¿Estás configurando tu tienda online con Shopify? Entonces te encantará conocer Shopify Payments, una función que permite realizar pagos en tu tienda online de múltiples maneras.
Esta es una de las tantas opciones que hacen de Shopify una de las plataformas de ecommerce preferidas, tanto por emprendedores como por empresas de todo el mundo. Y si es también la alternativa que has elegido, hoy te contamos qué es y cómo activar Shopify Payments. ¡No te pierdas esta sencilla, pero completa guía sobre el tema!
¿Qué es Shopify Payments?
Antes de comenzar a definir y explicar cómo funciona Shopify Payments, queremos comentarte brevemente acerca del funcionamiento de la pasarela de pago de Shopify, de acuerdo a la experiencia de nuestros profesores del curso Crea tu primera tienda en Shopify:
“Para recibir los pagos en una tienda online es necesario contar con los servicios de una compañía procesadora de pagos que es el intermediario entre tu tienda y los bancos. Disponer de una buena pasarela de pagos es uno de los aspectos que influirá en la satisfacción del cliente al comprar en tu tienda online.
Ahora bien, para escoger la mejor opción, debes tener en cuenta las comisiones de las procesadoras, las formas de pago admitidas, el motor antifraude que implementan, cómo es su manejo de contra-cargos, su popularidad, etc.”
Shopify Payments es una pasarela de pagos incluida en todos los planes de Shopify.
Esta permite activar los pagos online con cualquier plataforma de forma rápida y sencilla. Shopify Payments, en esencia, te permite agilizar el proceso de instalación de las pasarelas de pago en tu ecommerce, sin necesidad de conocimientos técnicos previos. Además, facilita integrar varios servicios externos sin tener que configurarlos de uno en uno.
Como otra de sus características destacadas, incorpora funciones de seguimiento y análisis para controlar el flujo de pagos recibidos y pedidos realizados. Eso sí, en dependencia de tu plan de Shopify, las condiciones de Shopify Payments varían:
- Basic Shopify: en el plan básico de Shopify el recargo y las tarifas son del 2.4% por transacción.
- Shopify: en el plan intermedio o simplemente Shopify, el recargo y las tarifas son del 2.1% por transacción.
- Advanced Shopify: en el plan Premium o Advanced el recargo y las tarifas son del 1.8% por transacción.
Con respecto al servicio de Shopify Payments en comparación con el de otras plataformas de creación de ecommerce, podemos apreciar las siguientes diferencias:
- Woocommerce vs. Shopify: Woocommerce trae como pasarela de pago por defecto Paypal, y aunque permite la configuración de servicios de terceros, estos ralentizan la velocidad del sitio web. En ese sentido, Shopify tiene su propia pasarela de pago, pagos en criptomonedas, y más de 100 opciones de terceros.
- Prestashop vs. Shopify: Prestashop solo permite integrar algunas opciones de pasarelas, y la mayoría solamente pueden incorporarse mediante un módulo de pago. Shopify te brinda acceso a más de 100 pasarelas, de forma gratuita, siempre que estas funcionen en tu país.
- Wix vs. Shopify: Wix admite una amplia variedad de opciones de pago, pero le faltan algunas en comparación con Shopify. Además, Shopify permite establecer tarifas de envío e impuestos para los productos.
- Shopify vs. Magento: Magento, por su parte, cuenta con 150 opciones de integración de pago, unas cuantas más que Shopify. Sin embargo, no tiene un procesador propio, como es el caso de Shopify, lo cual elimina las tarifas de transacción con otros procesadores de pago.
Fuentes: Pexels.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de Shopify Payments
Ahora que ya sabes qué es Shopify Payments y cómo varían sus tarifas según tu plan, te invitamos a conocer los pros y contras de esta pasarela de pago:
Pros
Veamos cuáles son los puntos a favor de Shopify Payments:
- No cobra comisiones por transacciones adicionales.
- Encripta los datos de pago.
- Permite detectar fraudes.
- Convierte automáticamente o de forma manual los precios en distintas divisas según la tasa del mercado actual.
- Admite pagos 3D Secure.
- Da la opción de añadir descuentos.
- Permite descargar las facturas mensuales con IVA para la declaración de impuestos.
- Exporta las listas de transacciones en CSV.
Contras
Ahora veamos las desventajas de Shopify Payments:
- No está disponible en todos los países.
- Cobran comisiones por transacciones con tarjeta y otras operaciones.
- Se pueden dar atrasos en algunas transacciones, como transferencias y reembolsos.
- Hay una tarifa vigente por devolución de pagos, que tiene un costo de 15 euros.
- Si ocurren incidentes relacionados con denuncias por devoluciones o actividades sospechosas, el saldo se quedará congelado y no podrás cobrar la venta hasta la resolución del problema.
¿Dónde está disponible Shopify Payments?
Sobre el primer punto expuesto, debes conocer que no está disponible Shopify Payments en México, Argentina u otros países de Latinoamérica. Solamente en:
- Estados Unidos
- Reino Unido
- España
- Australia
- Austria
- Canadá
- Dinamarca
- Alemania
- Irlanda
- Italia
- Japón
- Hong Kong
- Países Bajos
- Singapur
- Suecia
- Puerto Rico
Si no tienes la oportunidad de usar Shopify Payments, siempre puedes emplear algunas de las pasarelas de pago más populares en Latinoamérica, como son las siguientes: Mercadopago, Paypal, Rapipay, Conekta, etc.
Tras esta breve introducción en la que te mostramos cómo funciona Shopify Payments, a continuación te explicamos el paso a paso para configurarlo.
¿Cómo configurar Shopify Payments?
Lo primero que necesitarás para configurar Shopify Payments, es entrar al apartado de configuración de tu cuenta. A partir de ahí, sigue los siguientes pasos:
1. Busca la sección proveedores de pagos
Dentro del apartado de configuración, entra en la segunda sección: “Proveedores de Pago”.
2. Activa Shopify Payments
Una vez dentro, notarás que hay varios posibles proveedores. En esta sección, activa la opción Shopify Payments.
Te recomendamos posteriormente configurar tu cuenta de Paypal como segundo proveedor, ya que los servicios de terceros que ofrece Shopify Payments no incluyen a esta popular plataforma.
3. Introduce la información necesaria
Lo siguiente será completar los campos correspondientes al EIN o número de identificación del empleador, información bancaria y datos fiscales. Presta especial atención a estos datos para evitar cualquier error que te pueda causar a ti y a tus clientes un percance.
4. Conecta los servicios de terceros
Dentro de la configuración de Shopify Payments, encontrarás un apartado con los servicios de terceros. Es decir, procesadores de pagos, que puedes incluir de forma rápida y sencilla dentro del propio sistema de pago.
Verás varios servicios de tarjetas y cuentas en “Métodos de Pago”, y otros servicios alternativos como Apple Pay y Amazon Pay, en los “Pagos Simplificados”.
5. Algunas configuraciones adicionales
Como configuraciones adicionales, puedes activar las notificaciones de pago para que la plataforma te envíe un correo al recibir los mismos. Además, en el apartado Prevención de Fraude, te recomendamos marcar la opción “Rechazar cargos que no realicen la verificación de CVV”.
¡Y eso será todo! Guarda los cambios y continúa perfeccionando tu tienda.
Fuente: Pexels.
Como ves, Shopify Payments es una excelente opción para recibir pagos en tu tienda online de forma rápida, fácil y segura. Es una manera muy sencilla de añadir las pasarelas de pago que desees sin necesidad de conocimientos técnicos.
Ahora que ya sabes todo sobre Shopify Payments, queremos aconsejarte que, si tienes dudas con la configuración de este servicio o recién estás montando tu tienda en la plataforma, busques la ayuda de uno de los asociados de Shopify Partners. Se trata de expertos en el diseño, creación, personalización y posicionamiento de tiendas Shopify.
Para terminar, te invitamos a que continúes perfeccionando tu tienda virtual aprendiendo a través de nuestros cursos online de ecommerce. ¡Te convertirás en todo un experto!