Las ventajas del e-commerce son muy extensas, y benefician tanto a las empresas como a los consumidores. Gracias a este modelo de negocios los emprendedores tienen más facilidades para llevar a cabo sus ideas de emprendimiento, y los clientes pueden adquirir bienes y servicios de una manera más sencilla.
Si no sabes qué es el comercio electrónico y no conoces sus ventajas, probablemente te estés perdiendo de una de las mejores opciones que tienes para emprender y ganar dinero. Pero no te preocupes, porque en este artículo te contaremos cuáles son las principales ventajas del e-commerce y te compartiremos una serie de recursos que te serán de mucha ayuda.
Cuando termines de leer entenderás por qué cada vez más personas deciden crear negocios electrónicos y dedicarse al comercio por Internet.
1. El modelo e-commerce es más económico
Para hablar de las ventajas del e-commerce tenemos que empezar mencionando que se trata de un modelo de negocios muy económico. Una empresa que funciona a través de un sitio web de comercio electrónico, por ejemplo, se ahorra los gastos asociados al mantenimiento de un espacio físico, al pago de alquileres y al acondicionamiento que necesita un lugar para estar operativo.
En contraste con los negocios o empresas tradicionales, las empresas de comercio electrónico funcionan con un presupuesto más bajo, por lo que también pueden tener una tasa de retorno de inversión mayor.
Además, la popularidad de este tipo de negocios ha derivado en que cada vez existan más plataformas e-commerce con las que se puede crear un negocio online y que los precios de hosting bajen. Para que tengas una idea de lo económico del comercio electrónico, basta comentarte que un negocio solo debe pagar entre 30 y 180 USD por mes para tener una tienda alojada en Shopify.
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2. Alcanza una audiencia muy amplia
Otra de las ventajas del e-commerce que debes conocer es el nivel de alcance que tienen este tipo de negocios. Un negocio físico está limitado por el espacio en el que se ubica, en cambio, los comercios electrónicos tienen un alcance global.
Este tal vez sea uno de los mayores beneficios de un e-commerce, ya que llegar a un mayor número de clientes potenciales se traduce directamente en mayores ingresos. ¿Por qué conformarse con los compradores locales cuando se puede llegar más lejos?
El comercio por Internet permite que las empresas crezcan con mayor velocidad, y existen muchos ejemplos de emprendedores que han sabido aprovechar las ventajas del e-commerce para hacer llegar sus productos a otros países.
3. Facilita el proceso de ventas y compras
El comercio electrónico también ayuda a que la relación entre los negocios y sus clientes sea más directa, y que las transacciones económicas se realicen de una forma más sencilla.
En este sentido, las ventajas del e-commerce se traducen en facilidades para que los usuarios encuentren lo que necesitan, reciban una respuesta en tiempo real y realicen compras con tan solo un par de clics.
Por otro lado, si hablamos de las ventajas del comercio electrónico para las empresas, debemos mencionar que quienes se dedican al comercio electrónico suelen brindar un mejor servicio de ventas y, por lo tanto, pueden fidelizar más clientes.
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4. Dispone de muchos canales de marketing
En la lista de beneficios del comercio electrónico también es importante mencionar la cantidad de canales que puedes tener a tu disposición para vender tus productos o servicios. Sin contar que los costos del marketing digital son mucho más económicos.
Una empresa puede promocionar lo que vende a través de un sitio web de comercio electrónico, redes sociales, email marketing y aplicaciones de mensajería instantánea, entre otros canales más. Esta es una de esas ventajas del e-commerce que hay que tomar en cuenta al momento de comparar los negocios tradicionales con el comercio electrónico.
5. Es flexible para los usuarios
Los usuarios también disfrutan de las ventajas del e-commerce en muchos sentidos, pero tal vez lo que más resalta dentro de la lista de ventajas del comercio electrónico para los clientes es la flexibilidad que tienen para hacer sus compras.
¿A qué nos referimos con flexibilidad? Lo que tratamos de decir es que los clientes pueden aprovechar las ventajas del comercio en línea para comprar lo que deseen en cualquier momento, porque a diferencia del modelo de negocios tradicional, el comercio electrónico siempre está operativo.
Otra de las ventajas del e-commerce que también podemos asociar a esta flexibilidad de la que hablamos es la posibilidad que tienen los clientes de elegir qué comprar dentro de un mayor número de comercios. Además, pueden analizar todas las alternativas, comparar los precios de los productos y tomar mejores decisiones.
6. Ofrece múltiples opciones de pago
Dentro de esta lista de ventajas del e-commerce también debemos mencionar las facilidades que tiene un negocio para generar conversiones cuando ofrece múltiples opciones de pago. Con el e-commerce los clientes pueden elegir medios de pago como la tarjeta de crédito, el pago en efectivo y el uso de plataformas como PayPal, entre otras opciones más.
Esto beneficia a los vendedores, ya que tener disponibles varios métodos de pago evita que pierdan clientes. Francisco Servia, profesor del curso E-commerce: gestión de tiendas online, nos habla de las ventajas del e-commerce, y nos comenta por qué tener múltiples opciones de pago es útil para los comercios:
“Cuantos más medios de pago aceptes, más necesidades estarás cubriendo. Al final hay personas diferentes que tienen necesidades y preferencias distintas, y si nosotros aceptamos más medios de pago, estaremos permitiendo que un mayor número de personas pueda comprar”.
Esto aplica para cualquiera de los tipos de e-commerce que existen, así que sin importar el modelo de negocio que tengas, podrás beneficiarte de las bondades del comercio electrónico.
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7. Aumenta la rentabilidad de las empresas
Esta es una de las ventajas del e-commerce que más interés despierta en las personas, y uno de los motivos por los que deberías incursionar en el comercio electrónico, bien sea para crear un negocio nuevo o digitalizar uno que ya existe de forma física.
Si recuerdas bien las otras ventajas del comercio electrónico que mencionamos antes, sabes que los productos y servicios que ofrece un e-commerce pueden llegar a muchas personas a lo largo del mundo, por lo que las oportunidades para crecer y tener un negocio rentable son mayores.
Claro que para que esto funcione debes tener el asesoramiento de un experto en marketing digital y comercio electrónico. Es decir, las ventajas del e-commerce son ventajas en la medida en las que se cuenta con los conocimientos y habilidades para aprovecharlas.
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Recursos para aprovechar las ventajas del e-commerce
Reconocer las ventajas de tener un e-commerce puede haberte motivado para emprender y tener tu propio negocio. Por eso, queremos compartirte una pequeña lista de recursos que te ayudarán a desarrollar una propuesta de comercio electrónico efectiva y rentable.
Todos los recursos los puedes descargar totalmente gratis, en el momento que lo necesites, y las veces que quieras. La idea es que, además de aprovechar las ventajas del e-commerce, puedas aprovechar los beneficios que te ofrece Crehana sin costo alguno.
Ejemplos de fichas técnicas para productos de tu tienda e-commerce
Cuando hablamos de las ventajas de un e-commerce te explicamos brevemente que a través de Internet puedes llegar a un público potencial muy grande, sin embargo, para generar conversiones debes optimizar tu sitio web de comercio electrónico y organizar toda la información de tus productos.
Este recurso te puede te puede ayudar con eso, ya que contiene siete ejemplos de fichas técnicas que te servirán para diferentes tipos de negocios. Las fichas técnicas son fundamentales para las compras online, así que si quieres convencer a tus clientes de que tu producto es lo que necesitas, debes esforzarte por optimizarlas.
➤ Descarga los ejemplos de fichas técnicas
Ecommerce PPT template: Plantilla para presentar un informe de resultados
Una de las maneras más efectivas de descubrir si se están aprovechando las ventajas de un comercio electrónico de la forma adecuada es hacer un análisis sobre el desempeño del e-commerce y presentar un informe con los resultados.
El archivo de descarga de este recurso incluye ocho plantillas de Power Point que te serán de mucha ayuda para ver el performance de tu sitio web de comercio electrónico. De igual manera, estas plantillas son útiles para el comercio electrónico porque te pueden permitir organizar de forma gráfica tu plan financiero y hacer proyecciones de crecimiento a futuro.
➤ Descarga la plantilla de informe de resultados
Plantilla para estrategia de email marketing
¿Recuerdas que una de las ventajas del e-commerce es poder vender a través de canales como el email marketing? Bueno, con esta plantilla podrás organizar una estrategia de venta para aprovechar el email marketing como canal de ventas.
El recurso tiene un documento de Word que puedes personalizar con los datos de tu sitio web de comercio electrónico, e incluye algunos ejemplos de estrategias que puedes utilizar para crecer. Si quieres descargar este recurso y aprovechar las ventajas de tener un e-commerce solo tienes que hacer clic en el enlace de descarga.
➤ Descarga la plantilla para estrategia de email marketing
Informes mensuales de marketing en Excel
La plantilla de informes mensuales de marketing en Excel no puede faltar dentro de tu lista de recursos para aprovechar las ventajas del e-commerce, ya que te puede servir para insights sobre el alcance de tus estrategias de marketing, tus oportunidades de venta y la tasa de conversión de tu comercio electrónico.
➤ Descarga la plantilla de informes de marketing
Herramientas SEO para impulsar tu sitio web de comercio electrónico
Para aprovechar las ventajas del e-commerce de las que hablamos y tener una buena tasa de conversiones es necesario generar tráfico web orgánico. Es decir, quienes tienen un sitio web de comercio electrónico deben asegurarse de que sus productos están llegando al público indicado, y la mejor manera de lograrlo es a través del SEO.
Esta guía de herramientas SEO tiene una lista de recomendaciones que te pueden servir para optimizar tu página web e incrementar la rentabilidad de tu e-commerce.
➤ Descarga la guía de herramientas SEO
Ahora que ya sabes qué ventajas tiene el comercio electrónico puede que tengas mayor interés en crear una web e-commerce, sin embargo, te recomendamos seguir investigando sobre el tema antes de lanzarte a la aventura.
Esperamos que nuestro artículo sobre las ventajas del e-commerce te ayude a tener una perspectiva más amplia sobre lo que puedes lograr con el comercio por Internet, y que te sirva de guía para emprender.
Recuerda que si quieres aprender más sobre marketing digital y comercio electrónico, o necesitas ayuda para darle vida a tu emprendimiento, puedes explorar nuestro catálogo de cursos de marketing digital y obtener los conocimientos que necesitas para llevar a cabo tus planes.
¡Hasta pronto!