp, el coaching y la tutoría uno a uno tienden a funcionar mejor que la capacitación a nivel de grupo. Después de solo tres o cuatro meses de entrenamiento, encontraron que:

• La resiliencia laboral aumentó en un promedio del 9 %.

• El agotamiento disminuyó en un 19 %.

• El estrés disminuyó en un 24 %.

• El coaching es efectivo porque es personalizado para el individuo.

Todos tenemos rasgos y cualidades que nos hacen responder al estrés de diferentes maneras. Todos venimos de diferentes circunstancias y contextos de trabajo.

Los expertos en coaching son capaces de comprender a la persona en su totalidad y ayudarlos a desarrollar habilidades en sus contextos laborales únicos. También brindan el apoyo necesario cuando se realiza el arduo trabajo de realizar cambios.

Por ello, pueden trabajar con los empleados de muchas maneras para ayudarlos a desarrollar habilidades que aumenten su resiliencia en el trabajo. Aquí hay algunos ejemplos de técnicas que un coach usaría para ayudar a un empleado:

Enseñanza de técnicas de reencuadre

La forma en que alguien ve un evento es un factor importante que contribuye a la resiliencia laboral. Los entrenadores pueden enseñar a los empleados técnicas de reencuadre cognitivo.

Esto les ayudará a ver las nuevas posibilidades en una situación. Con esta nueva perspectiva, los empleados pueden recuperarse, crecer y superar el desafío.

Apoyo social

El apoyo social es un factor crítico en nuestra capacidad para recuperarnos de los desafíos, el estrés o las dificultades. La relación de confianza entre un entrenador y una persona puede proporcionar una fuente de apoyo social para el individuo, en este caso el colaborador.

Desarrollo de fortalezas 

Aumentar la confianza y la autoeficacia de un empleado puede crear amortiguadores contra el estrés. Los entrenadores ayudan al empleado a ser resiliente en el trabajo, destacando sus fortalezas y explorando cómo usarlas para enfrentar los desafíos.

11. Desarrolla habilidades de afrontamiento y gestión del estrés

Como líder, puedes ayudar a tu equipo a desarrollar habilidades de afrontamiento y gestión del estrés para que puedan enfrentar los desafíos de manera efectiva. Aquí hay algunas estrategias o actividades para trabajar la resiliencia en el trabajo que puedes implementar:

Capacitación en habilidades de afrontamiento

Proporciona oportunidades de capacitación y desarrollo personal para mejorar las habilidades de afrontamiento de tu equipo. Como te mencionamos antes, puedes organizar talleres o sesiones de coaching para enseñar técnicas de manejo del estrés, resolución de problemas y pensamiento positivo.

Establecer metas realistas

Ayuda a tu equipo a establecer metas realistas y alcanzables. Elabora planes de trabajo claros y divide los proyectos en tareas manejables. De esta manera, los miembros del equipo pueden experimentar una sensación de logro y motivación a medida que avanzan hacia sus metas.

Fomentar el autocuidado

Promueve el autocuidado entre los miembros del equipo. Anima a tomar descansos regulares, mantener una alimentación saludable, hacer ejercicio y dedicar tiempo a actividades recreativas. Esto les ayudará a mantener un equilibrio entre el trabajo y la vida personal, lo que a su vez fortalecerá su resiliencia en el trabajo.

12. Cultiva una mentalidad de crecimiento

Anima a tu equipo a adoptar una mentalidad de crecimiento, donde vean los desafíos como oportunidades de aprendizaje y desarrollo. Refuerza la idea de que el fracaso es parte del proceso y que cada obstáculo presenta una oportunidad para crecer y mejorar.

Cultivar y desarrollar una mentalidad de crecimiento es una estrategia poderosa para promover la resiliencia en el trabajo. Esta mentalidad se basa en la creencia de que las habilidades y las capacidades pueden desarrollarse a través del esfuerzo, la práctica y la persistencia. 

Recuerda que como líder, tú también debes modelar y cultivar una mentalidad de crecimiento. Comparte tus propias experiencias de aprendizaje, muestra interés por el desarrollo de tu equipo y brinda oportunidades para que puedan aprender y crecer en su rol. Al fomentar esta mentalidad, estarás fortaleciendo la resiliencia individual y colectiva de tu equipo.

El desarrollo de la resiliencia en el trabajo es una práctica muy importante que deberías empezar a aplicar en tu organización. Un trabajador resiliente tiene la capacidad de enfrentarse a los problemas y no perder la motivación cuando la situación se complique. 

Hemos explorado la importancia de que los líderes de equipos de trabajo asuman un rol activo en el fomento de la resiliencia en sus colaboradores. Al proporcionar un entorno seguro y de apoyo, alentar el crecimiento personal y profesional, promover el trabajo en equipo y ofrecer herramientas para gestionar el estrés y la presión, los líderes pueden fortalecer la resiliencia en el ámbito laboral y potenciar la capacidad de su equipo para superar desafíos y adversidades.

No se trata solo de sobrevivir en un entorno empresarial cada vez más desafiante, sino de prosperar. Los equipos resilientes tienen la capacidad de adaptarse rápidamente, aprender de los errores, mantener una actitud positiva y encontrar oportunidades incluso en momentos difíciles. 

Esto no solo beneficia a los colaboradores a nivel individual, sino que también impulsa el rendimiento y la eficiencia del equipo en su conjunto, lo que a su vez contribuye al éxito general de la empresa. Así que, ¡no subestimes el poder de la resiliencia y comienza a construir un equipo fuerte y adaptable hoy mismo!

¡Muchos éxitos!