Si hay una clave fundamental para un internauta, es que no puede quedarse con esta duda: ¿cómo saber si una página web es segura?
Existe un temor (natural, lógico y sustentado) con relación a qué puede pasar al introducir mis datos personales en un sitio web en el que no confío, ya que no siempre estamos visitando páginas web seguras.
Sabemos que el mundo del internet es amplio, vasto y hermoso como una llanura de la sabana. Pero al igual que en este paisaje tropical, en la web también acechan depredadores. Se trata de diferentes tipos de estafadores que buscan apoderarse de tu dinero y tu información personal, así que debes estar preparado y evitar las páginas no seguras.
En esta nota, te contaremos cómo verificar una página web a través del cifrado y el dominio, y te daremos las claves para poder navegar seguro. Así que no perdamos más tiempo; si buscas cómo saber si una página web es segura, ¡comencemos!
1. Comprueba el nombre exacto de la URL
No sabemos si lo sabías, pero con sólo cambiar una letra o un dígito de un dominio, ¡pueden llevarte a un sitio ilegítimo! Podrías ser víctima de phishing online sin siquiera saberlo y terminar en un sitio diferente, que aparenta ser una página confiable.
Tampoco te vamos a decir que deletrees cada dominio en el que decidas entrar, pero sí te recomendamos que examines atentamente las páginas en la que ingresas, especialmente si vas a introducir información importante. El robo digital es uno de los tipos de fraude electrónico más comunes de la actualidad.
Y si vas a acceder a páginas desde sitios de terceros ¡cuidado! No todas son páginas web seguras. Las URL pueden ser modificadas y eso significa que podrías terminar dándole a los hackers su ración de información diaria.
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2. Verifica tu conexión con detalles del certificado SSL
Aunque cada navegador sea diferente, si algo tienen en común es que cuentan con opciones de seguridad que pueden ayudarte con tu duda sobre cómo saber si una página web es segura.
Por ejemplo, si aparece un candado al lado de la URL (usualmente de color verde) es señal de que la web es segura y puedes navegar libremente. Para más confiabilidad, al hacer click en el candado, veremos el certificado SSL de la web y podremos saber si una página es oficial.
Tal como salir de casa sin comprobar que las puertas se encuentren aseguradas, del mismo modo, para saber si una página web es segura para navegar o comprar online, antes de incluir tus datos personales en ella, es importante que verifiques el certificado SSL.
Visitar un sitio web sin una conexión segura (sin un certificado SSL) significa que personas no deseadas podrían estar vigilando tu actividad y/o accediendo a tu información personal. Afortunadamente, poder verificar una conexión segura y encriptada es algo que puede hacerse fácilmente desde cualquier navegador.
Además, para saber si una página web es segura para navegar, comprueba si el sitio que estás visitando utiliza HyperText Transfer Protocol Secure (https://), es decir, el protocolo seguro de transferencia de hipertexto, que es el protocolo de comunicación de internet que protege la integridad y la confidencialidad de los datos de los usuarios entre las computadoras y la página web.
Entonces, recuerda: el ícono del candado y el certificado SSL. Si no ves estas dos condiciones, es probable que el sitio que estás visitando no sea fiable.
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3. Configura el bloqueo de ventanas emergentes
Además, para saber si una página de internet es confiable puedes recurrir a las alternativas de bloqueo de ventanas emergentes, detener descargas no deseadas e impedir el rastreo. Si deseas evitar distintos tipos de fraudes por internet, te sugerimos que accedas a las siguientes rutas en el navegador de tu preferencia.
- Google Chrome: Configuración > Configuración avanzada > Privacidad y seguridad
- Apple Safari: Preferencias > Seguridad y preferencias > Privacidad
- Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad
- Microsoft Edge (No, no es Internet Explorer): Configuración > Configuración avanzada
Fácil, ¿verdad? Más seguridad en tu navegador y más paz en tu alma al momento de navegar por internet e identificar una página web segura.
Imagen: Google Chrome
4. Encuentra herramientas online
Si aún sientes que puedes ser víctima de algún robo digital y no te sientes protegido ni con 80 candados, siempre tienes un recurso a la mano: acude a un especialista de seguridad informática.
En el mundo de internet hay de todo, bueno y malo por igual. En este caso, la creación de un instrumento verificador de páginas web seguras es una bendición.
Gracias a ciertas plataformas, puedes rastrear la URL que no te haga sentir que estás lidiando con páginas seguras y buscar la existencia de amenazas o virus.
Existen algunas gratis y otras de pago. Como queremos que estés al día con todo, te traemos una lista para que escojas el verificador de páginas web seguras de tu preferencia:
- VirusTotal
- MetaDefender Cloud
- Hybrid Analysis
- Jotti
- VirScan
Con solo obtener un verificador de páginas web seguras, puedes ir añadiendo el cerrojo número 81, 82... y los que hagan falta para evitar todos los tipos de fraudes por internet.
Imagen: VirusTotal
5. Evalúa la apariencia del sitio web
En algún momento, estamos seguros que le has querido decir a alguien: ¡esos zapatos no van con tu vestido! Pero nos callamos por pudor, y más si es una persona cercana. Pues esto también es aplicable en el diseño y desarrollo de una página web y para saber si una página es segura.
Con las páginas web no tenemos por qué callarnos. Si vemos un sitio web "feo", probablemente sea nuestro primer aviso de que se trata de una página poco confiable. Pero ¿qué hace feo a un sitio web?
- Si está inundado de publicidad con productos que no te importan,
- hipervínculos que te mandan a lugares que ni te interesa conocer,
- ventanas emergentes con información innecesaria: esa acumulación de elementos ahuyenta a cualquiera. Pero nos servirán para identificar una página web segura.
En el caso de los sitios web, las señales anteriores pueden ser un indicio de que existen componentes maliciosos en el dominio y de que varios tipos de estafadores están al acecho. Así que mantente alerta.
6. Lee la Política de privacidad y la sección "¿Quiénes somos?"
Una página web segura tiene su sección respectiva de Política de Privacidad, así como una sección denominada ¿Quiénes somos? Ambas existen por una razón: la credibilidad.
En las dos secciones se mencionan (o debería mencionar) datos concernientes al responsable del sitio web. Con esta información, puedes hacerte una idea de la fiabilidad del sitio y garantizar que no serás víctima de phishing online.
¿Cómo saber si una página web es segura y evitar todos los tipos de fraudes financieros y estafas? Principalmente, teniendo en claro quiénes son los creadores del sitio y su información legal. Si esto falla, click atrás lo más rápido posible.
7. Consulta la sección "Contacto".
Si todavía no estás seguro de cómo saber si un sitio web es confiable con los consejos que te hemos dado hasta ahora, entonces sigue leyendo.
Además de los tips que hemos visto, ten en cuenta también que la mayoría de los sitios web cuentan con una sección de "Contacto" donde se puede encontrar el número de teléfono, la dirección de correo electrónico e incluso quizás también tengan una sección para enviar preguntas y comentarios.
Si el sitio no tiene información de contacto, o si llamas y nadie contesta el teléfono que aparece en la página, entonces es otra señal para saber si una página es segura.
Normalmente, la sección "Contacto" (que también puede llamarse "Acerca de nosotros") se encuentra en la parte inferior del sitio o en la barra de navegación. Si no lo encuentras, probablemente haya algo que no está funcionando bien del todo, ¿no crees?
8. Busca las opiniones de otros usuarios
Una de las mejores maneras de cómo saber si un sitio web es seguro es encontrar las reseñas que han dejado otros usuarios acerca de la página que visitas. Según una encuesta del portal Brightlocal, el 89% de los consumidores suelen utilizar páginas de empresas que responden a todas sus opiniones en línea.
Ahora bien, ¿por dónde empezar y cómo hacerlo? A continuación, te proporcionamos dos maneras de cómo comprobar la confiabilidad de una página web:
- Utilizando la barra de búsqueda del navegador y escribe el nombre del sitio web. Si se trata de cómo comprobar una página poco confiable, Google seguramente te mostrará algunos reviews o reseñas negativas en los primeros resultados de búsqueda.
- Consultando la confiabilidad de un sitio a través de una plataforma de reseñas en Google. Una plataforma de reseñas es un generador de reviews donde se recogen todas las experiencias de los usuarios. Algunas páginas que puedes usar son Trustpilot, Shopper Approved, Opiniones verificadas, entre otras. Para utilizarlas, solo basta con ir al sitio y escribir el nombre de la empresa o del sitio web en la barra de búsqueda y listo. Podrás responder a tu pregunta sobre cómo comprobar la confiabilidad de la página a través de esta herramienta.
Por ejemplo, Cuando vas a reservar para comer en un sitio del que nunca has oído hablar por primera vez, ¿acaso no sueles revisar las opiniones de otros usuarios? En caso de que nunca lo has hecho, pues eres una persona que no le tiene miedo a las decepciones.¿Por qué el ejemplo? Porque esto es perfectamente aplicable si deseas saber si una página es segura.
Si aún dudas acerca de cómo saber si un sitio web es confiable, con sólo una búsqueda rápida de Google sobre el sitio en cuestión, tendrás mayores certezas.
El buscador proporciona todas las opiniones de personas que le compraron a la empresa o utilizaron sus recursos de compra. Así podrás saber si una página es segura y te darás cuenta fácilmente si estás lidiando con estafadores.
9. Examina la seguridad si es una e-commerce
El e-commerce es la nueva moda de internet. Significa comercio electrónico y cada vez son más los usuarios que adquieren un producto o servicio de forma online. Por esta razón, te enseñaremos a cómo saber si una página web es segura para comprar y evitar algún robo de identidad digital.
Ya debes saber que muchas páginas fraudulentas buscan apoderarse de tu información. Así que si ves un descuento impresionante, primero desconfía. No todas las personas en el mundo de la web (ni en la vida en general) son seres de luz, así que mantente alerta y utiliza mecanismos que te lleven a sitios web confiables.
Primero que nada, comienza aplicando los pasos anteriormente descritos para saber si una página es confiable: comprueba el certificado de seguridad, el dominio, y utiliza las herramientas del navegador y alternativas externas.
¿Ya lo hiciste todo y el descuento sigue allí, igual de tentador? Bien, pero antes de empezar a soltar las cifras de tu tarjeta de crédito a diestra y siniestra sin saber si estás en un sitio web confiable, chequea si la página te da señales de ser un e-commerce seguro. ¡Aquí te dejamos los ítems que debes controlar!
Imagen: Pexels
Si entraste por casualidad a una página web desconocida de Serbia de la que jamás has oído hablar, duda. Es la mejor opción para saber si una página es segura.
Para saber si una página es confiable para comprar, primero revisa su información legal, de contacto, los avisos legales del sitio web, las condiciones de compra y el ¿quiénes somos? (fundamental). De esta manera, sabrás si se trata de una página y si estás lidiando con gente seria y legítima.
10. Presta atención a la modalidad de pagos
No hay persona más cuidadosa que aquella que mete el hilo a través de una aguja, excepto aquella que va a meter los datos de su tarjeta de crédito en una presunta página web segura.
Es un momento en el que nuestra confianza está muy vulnerable, pues si cometemos algún error, perderemos el dinero que necesitamos. Por esta razón, mientras más consciente estés sobre las modalidades de pago de la página, mejor.
Desde la Oficina de Seguridad del Internauta (OSI) advierten que para evitar que los comercios accedan a nuestros datos, estas empresas "usan los TPV virtuales (sistemas de pago online) con autenticación, donde son las entidades bancarias las encargadas de verificar la autentificación de la tarjeta y de la protección de los datos bancarios del cliente". Así tendrás más certeza para saber si una página es segura.
Así que ten cuidado. Si puedes, utiliza modalidades de pago más seguras, que no involucren introducir datos bancarios, como pueden ser las transferencias directamente por cuenta de banco al vendedor o servicios de pago como PayPal.
Imagen: Mangostar Studio
11. Asegúrate de que la URL sea HTTP o HTTPS
Existe un paso fundamental que te ayudará a estar tranquilo y cómo saber si una página de internet es confiable. Según el portal Hubspot, conoceremos más acerca de su confiabilidad si la URL comienza con HTTP o HTTPS. Estas letras nos están indicando si el sitio está correctamente cifrado o no. ¡Esta es una de las claves más importantes si buscas cómo saber si una página web es segura!
Imagen: Getty Images Signature
Ahora bien, es probable que te estés preguntando qué tan importante es que un sitio esté cifrado o no a la hora de buscar cómo saber si una página es segura.
Pues bien, la respuesta es sí, más de lo que crees, ya que si envías datos personales y el sitio no está correctamente cifrado, entes desconocidos pueden tener acceso a esta información y atentar contra tu privacidad o involucrarte en algún tipo de fraude. Por eso, saber si una página web está cifrada es vital para la seguridad de los datos personales.
Si un sitio inicia con las siglas HTTPS, significa que tiene un certificado SSL (que mantiene la seguridad de tus datos) y es un sitio legítimo y seguro. Si tiene HTTP, entonces no tiene este certificado y puede ser considerado poco confiable, según revela el portal InboundCycle. Si queremos saber qué es un sitio web seguro, la respuesta es simple: aquel que disponga de este certificado. ¡Más abajo te contaremos más sobre la certificación SSL!
Ya sabes, revisar la barra de direcciones y verificar que estás en una página segura no hace daño. Y más aún si vas a meter la clave de tus datos bancarios.
Hay miles de tipos de fraude por internet: por ejemplo, malwares, phishing online y robo de identidad digital. No estamos a salvo y exentos de caer en alguna de ellas, a menos que estemos pendientes de nuestra seguridad.
12. Fíjate en los sellos de verificación
Otra de las características de las páginas seguras que podemos encontrar en la web son los sellos de verificación. Según la plataforma de la Asociación de Internet MX, el sello de confianza o sello de verificación es un distintivo que se le otorga a sitios web que pertenecen a empresas, organizaciones, instituciones y personas identificadas y comprometidas con la generación de confianza en línea.
Al darle clic a una imagen dentro de la página web de la empresa, se despliega la información de las organizaciones y personas físicas propietarias de ese sitio web, las cuales han sido evaluadas y, por lo tanto, cumplen con los requisitos de la asociación que otorga la garantía.
Muchas empresas se esfuerzan en conseguir este sello de verificación para dar a conocer sus políticas de recopilación de datos y uso de la información privada de los clientes. Por lo tanto, después de haber comprobado tener una correcta política de privacidad y que la sigue a la perfección, se hace más fácil para los usuarios verificar una página web segura.
Hay un par de tipos de sellos de confianza de privacidad que son muy populares como Trust Guard y TRUSTe, siendo este último uno de los principales proveedores. Sin embargo, algunas páginas de e-commerce afirman que puedes encontrar el sello Trust guard en empresas más pequeñas por ser más accesible a nivel de costos.
Imagen: trustguard.com
13. Revisa el aviso legal
Otra forma de cómo saber si una página es confiable para comprar o navegar —y evitar ser engañado— es darse a la tarea de revisar los requisitos legales de la página. Este es un aspecto súper importante, ya que el sitio web debe ser capaz de comunicarte de forma clara y eficaz sobre el aviso legal y las condiciones generales de contratación en caso de vender productos u ofrecer un servicio.
Ahora bien, ¿qué debe ir en el aviso legal para cerciorarte de que has llegado a una página web segura? Generalmente, se encuentra ubicado en la parte inferior (footer) de la página. Una vez ahí, deberás encontrar lo siguiente:
- Términos y condiciones de compra
- Modalidades de pago
- Gastos de envío (a veces es gratis)
- Garantía, devoluciones y asuntos posventa
Aunque es información que no suele estar a simple vista, a menudo puedes encontrarlos donde dice “Empresa” o “Aviso legal”. En caso de no encontrar dicha información, entonces has empezado a responder tu pregunta sobre cómo saber si un sitio web es seguro.
14. Utiliza el "WHOIS" para buscar al propietario del dominio
Un servicio de verificación de dominios que puedes utilizar para averiguar quién es el propietario de un sitio web a la hora de cómo saber si una página web es segura es el "WHOIS". Como te habrás dado cuenta, “WHOIS” significa en inglés “Who is” (quién es), y se trata de un protocolo que te permite consultar bases de datos.
La consulta de la base de datos WHOIS es un método eficaz que te servirá para identificar rápidamente al propietario del nombre de un dominio y los datos de registro. Por lo tanto, si te preguntas qué hacer si tengo dudas sobre un sitio y necesitas verificar su confiabilidad, puedes realizar una búsqueda de WHOIS en las siguientes plataformas:
Como lo que quieres es saber si una web es segura a través de las páginas anteriores, es importante que le prestes atención a los siguientes puntos que podrían arrojar resultados sospechosos:
- El dominio fue registrado de forma anónima y no tiene datos de registro.
- El nombre del titular está presente pero la dirección de correo electrónico no coincide y presenta extrañas características.
- El dominio fue registrado recientemente (o transferido).
Imagen: hostinger.mx
15. Comprueba la reputación del sitio con Google Safe Browsing
Como te has dado cuenta, no es tan difícil como parece buscar cómo saber si una página es segura. Existen distintas herramientas en línea que permiten comprobar la seguridad y fiabilidad de las urls de forma sencilla.
Así que no podríamos dejar pasar por alto el método más famoso para comprobar si una página web es fiable. Además, es del gigante tecnológico Google. ¡Con ustedes, Google Safe Browsing!
¿De qué se trata? Google Safe Browsing es un servicio de Google que te permite escanear miles de millones de URL al día para saber si un sitio web no es seguro. Para comprobar un sitio, solo tienes que copiar y pegar cualquier URL en la barra de búsqueda. En cuestión de segundos, Google Safe Browsing comprueba y presenta un informe sobre la reputación de la URL introducida. ¡Fantástico! ¿No crees?
Imagen: Getty Images Pro
Sabemos que navegar por la web implica riesgos en cuanto a nuestra seguridad. Pero este riesgo se puede reducir al mínimo con las claves mencionadas a lo largo de este post. Recuerda lo principal: si percibes algo que te hace sospechar, debes investigar bien el sitio para saber si una página es segura.
¿Ya no tienes ninguna duda acerca de cómo saber si una página web es segura? ¿Qué agregarías tú como medida de seguridad? Por cierto, no te quedes sin descargar gratis nuestra guía de lanzamiento de página web. Y si te interesa aprender más sobre cómo crear páginas seguras, revisa nuestros cursos de diseño web y tecnología. ¡Vuélvete un experto en el rubro de la ciberseguridad!
Nos leemos en el próximo artículo.