Un programa de incentivos alineado con lo que tus empleados buscan puede fortalecer el desempeño y crear un ambiente de trabajo enriquecedor. Aplicando estas buenas prácticas de Recursos Humanos, es posible crear la organización del futuro. Tal como se explica desde Mckinsey, las empresas saben que una mejor experiencia para los trabajadores significa un mejor resultado final.

¿Sabías que las empresas en las que RRHH facilita una experiencia positiva para los trabajadores tienen de 1-3 veces más probabilidades de reportar un desempeño superior? Por eso, aquí te compartimos el caso del programa de beneficios laborales, con ejemplos e ideas que puedes aplicar.

¿Qué es un programa de incentivos?

Los programas de incentivos y recompensas representan una estrategia de talent engagement clave para aquellas organizaciones que tienen más de 500 empleados y, por lo tanto, abundan los objetivos específicos y personalizados. Esta solución de gestión de talento es eficaz para este tipo de empresas porque el foco está en impulsar los niveles de productividad, compromiso y desempeño de los empleados.

En otras palabras, un programa de incentivos en una empresa tiene que ver con la creación de un plan que tiene como objetivo alcanzar una alta motivación, al mismo tiempo que premia a los trabajadores que destacan en su desempeño. En cuanto a las recompensas, estas pueden incluir bonificaciones o reconocimientos especiales.

Ahora bien, para asegurar la efectividad de un programa de incentivos laboral en una empresa de gran tamaño, es necesario definir metas para que sean claras. Asimismo, este programa debe comunicarse de forma transparente y dejando en claro cuáles son los beneficios para todo el personal.

Un punto no menor es que todo plan de incentivos laboral debe estar diseñado considerando cuáles son las necesidades, intereses y deseos de los empleados de manera particular; de otra forma no causará el impacto significativo que se espera.

Ejemplos de objetivos para un programa de incentivos

En un programa de incentivos diseñado para empresas de +500 empleados, es preciso tener en claro cuáles son los objetivos a perseguir, con el propósito de maximizar el rendimiento y la motivación de los empleados. Así, estos objetivos estratégicos pueden abarcar diferentes áreas de trabajo y adaptarse a las necesidades de la organización. Veamos algunos ejemplos de objetivos para un programa de incentivos altamente efectivo:

• Estimular el crecimiento profesional: esto es, fomentar el desarrollo de habilidades y competencias de los empleados, brindándoles oportunidades de capacitación, mentoría y promoción interna. Por ejemplo, se otorgan bonificaciones especiales a los empleados que en la primera quincena alcanzaron el 50% de los objetivos de venta del mes.
• Fomentar el trabajo en equipo y mejorar el clima laboral: tiene que ver con la promoción de la colaboración y el espíritu de equipo al establecer objetivos grupales que requieran la participación de varias personas. Por ejemplo, se premia al equipo multidisciplinario de una compañía que logró que un proyecto desafiante se cumpla exitosamente y en tiempo récord.
• Impulsar la productividad: este objetivo implica la estimulación de los empleados para que eleven su rendimiento individual y contribuyan al crecimiento general. Por ejemplo, se puede reconocer a aquellos que suelen superar sus objetivos mes a mes, para destacar su calidad en la entrega del trabajo y el esfuerzo.
• Fidelizar el talento: para crear un ambiente laboral positivo y recompensador que motive a que los empleados tengan un ciclo de vida más extenso que el promedio. Por ejemplo, se pueden ofrecer beneficios adicionales a los existentes, como un programa de bienestar para el cuidado de la salud mental o el otorgamiento de días libres pagos adicionales para recompensar a quienes muestran un compromiso excepcional.

Si tienes interés en profundizar de qué manera puedes adoptar enfoques innovadores y ofrecer beneficios de salud mental para promover el bienestar y el rendimiento de tus empleados, te invitamos a escuchar el siguiente episodio de nuestro podcast Amazing People junto a Ángela García Head de Recursos Humanos en Metlife México:

¿Cómo elaborar un programa de incentivos en una empresa?

Sigue estos pasos para crear un programa de incentivos efectivo para empresas de +500 empleados:

1. Determina los objetivos a lograr

El primer paso crucial en el diseño de un programa de incentivos para una empresa de gran envergadura es definir los objetivos que se desean alcanzar de forma clara y precisa. Estos objetivos deben estar alineados con la visión y estrategia de la organización. Por ejemplo, si quieres lograr un mayor volumen de ventas, es necesario elaborar un programa laboral de incentivos que esté centrado en el área de ventas de tu organización. Por lo tanto, este programa debe responder a sus intereses y deseos. Puedes preguntarte: ¿qué los motiva? ¿Qué despierta su interés?

Un buen apoyo puede ser una herramienta como Crehana diseñada para alinear objetivos con los del negocio. Si quieres tener equipos más eficientes y efectivos, medir la productividad y eficiencia es imprescindible para tomar mejores decisiones para el desarrollo de tu equipo.

2. Evalúa el presupuesto y los recursos disponibles

El segundo paso es evaluar el presupuesto disponible para el programa de incentivos. ¿Qué porcentaje del presupuesto de Recursos Humanos destinarás a tal fin? Aquí debes asignar los recursos adecuadamente para asegurar la efectividad y sostenibilidad del plan.

Desde ya, debes considerar el tipo de recompensas que utilizarás en tu programa. Pueden ser bonificaciones económicas, beneficios adicionales, premios no monetarios o reconocimientos especiales. Recuerda que hay muchos elementos que favorecen al crecimiento profesional y, por consiguiente, actúan como motor de motivación.

Como se afirma en Forbes, tras la pandemia, el salario emocional empezó a tener más lugar. El reconocimiento, oportunidad de crecimiento, capacitación y plan de formación son tan solo algunos de los ejemplos de estrategias que ayudan al fortalecimiento del talent engagement.

3. Elige los incentivos de mayor influencia

Posteriormente, debes seleccionar qué incentivos formarán parte de tu programa laboral de recompensas. Para eso, puedes apelar a las siguientes buenas prácticas:

• Realiza encuestas o entrevistas a los empleados para comprender sus necesidades e intereses. Utiliza esa información como fuente principal para acertar en la elección de las recompensas más significativas.
• Ofrece una amplia variedad de opciones de incentivos para asegurarte que haya algo atractivo para cada uno de los empleados, como bonificaciones, oportunidades de desarrollo profesional, flexibilidad horaria o programas de bienestar laboral.
• Considera los mensajes de motivación y reconocimiento para reforzar los logros individuales y colectivos de los empleados, generando un ambiente positivo y de apoyo.

A propósito, ¿sabías que con Crehana puedes crear una mejor cultura entendiendo primero a tus equipos? Esta herramienta te ayudará en la gestión y medición de la satisfacción y cultura interna de tu compañía. Así, puedes celebrar los logros de tus equipos con el reconocimiento, ofrecer feedback y realizar encuestas de clima laboral.

4. Comunica el programa

Avanzando en la elaboración del programa de incentivos, el próximo paso es la comunicación efectiva de dicho plan. Esto garantizará que todos estén informados y motivados para participar. Algunas estrategias a considerar pueden ser el uso de diferentes canales de comunicación (como Slack, correos electrónicos y la intranet corporativa) y la explicación clara del programa en base a los objetivos, los tipos de recompensas existentes y los plazos de vigencia del programa.

Seguramente tienes mucho qué comunicar en tu empresa y este programa no es la excepción. Puedes apoyarte en una plantilla de plan de comunicación como el que te enseñamos aquí:

5. Haz un seguimiento periódico

El último paso es realizar evaluaciones periódicas del programa de incentivos para asegurar su efectividad y realizar ajustes cuando sea necesario. Para eso, mide la participación en el programa y solicita retroalimentación sobre el mismo; analiza los resultados logrados hasta el momento y realiza ajustes oportunos.

Ahora bien, como toda estrategia de gestión de talento humano, es probable que notes que la combinación de los incentivos y los objetivos es una fórmula algo deficiente. ¿En qué sentido? Para superar determinados objetivos, es probable que tu equipo requiera de capacitación corporativa.

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Consejos al diseñar un programa de incentivos laboral

Aquí te compartimos una serie de consejos para tu programa de incentivos:

• Personaliza las recompensas: considera los intereses y preferencias de tus empleados al elegir cuáles son los incentivos del programa. Ten en cuenta varias alternativas para que todos tengan algo con lo que sentirse identificados y motivados.
• Promueve la equidad y transparencia: las reglas y criterios de elegibilidad del programa deben ser justos y transparentes. Es importante que todos los empleados conozcan cómo se determinan las recompensas y tengan la certeza de que el programa se ejecuta de forma objetiva e imparcial.
• Celebra los logros: no todos se enfocan en el beneficio económico. Asegúrate de reconocer y celebrar los logros de los empleados regularmente.
• Fomenta la participación: incluye a tus empleados desde la primera fase de diseño de tu programa. Pregúntales qué contemplarían, qué quitarían y qué mejorarían.

Ejemplos de incentivos laborales para grandes empresas

Para tener una visión más clara sobre recompensas que se pueden contemplar en tu programa de incentivos, veamos algunos ejemplos prácticos (y ficticios) que ilustran mejor situaciones relacionadas:

• Bonificación de rendimiento "Estrella del Mes": cada mes, la empresa reconoce al empleado que haya demostrado un rendimiento excepcional y contribuido significativamente a los resultados. El empleado seleccionado recibe una bonificación económica, un certificado de reconocimiento y una cena en un restaurante exclusivo. Por ejemplo, en el mes junio, la empresa BC Reit eligió a María Rodríguez, Analista de Marketing Senior, como la "Estrella del Mes" debido a su sobresaliente liderazgo en un proyecto crucial. Recibió una bonificación de $2,000 y una cena en el restaurante de su elección junto con su familia.
• Programa de desarrollo profesional "Ascenso Acelerado": es un programa que identifica rápidamente a aquellos empleados que tienen un alto potencial de crecimiento y les ofrece oportunidades de capacitación avanzada, mentoría personalizada y asignaciones estratégicas. Asimismo, al completar el programa, los empleados elegidos tienen la posibilidad de obtener un ascenso a puestos de mayor responsabilidad y remuneración. Por ejemplo, Javier Domínguez fue seleccionado para el programa debido a su destacado desempeño. Como recompensa, recibió el acceso a cursos de liderazgo de renombre y se le asignaron proyectos clave para desarrollar aún más sus habilidades y conocimientos.

En resumen, un programa de incentivos correctamente diseñado ayuda a lograr un desempeño superior y crea un ambiente de trabajo enriquecedor. Si alineas los incentivos con las necesidades e intereses de tus empleados, promueves la motivación y el compromiso.

¿Quieres mejores resultados para tu organización? ¡Implementa un programa de incentivos laborales efectivo con estos consejos!