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“The experience with Crehana was excellent”

Crehana's classes changed my perspective on microlearning, I would rather call it visually ergonomic knowledge fragmentation. You can easily listen to 50 minutes without feeling them.

“It changed my way of seeing microlearning”

We are very grateful for the opportunity, our collaborators have received it with great enthusiasm and motivation since the topics are very good, current, and contribute a lot to the development of our people. From the HR point of view, Crehana is a strategic ally to build development and training plans, talent retention, and recognition and incentives.

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“La experiencia con Crehana fue excelente”

Las clases de Crehana me cambiaron la perspectiva del microaprendizaje, más bien la llamaría fragmentación visualmente ergonómica del conocimiento. Fácilmente puedes escuchar 50 minutos sin que los sientas.

“Cambió mi forma de ver el microaprendizaje”

Estamos muy agradecidos con la oportunidad, nuestros colaboradores la han recibido con mucho entusiasmo y motivación ya que los temas son muy buenos, actuales y aportan mucho al desarrollo de nuestra gente. Desde el punto de vista de HR, Crehana es un aliado estratégico para armar planes de desarrollo y capacitación, retención de talentos y reconocimientos e incentivos.

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“Nuestra experiencia con Crehana fue excelente. No solo por el contenido de la plataforma, también por el contacto y la flexibilidad que nos dieron para utilizar las licencias. Los cursos me gustaron mucho, el tiempo de cada parte fue perfecto y siento que los ejemplos y las explicaciones fueron muy buenas. La plataforma es amigable, fácil de usar e intuitiva.”

“Estamos muy agradecidos con la oportunidad, nuestros colaboradores la han recibido con mucho entusiasmo y motivación ya que los temas son muy buenos, actuales y aportan mucho al desarrollo de nuestra gente. Desde el punto de vista de HR, Crehana es un aliado estratégico para armar planes de desarrollo y capacitación, retención de talentos y reconocimientos e incentivos”

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As aulas de Crehana mudaram minha perspectiva de microlearning, ao invés disso, eu chamaria de fragmentação visualmente ergonômica do conhecimento. Você pode ouvir facilmente por 50 minutos sem sentir.

"Minha maneira de ver o microlearning mudou"

Agradecemos muito a oportunidade, nossos colaboradores a receberam com grande entusiasmo e motivação, pois os temas são muito bons, atuais e contribuem muito para o desenvolvimento de nossas pessoas. Do ponto de vista de RH, a Crehana é uma aliada estratégica para a construção de planos de desenvolvimento e treinamento, retenção de talentos, reconhecimento e incentivos.

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“As aulas de Crehana mudaram minha perspectiva de microlearning, ao invés disso, eu chamaria de fragmentação visualmente ergonômica do conhecimento. Você pode ouvir facilmente por 50 minutos sem sentir.”

“Nossa experiência com a Crehana foi excelente. Não só pelo conteúdo da plataforma, mas também pelo contato e flexibilidade que nos deram para usar as licenças. Gostei muito dos cursos, o tempo de cada parte foi perfeito e acho que os exemplos e explicações foram muito bons. A plataforma é amigável, fácil de usar e intuitiva.”

“Estamos muito gratos pela oportunidade, nossos colaboradores a receberam com muito entusiasmo e motivação, pois os temas são muito bons, atuais e contribuem muito para o desenvolvimento de nossas pessoas. Do ponto de vista de RH, a Crehana é uma aliada estratégica para montar planos de desenvolvimento e treinamento, retenção de talentos, reconhecimento e incentivos”

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¿Recién has empezado en el mundo de la edición de videos? Si es así, esta guía te será muy útil para maximizar el rendimiento de After Effects. Así evitarás que tu computadora se vuelva lenta con el uso de este programa y que tu flujo de trabajo se vea afectado. ¡Descárgala gratis!

Animación & 3D

&iquest;Reci&eacute;n has empezado en el mundo de la edici&oacute;n de videos? Esta gu&iacute;a te ser&aacute; muy &uacute;til si buscas configurar correctamente After Effects para mejorar el rendimiento del programa. Desc&aacute;rgala gratis.

Si te interesa conocer m&aacute;s sobre c&oacute;mo configurar After Effects CC u otras versiones para un mejor rendimiento, puedes continuar leyendo&hellip;

<h2>&iquest;C&oacute;mo hacer que la computadora no se ponga lenta en After Effects?</h2>

Estamos seguros que son muchas las personas que se han preguntado &ldquo;&iquest;c&oacute;mo hacer que mi computadora no se ponga lenta?&rdquo; o tienen alg&uacute;n problema con la m&aacute;quina al instalar After Effects u otros programas de dise&ntilde;o. &iquest;Estamos en lo cierto?

Si t&uacute; tambi&eacute;n padeces del s&iacute;ndrome de la impaciencia, en esta gu&iacute;a te compartiremos las configuraciones b&aacute;sicas necesarias para que puedas editar tus videos en After Effects sin ning&uacute;n problema y&nbsp; lo mejor de todo, sin estr&eacute;s.

<h2>&iquest;Qu&eacute; es un setup en After Effects?</h2>

Un setup en After Effects o de otros programas, son todas las configuraciones que deber&iacute;as hacer desde el momento que decides instalar y ejecutar un programa en tu computadora seg&uacute;n tus necesidades y requerimientos.

Por ejemplo, te compartimos las de Adobe After Effects:

<ul>
	<li>Antes de descargar el software es necesario que revises los requisitos del sistema. Es importante que tu computadora &ldquo;soporte&rdquo; el programa.</li>
	<li>Ten una memoria RAM m&iacute;nimo de 16 GB.</li>
	<li>Utiliza un disco duro s&oacute;lido (SSD) con al menos 50 gb libres.</li>
	<li>Usa una tarjeta gr&aacute;fica de video.</li>
	<li>Y puedes revisar las <a href="https://www.crehana.com/blog/animacion-3d/after-effects-setup/" target="_blank">12 herramientas esenciales para tu setup en After Effects</a>. 
	&nbsp;</li>
</ul>

<img src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/53/b3/53b31b0c-ac9d-4b85-ae95-5bbe65f1f24a/configuracion-setup-after-effects.png" />

 
As&iacute; evitar&aacute;s que tu computadora se vuelva lenta con el uso de este programa y que tu flujo de trabajo se vea afectado. &iexcl;Descarga la gu&iacute;a para configurar After Effects gratis!

<h2>&iquest;C&oacute;mo renderizar de manera &oacute;ptima en After Effects?</h2>

Para renderizar After Effects de forma &oacute;ptima y logres maximizar el rendimiento del programa, sigue estos consejos:

<ul>
	<li>Utiliza dos discos duros (una unidad para im&aacute;genes y otro para tus proyectos).</li>
	<li>Reduce precomps</li>
	<li>Cierra otros programas o aplicaciones que no est&eacute;s utilizando.</li>
	<li>Puedes revisar <a href="https://helpx.adobe.com/after-effects/user-guide.html/after-effects/system-requirements.ug.html" target="_blank">todos los requerimientos para que After Effects</a> funcione de forma &oacute;ptima.</li>
</ul>

<h2>&iquest;Qu&eacute; encontrar&aacute;s en la gu&iacute;a configurar After Effects para un mejor rendimiento?</h2>

En la gu&iacute;a para aprender a configurar After Effects&nbsp; y mejorar el rendimiento del programa, encontrar&aacute;s los siguientes puntos:

<ul>
	<li>Un paso a paso de las configuraciones en After Effects que ayudar&aacute;n a mejorar el rendimiento del software de edici&oacute;n de video.</li>
	<li>10 tips que mejorar&aacute;n el setup del programa.</li>
	<li>Una gu&iacute;a en PDF con im&aacute;genes de las configuraciones que deber&aacute;s aplicar en el software. 
	&nbsp;</li>
</ul>

&iexcl;No le tengas miedo al programa! Si configuras After Effects correctamente, lograr&aacute;s mejorar el rendimiento notablemente. Descarga gratis la gu&iacute;a. ✌️

Aprende a configurar After Effects para mejorar el rendimiento del programa. Conoce qué es un setup en la guía de After Effects. Descárgala gratis.

✅ Configurar After Effects para un mejor rendimiento [2021]

Configuración de After Effects para un mejor rendimiento

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Si un colaborador cometió una falta grave en tu organización, utiliza esta carta de suspensión laboral para ratificar dichos acontecimientos.

Una carta de suspensi&oacute;n laboral es una herramienta que puede utilizar el departamento de Recursos Humanos cuando un colaborador, luego de entregarle una <a href="https://www.crehana.com/business/descargables/carta-amonestacion-laboral/" target="_blank">carta de amonestaci&oacute;n</a>, contin&uacute;a&nbsp;reincidiendo en una falta considerable para el clima laboral y el cumplimiento de los objetivos.

Aunque sea una decisi&oacute;n dif&iacute;cil de tomar, una carta de suspensi&oacute;n laboral resulta ideal para hacerle entender al colaborador que sus comportamientos, adem&aacute;s de ser indebidos, est&aacute;n afectando de forma directa el trabajo en equipo, de modo que pueda corregir sus conductas y regresar a la empresa con una actitud renovada.

Por ello, hemos elaborado un <a id="download-button" name="download-button">ejemplo de carta&nbsp;de suspensi&oacute;n laboral</a> que podr&aacute;s descargar y utilizar de forma gratuita para ratificar los comportamientos indebidos de un colaborador durante su jornada de trabajo.

Te invitamos a continuar leyendo los siguientes p&aacute;rrafos en los que hallar&aacute;s diferentes puntos a considerar al momento de utilizar una carta de suspensi&oacute;n laboral.

<h2>&iquest;Cu&aacute;ndo utilizar una carta de suspensi&oacute;n laboral?</h2>

Cada empresa tiene en su manual de normas una serie de pautas y recomendaciones que deben cumplirse para no afectar el rendimiento colectivo.

Por ello, una carta de suspensi&oacute;n laboral se utiliza cuando un colaborador, a pesar de haberle llamado la atenci&oacute;n en diferentes oportunidades, contin&uacute;a evidenciando conductas negativas que impactan tanto en el clima laboral y, por consiguiente, en el cumplimiento de los objetivos.

Sin embargo, ten presente que la implementaci&oacute;n de una carta de suspensi&oacute;n laboral debe ser una decisi&oacute;n tomada en conjunto desde el departamento de Recursos Humanos, sobre todo cuando se tienen registros de las faltas consecuentes que un colaborador ha ejercido durante sus labores.

<a href="https://www.crehana.com/business/prueba-gratis/?utm_source=organic-search&amp;utm_medium=banner-b2b&amp;utm_campaign=blog-banner" target="_blank"><img src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/67/b6/67b62fe6-2c33-49a5-88d2-f09d6aeab743/2_1.png" /></a>

<h2>&iquest;Qu&eacute; contiene una carta de suspensi&oacute;n laboral?</h2>

Si bien una carta de suspensi&oacute;n laboral puede tener una estructura diferente de acuerdo al tipo de empresa, es ideal que este documento contenga los siguientes elementos:

<ul>
	<li>Nombre de la empresa</li>
	<li>Fecha de la carta de suspensi&oacute;n laboral</li>
	<li>Asunto&nbsp;</li>
	<li>Nombre del colaborador</li>
	<li>Cuerpo de la carta de suspensi&oacute;n laboral: en esta estructura, se incluye el motivo del documento, el detalle los acontecimientos que llevaron a la suspensi&oacute;n laboral y las fechas de la ausencia del colaborador.</li>
	<li>Firma del remitente de la carta de suspensi&oacute;n.</li>
</ul>

<h2>Descarga el modelo de carta de suspensi&oacute;n laboral gratis</h2>

Al descargar este recurso gratuito, tendr&aacute;s acceso a un documento en Word en el que encontrar&aacute;s un ejemplo de carta de suspensi&oacute;n laboral, el cual podr&aacute;s editar y/o ajustar de acuerdo a las necesidades de tu organizaci&oacute;n y los hechos del colaborador.

Por lo tanto, te invitamos a <a id="download-button" name="download-button">descargar la plantilla de carta de suspensi&oacute;n laboral</a> para que puedas implementarla lo antes posible en tu empresa y as&iacute; garantizar un ambiente laboral sano que aporte efectivamente al cumplimiento de los objetivos.

&iexcl;Muchos &eacute;xitos!

Si un colaborador cometió una falta grave, utiliza esta carta de suspensión laboral para ratificar los acontecimientos.

✅ Carta de suspensión laboral [Modelo]

Carta de suspensión laboral: modelo para ratificar las faltas graves en tu empresa

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Si tienes que incorporar un perfil de Customer Service, nuestro Job description es el documento ideal para esta labor. ¡Descárgalo gratis!

&iquest;Necesitas incorporar un perfil de Customer Service a tu equipo? Nuestro Job description te caer&aacute; perfecto para esta labor de selecci&oacute;n de talento. <a id="download-button" name="download-button">&iexcl;Desc&aacute;rgalo gratis!</a>

C&oacute;mo ya debes saber, el &aacute;rea de atenci&oacute;n al cliente es un &aacute;rea muy importante dentro de una empresa. En l&iacute;neas generales, tu equipo de Customer Service influir&aacute; de gran manera en la imagen corporativa que transmitas a tus clientes y, por supuesto, en la experiencia de compra.&nbsp;

Mantente atento, en las siguientes l&iacute;neas te explicaremos m&aacute;s detalles sobre nuestro Job description de Customer Service.&nbsp; 
&nbsp;

<h2>&iquest;Qu&eacute; significa el Customer Service y por qu&eacute; es un &aacute;rea importante para tu empresa?</h2>

Customer Service significa Servicio de Atenci&oacute;n al cliente en espa&ntilde;ol. Es el &aacute;rea de tu empresa que se encarga de resolver cualquier duda, problema o solicitud de tu cartera de clientes.&nbsp;

Los medios de comunicaci&oacute;n del Customer Service son diversos, entre ellos est&aacute;n: tel&eacute;fono, correo electr&oacute;nico, mensajes de texto, counter dentro de la empresa, entre otros. Asimismo, debes tener en cuenta que un buen Servicio al cliente va m&aacute;s all&aacute; de responder dudas o atender reclamos, sino que se puede describir como un servicio proactivo e inmediato que determinar&aacute; la satisfacci&oacute;n de tus clientes.&nbsp;

Siguiendo esa l&iacute;nea, el rol del representante de Customer Service es muy importante, pues influye en la retenci&oacute;n de clientes felices y contentos con la experiencia del servicio.

&nbsp;

<h2>Descarga gratis nuestro Job description de Customer Service</h2>

Si llegaste hasta aqu&iacute;, te recordamos que nuestro modelo de Job description de Customer Service es completamente gratuito. <a id="download-button" name="download-button">&iexcl;Obtenlo ya!</a>

Luego, te contamos que al descargar nuestro recurso, tendr&aacute;s que personalizar las siguientes secciones:&nbsp;

<ul style="margin-left:40px">
	<li>
	Introducci&oacute;n de la oferta laboral: tu descripci&oacute;n de puesto de Servicio al cliente debe empezar con una introducci&oacute;n. En esta secci&oacute;n puedes redactar la historia de tu empresa y sus principales logros. Tambi&eacute;n, es ideal realizar un resumen del perfil de Customer Service que est&aacute;s buscando cubrir.
	</li>
	<li>
	Descripci&oacute;n de responsabilidades: esta segunda secci&oacute;n tiene el objetivo de precisar las responsabilidades o funciones del puesto. Te recomendamos utilizar guiones o &quot;bullet points&quot; para facilitar la lectura.&nbsp;
	</li>
	<li>
	Requisitos y habilidades profesionales: en esta &uacute;ltima secci&oacute;n de tu Job description de Customer Service deber&aacute;s precisar los requisitos acad&eacute;micos y profesionales del puesto laboral. Por ejemplo, la formaci&oacute;n universitaria o t&eacute;cnica, manejo de programas inform&aacute;ticos, capacidades profesionales o soft skills, entre otros.
	</li>
</ul>

&nbsp;

Esperamos que nuestro Job description de Customer Service sea un documento que te ayude a estructurar tu oferta laboral. Recuerda que tienes que adaptar nuestra plantilla a las caracter&iacute;sticas del equipo o &aacute;rea de Servicio al cliente de tu empresa.&nbsp;

Antes de que te vayas, queremos recomendarte nuestro <a href="https://www.crehana.com/cursos-online-ventas/fundamentos-de-customer-service/" target="_blank">curso online de Fundamentos de Customer Service</a>. &iexcl;No tiene pierde!&nbsp;

&nbsp;

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