El trabajo en equipo es la llave para elevar la competitividad y la productividad de toda empresa. De hecho, como se explica en una publicación en Forbes, las mejores ideas e innovaciones no provienen de inventores como “lobos solitarios”, son consecuencia de la combinación de perspectivas. ¿La clave en todo esto? La colaboración, una de las habilidades blandas más demandadas en la actualidad.

Como líder de Recursos Humanos, o de un equipo en particular, comprender cuáles son las tendencias de trabajo en equipo a las que puedes recurrir para potenciar la sinergia grupal y que esto tenga impacto en los resultados de tu negocio resulta fundamental. Por eso, aquí te compartimos las tendencias más relevantes.

Trabajo en equipo remoto basado en el desempeño

El panorama laboral actual presenta significativos cambios con la proliferación de la modalidad de trabajo remoto. La construcción de equipos virtuales es una dinámica que existe hace tiempo pero que, tras la pandemia, empezó a consolidarse como tendencia a nivel global para todas las industrias y perfiles laborales.

Asimismo, entre las tendencias y retos del trabajo en equipo, la modalidad remota es una de las principales por la perspectiva a futuro. Según estimaciones de un estudio de Upwork, se proyecta que el 73% de los equipos tendrán trabajadores remotos para el 2028. Pero, ¿por qué es tan relevante? Una de las razones más destacadas de esta tendencia de trabajo en equipo tiene que ver con la flexibilidad inherente para los colaboradores.

El complemento perfecto de esta tendencia de trabajo en equipo es el hecho de apoyarse en el desempeño como pilar fundamental. De esta manera, puedes trabajar con softwares de Evaluación del desempeño que te permiten crear objetivos y resultados clave por departamento, y alinear los mismos y hacerles seguimiento, con el propósito de mantener a tu equipo en línea con las expectativas relacionadas con su rendimiento.

Con la plataforma de Desempeño de Crehana, también puedes asignar metas de forma masiva, gestionar y dar seguimiento de participantes, entre otras funcionalidades clave para el éxito del trabajo en equipo.

Fuente: Plataforma de Desempeño de Crehana

Equipos de trabajo por proyecto

Otra tendencia del trabajo en equipo es que los colaboradores ya no se asocian en función de su posición, sino de su relevancia para un determinado proyecto. Cada vez es más frecuente que se conformen grupos laborales bajo el modelo “cross-functional teams”, en los que personas de diferentes departamentos de una misma empresa se reúnen con un mismo objetivo. Cada uno aporta desde su conocimiento y experiencia.

Imagina que tu empresa tiene interés en crear un nuevo producto y hacer una prueba para comprobar su viabilidad. Puede requerir la conformación de un equipo de trabajo “temporal” e interdisciplinario, con empleados del área de Marketing, UX, Desarrollo y Ventas. Una vez finalizado el proyecto, este equipo “se disuelve” y se crea otro con otro objetivo. También, puede ocurrir que se creen distintos equipos de trabajo de funciones cruzadas en simultáneo.

¿Cuáles son las prácticas más recomendadas para esta tendencia de trabajo en equipo? Veamos algunas de las principales:

• Crear canales específicos en Slack con los miembros de cada equipo para una comunicación eficiente y centralizada: permite la interacción grupal por medio de menciones y la redacción de comentarios en contexto.

• Consolidar la información en un único documento como fuente principal de consulta es otra de las claves: también podría ser un mensaje en Slack fijado con una chincheta en el canal, en el que aparezcan todos los enlaces a plataformas y archivos relacionados con el objetivo del equipo.

• Diseñar organigramas detallados puede ayudarte a capitalizar las habilidades del equipo y encontrar puntos en común entre los miembros: esto facilita la inclusión de los perfiles más adecuados según el proyecto.

Equipos de trabajo distribuidos en el mundo

En lugar de que una empresa tenga oficinas propias, ésta funciona de forma totalmente virtual. Por lo tanto, el personal se encuentra disperso geográficamente, sin constituir esto un obstáculo para el logro de los resultados y el desarrollo de los procesos organizacionales. Ahora bien, esta tendencia laboral del mundo actual supone una serie de retos. El principal tiene relación con la comunicación y el desempeño: ¿cómo asegurarse de que todos estén alineados con las necesidades y demandas?

Las herramientas de comunicación interna son las que proporcionan un panorama completo sobre el flujo de trabajo, al mismo tiempo que permiten intercambiar información sobre el estado de los proyectos y los avances. Por consiguiente, el feedback permite que el talento sepa en qué áreas de conocimiento debe hacer foco para su fortalecimiento. La retroalimentación constante se convierte en una herramienta esencial para superar estos obstáculos y maximizar la efectividad del equipo; permite reconocer los logros, identificar áreas de mejora y abordar posibles desafíos en el desempeño individual y colectivo.

En otras palabras, en un entorno de trabajo en equipo distribuido, en el que las interacciones cara a cara son limitadas (y por medio de videollamadas), el feedback es el punto de conexión para mantener la cohesión y colaboración grupal.

A propósito, ¿no sabes cómo hacer un plan de trabajo remoto? Te compartimos un resumen sobre el paso a paso de nuestro ebook sobre este tema:

Fuente: Crehana

Trabajo asíncrono para mayor flexibilidad laboral

¿Has detectado que hay colaboradores que tienen un rendimiento superior en determinados horarios de la mañana? ¿O que hay personas que tienden a entregar mejores resultados en un momento de la jornada en particular? Esta conclusión sobre productividad puede relacionarse con una tendencia de trabajo en equipo que podrías aprovechar: el trabajo asincrónico.

Al permitir que tu equipo trabaje de forma “más independiente”, tus colaboradores pueden contribuir a las tareas asignadas en el momento más óptimo de productividad individual, lo cual favorece a la eficiencia, creatividad e innovación. Asimismo, esto significa una menor dependencia de reuniones, para hacer foco en la optimización del manejo del tiempo. Eso sí, si aún no has implementado esta tendencia de trabajo grupal, es importante que conozcas los desafíos asociados.

Uno de los retos que no debes de perder de vista es cómo evitar los malentendidos y retrasos en las entregas. Para eso, debes recurrir al establecimiento de pautas claras de comunicación y gestión de proyectos. Como HR Manager o profesional de Recursos Humanos, debes liderar esta transición brindando capacitación y herramientas adecuadas que garanticen un cambio positivo.

Trabajo en equipo basado en habilidades blandas

Para una colaboración productiva y eficiente, tu talento debe dominar las habilidades blandas. Estas constituyen un factor crucial para prevenir la aparición de obstáculos en la dinámica de trabajo en equipo. Habilidades como la comunicación efectiva, la empatía, la capacidad de toma de decisiones, el manejo del tiempo y la resolución de conflictos son las que garantizan la colaboración exitosa. Sin ellas, los equipos pueden presentar importantes dificultades para alcanzar los objetivos pautados.

Esta tendencia de trabajo en equipo no solo afecta el trabajo a nivel interno, también influye en la relación con los clientes y en la percepción sobre la marca. Por eso, la detección de brechas de habilidades es una de las prioridades de toda estrategia de gestión de talento, en tanto la identificación de las áreas en las que los colaboradores necesitan mejorar sus habilidades blandas permite la implementación de programas de capacitación personalizados que aborden las necesidades específicas del equipo.

Puedes medir el nivel actual de competencias a través de una matriz de habilidades personalizada, con esto podrás tomar decisiones acertadas para tu organización.

Ejercicio del liderazgo para escuchar lo que tu equipo tiene para decirte

Otra tendencia de trabajo en equipo es el liderazgo basado en la escucha activa. En un entorno colaborativo, en el que la sinergia entre los colaboradores es esencial, el líder desempeña un papel relevante al abrir canales de comunicación bidireccional. No sólo favorece a la creación de un ambiente en el que reina la confianza y el respeto, también aporta una serie de beneficios que dan lugar a la colaboración y apoyo mutuo.

¿Qué sucede cuando escuchas lo que tu equipo tiene para decirte? Puedes incorporar nuevas perspectivas con ideas frescas y soluciones innovadoras que de otra forma pasarían desapercibidas. Además, puedes empoderar a tus colaboradores al darles voz y mayor participación en la toma de decisiones. Un punto no menos importante es el tratamiento de los conflictos, gracias a esta habilidad blanda. Al entender las preocupaciones y perspectivas de tu equipo, puedes abordar los problemas de manera equitativa y encontrar soluciones que satisfagan a todos.

En relación a esta tendencia de trabajo en equipo, una buena práctica es la implementación de encuestas de clima laboral de forma periódica para detectar conflictos humanos, identificar ineficiencias y  contribuir al desarrollo grupal. Esta herramienta de Recursos Humanos también te ayudará a detectar patrones e identificar tendencias de comportamiento, para prevenir el agotamiento y la rotación de personal.

Creación de equipos laborales diversos

Contar con talentos que provienen de diferentes regiones, con distintas culturas, creencias, experiencias e historias es más frecuente que antes. Así, la creación de equipos diversos es una de las tendencias de trabajo en equipo que más terreno está ganando. A medida que las empresas reconocen la importancia de abordar cuestiones de exclusión en el ámbito laboral, la creación de equipos diversos se alza como una respuesta proactiva para construir grupos de trabajo funcionales, empáticos y colaborativos.

Ahora bien, esta tendencia de trabajo grupal va mucho más allá de la idea de reunir personas de diferentes orígenes. Más bien, se trata de aprovechar las diversas perspectivas, experiencias e identidades para enriquecer la colaboración. ¿La razón? Si los equipos carecen de representación de diversas identidades, es probable que pasen por alto oportunidades valiosas.

Implementación de actividades de team building

La evolución del trabajo en equipo se alinea con la necesidad de conexiones significativas y vivencias enriquecedoras por parte de los colaboradores. La tendencia de trabajo en equipo basado en el team building responde a esta demanda. Lo que se pretende es involucrar a todos los talentos por medio de actividades que resultan divertidas y que facilitan la construcción de vínculos significativos y la creación de momentos memorables. En síntesis, son oportunidades para estrechar lazos y aumentar la confianza.

Para aplicar esta tendencia de trabajo en equipo, puedes:

• Programar momentos de la jornada laboral para jugar online.

• Planificar almuerzos virtuales.

• Fomentar encuentros presenciales para compartir actividades en grupo.

Trabajo en equipo con un enfoque de sostenibilidad y responsabilidad social

En un mundo donde los desafíos ambientales y sociales son cada vez más apremiantes, las organizaciones están reconociendo la importancia de integrar consideraciones sostenibles en todas sus operaciones, incluido el trabajo en equipo.

En el contexto de las tendencias de trabajo en equipo para impulsar la productividad en 2024, el enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social adquiere una relevancia particular. Las organizaciones están adoptando un enfoque más holístico que va más allá de simplemente alcanzar metas financieras, hacia la creación de valor a largo plazo para todas las partes interesadas, incluidos los colaboradores, la comunidad local y el medio ambiente.

Una de las formas en que este enfoque se manifiesta en el trabajo en equipo es a través de la incorporación de prácticas empresariales sostenibles en las operaciones diarias. Esto puede incluir acciones del tipo:

• Reducción del uso de recursos naturales.

• Optimización de procesos para minimizar el desperdicio.

• Adopción de tecnologías más eficientes desde el punto de vista energético. 

Al fomentar la conciencia sobre la sostenibilidad entre los miembros del equipo y alentar la colaboración en la implementación de prácticas más sostenibles, las organizaciones pueden contribuir de manera significativa a la mitigación del impacto ambiental de sus operaciones.

Además, el trabajo en equipo también puede convertirse en un medio para promover la responsabilidad social corporativa y el compromiso con la comunidad. Los equipos pueden dedicar tiempo y recursos a iniciativas de voluntariado y proyectos comunitarios que aborden problemas sociales locales, lo que no solo genera un impacto positivo tangible, sino que también fortalece los lazos dentro del equipo y promueve un sentido de propósito compartido.

El enfoque en la sostenibilidad y la responsabilidad social está transformando la forma en que los equipos colaboran y operan en el entorno empresarial actual. Al integrar consideraciones sostenibles en el trabajo en equipo, las organizaciones no solo están contribuyendo al bienestar del planeta y la sociedad, sino que también están fortaleciendo la productividad y el rendimiento a largo plazo de sus equipos.