La historia de WhatsApp, la app que te mantiene conectado con el mundo

¿Aún no conoces cuál es la historia de WhatsApp a pesar de que utilizas esta aplicación a diario? Pues no te preocupes, en esta nota te mostramos todo lo que necesitas saber sobre el origen y la evolución de la app de mensajería más popular del mundo.

Actualmente, resulta muy extraño que aún existan personas que no conozcan desde muy temprana edad qué es WhatsApp. Pues se trata de uno de los servicios de mensajería instantánea más importantes del mundo. Ha cruzado fronteras y estrechado las comunicaciones a lo largo y ancho del globo.

Sin embargo, existen elementos sobre esta aplicación que seguramente desconoces, por ejemplo, quién la creó o en qué países se encuentra prohibido su uso. Por eso, en este post te contamos todo acerca de WhatsApp.

¡Quédate y descubre cuál es la historia de WhatsApp y otros datos relevantes!

¿Qué es Whatsapp?

Antes de adentrarnos en la historia de WhatsApp veamos qué es esta aplicación en específico.

Whatsapp Messenger es una aplicación de mensajería instantánea que permite enviar y recibir mensajes de texto, videos y audio, hacer llamadas, crear grupos e incluso tener un catálogo de productos y un carrito de compras mediante WhatsApp Business.

El único requisito para utilizar esta aplicación gratuita es tener un número de móvil y un servicio de conexión a internet mediante datos o Wi-Fi. Además de esas funciones que comentamos previamente, es interesante destacar que, con el paso de los años, WhatsApp ha ido incorporando nuevas funcionalidades que resultan de especial interés para quienes se dedican al community management o al marketing digital.

Como bien lo definiría nuestro profesor Gustavo Ortega en su curso de Community Management para principiantes:

“WhatsApp es el servicio de mensajería más importante del mundo y el más usado de Latinoamérica. Con una base de usuarios impresionante, que hasta hoy no ha podido ser explotada al 100%, inclusive por marcas como Meta o Twitter.”

Fuente: Pexels.

¿Cuál es la historia de Whatsapp?

Ahora sí, continuemos con la historia de WhatsApp. Veamos quién creó WhatsApp y cómo surgió la idea detrás de esta aplicación:

Si te preguntas cuándo se creó WhatsApp, debes saber que sus inicios se ubican en el 2009, según la historia oficial. Fue una idea de un joven emprendedor: Jan Koum, quien deseaba crear una aplicación que permitiese enviar notificaciones a los amigos. Sin embargo, posteriormente la idea se transformó para convertirse en una aplicación del tipo mensajería instantánea.

Poco después, Brian Acton se involucró en el proyecto convirtiéndose en el co-fundador de la app. Durante el otoño de 2009, la primera versión de WhatsApp no tuvo un gran crecimiento. Por ende, Acton contactó a varios amigos que actualmente trabajaban en Yahoo! y logró reunir $250.000 en fondos, para seguir trabajando en la promoción y en el desarrollo del proyecto.

El logo de la aplicación es otro de sus rasgos distintivos. Se trata de una burbuja de texto, con un teléfono dentro de la misma.

Durante la historia de WhatsApp, apenas se han realizado cambios a este logotipo.

¿Cuáles son las características de Whatsapp?

Durante la historia de WhatsApp, la aplicación se ha ido ajustando a las necesidades de los usuarios en el mundo digital. Para conocer mejor cómo ha sucedido esto, te invitamos a conocer las características de WhatsApp con detalle:

La aplicación de WhatsApp permite:

• Enviar y recibir mensajes de texto y de audio.
• Realizar llamadas y videollamadas mediante el protocolo VoIP.
• Compartir estados en tiempo real, que vendrían a ser las historias de WhatsApp.
• Enviar y recibir fotos, videos, documentos o gifs.
• Editar las fotos y videos a enviar.
• Conocer si los mensajes han sido leídos mediante el “doble-check”.
• Crear grupos de chats con hasta 256 integrantes.
• Enviar la propia ubicación en tiempo real a otro contacto.

¿Cuáles son las funciones de Whatsapp?

Para ver con mayor profundidad las características y cómo funciona WhatasApp, estudiemos brevemente las funciones que los creadores de WhatsApp han ido incorporando y perfeccionando:

1. Llamadas y videollamadas

Las llamadas en WhatsApp funcionan como llamadas comunes, pero solo pueden realizarse de un móvil a otro, no hacia teléfonos fijos. Esto se debe a que las llamadas por esta aplicación usan datos y no el saldo del móvil, lo que permite que las llamadas puedan ser internacionales sin grandes costos.

En el caso de las videollamadas, se consumen más datos con respecto a los mensajes o a las llamadas de audio, además de agotar bastante rápido la batería. Por ello, si quieres utilizar esta opción, es recomendable que lo hagas mediante una conexión Wi-Fi.

2. Transferencia de archivos

En WhatsApp se pueden compartir casi todo tipo de archivos, incluso aplicaciones, stickers para WhatsApp o archivos que no necesariamente sean compatibles con la interfaz de un móvil, como pueden ser los de Photoshop, etc.

Por supuesto, luego tendrás que acceder a ellos desde un ordenador para descargarlos. No obstante, cabe mencionar que existe un límite de tamaño de archivo para hacer videos a través de WhatsApp, y posiblemente solo los videos alcancen tal tamaño.

Mensajería por difusión

Otra de las funcionalidades más útiles de WhatsApp es que permite enviar el mismo mensaje de forma simultánea a un máximo de 5 contactos, sin tener que copiar y pegar el mensaje una y otra vez, o incluir a esas personas en un mismo chat. 

Estados

En los estados puedes compartir videos, imágenes, enlaces o gifs con tus contactos, quienes podrán ver tu estado durante 24 horas. Esta opción es muy parecida a las stories de Facebook, Instagram o Snapchat.

Puedes incluso configurar en tus ajustes de privacidad quiénes de tus contactos pueden o no ver tus estados.

WhatsApp web

Por último, está WhatsApp Web, que es la versión de la aplicación que te permite ver tus conversaciones y archivos de Whatsapp en un ordenador o tablet. Se accede a través de un código QR mediante tu smartphone de modo que se realiza una sincronización inmediata.

El único punto negativo es que debes tener tu móvil en relativa cercanía al ordenador desde el cual ves la versión web de WhatsApp, o de lo contrario se perderá la conexión.

Actualmente, está disponible una versión Beta que permite conectarse desde la PC o tablet sin tener que mantener sincronizados ambos dispositivos. Pero antes, debes descargar los mensajes desde la última copia de seguridad, por lo que puede representar un substancial consumo de datos.

WhatsApp Bussines

El salto más significativo que ha ocurrido en la historia de WhatsApp ha sido el de incorporar en la aplicación una oportunidad para que las empresas creen un vínculo más cercano con sus clientes.

Con WhatsApp Business, se pueden crear mensajes automáticos de respuesta a los clientes, implementar chatbots en Whatsapp, e incluso crear un catálogo de productos o servicios y activar un carrito de compra.

En estos casos, la biografía para WhatsApp se debe enfocar en ofrecer más información del perfil de negocios y no de la persona detrás de la cual se encuentra el número telefónico.  

Fuente: Pexels.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de WhatsApp?

Desde los más recientes términos de privacidad implementados por la aplicación de mensajería que hoy nos ocupa, existe un constante debate entre cuál es la mejor app: WhatsApp o Telegram.

Por ello, para terminar con este artículo sobre la historia de WhatsApp, te dejamos las principales ventajas y desventajas de la aplicación.  

Ventajas de WhatsApp

• Compatible con Android, Windows e iOS.
• Permite enviar mensajes ilimitados, videos, imágenes, archivos y más solamente contando con conexión a Internet.
• Incorpora las llamadas y videollamadas, además de los mensajes por voz.
• Funciona sin necesidad de tarjeta SIM, solamente necesita contar con un operador.
• Cuenta con un servicio de privacidad infalible gracias al cifrado de los chats.
• Se puede cambiar una cuenta a otro número sin perder los datos de la anterior.

Desventajas de WhatsApp

• Podrías recibir mensajes de cualquier persona, amén de que esté en tu lista de contactos.
• Las copias de seguridad en ocasiones no funcionan o tardan demasiado para recuperar la información guardada.
• Existe un límite bastante bajo para la cantidad de integrantes de un chat grupal.
• Está prohibido en los siguientes países: China, Emiratos Árabes, Corea del Norte, Irán y Siria.

Sabemos que la historia de WhatsApp continuará evolucionando con nuevas funciones y facilidades para mejorar la comunicación entre las personas. Finalmente, esperamos haberte dado unos buenos tips para usar Whatsapp al explicarte sus funcionalidades y particularidades.

Si deseas emplear esta aplicación como estrategia de comunicación para tu empresa o tus clientes, te invitamos a conocer la mejor forma de hacerlo echándole un vistazo a nuestros cursos online de marketing digital.

¡Hasta la próxima!