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Para hacer una estrategia de ventas exitosa por WhatsApp es importante que este canal de mensajer&iacute;a instant&aacute;nea est&eacute; considerado como un medio de comunicaci&oacute;n online dentro de la estretegia de marketing de tu marca.

Luego deber&aacute;s tener en cuenta cu&aacute;l es el objetivo de marketing/comercial, qu&eacute; rol tomar&aacute; WhatsApp Business para el cumplimiento de esos objetivos y qu&eacute; indicadores se considerar&aacute; para medirlos.

Recuerda tambi&eacute;n trabajr dentro de tu estrategia de ventas por WhatsApp:

<ul>
	<li>Pol&iacute;ticas de comunicaci&oacute;n: horarios, saludo, im&aacute;genes.</li>
	<li>Tono de comunicaci&oacute;n.</li>
	<li>Tiempo de respuesta y soluci&oacute;n de problemas.</li>
	<li>Cada cuanto tiempo compartir contenido.</li>
</ul>

&nbsp;

<h2>&iquest;C&oacute;mo vender por primera vez por WhatsApp?</h2>

Si eres nuevo y no sabes c&oacute;mo vender por primera vez por WhatsApp, tenemos una nota que puede ayudarte desde la creaci&oacute;n de una cuenta business hasta c&oacute;mo configurar los m&eacute;todos de pago.&nbsp;

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<h2>&iquest;Qu&eacute; debes considerar en tu plan de ventas por WhatsApp?</h2>

Adem&aacute;s de los 10 mensajes para vender con &eacute;xito por WhatsApp que encontrar&aacute;s en la gu&iacute;a, debes considerar tener en tu plan de ventas lo siguiente:

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	<li>Cat&aacute;logo de productos o servicios: puedes tenerlo pdf o en alg&uacute;n servidor online (lo importante es que se pueda compartir por WhatsApp f&aacute;cilmente).</li>
	<li>Im&aacute;genes de calidad de los servicios o productos que ofrezcas.</li>
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Esperamos que despu&eacute;s de descargar los mensajes para vender por WhatsApp, logres aumentar tus ventas; pero sobre todo fidelizar y mantener a tus clientes.

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Toda finalización de proyecto necesita de un acta que lo respalde como tal. ¡Descarga esta plantilla de acta de cierre de proyecto!

Entre las &uacute;ltimas fases de un proyecto, se suele incluir el acta de cierre de proyecto. Ahora bien, puede aplicarse al proyecto como tal o a cada una de las etapas que lo componen. Si un mismo proyecto presenta varias fases, como puede ser la etapa de compras y de ejecuci&oacute;n, adem&aacute;s de que una de estas fases debe tener una apertura, tambi&eacute;n debe tener un cierre. Y es importante que ese cierre vaya acompa&ntilde;ado de un documento que lo registre.

Pero, &iquest;en qu&eacute; consiste un acta de cierre de proyecto? &iquest;Cu&aacute;l es el modelo de acta de cierre de proyecto? Aqu&iacute; te compartimos algunas claves y una plantilla que puedes descargar gratis.

<h2>&iquest;Qu&eacute; es un acta de cierre de proyecto?</h2>

El acta de cierre de proyecto es un documento en el que se deja registro de que la fase o el proyecto en s&iacute; se complet&oacute; y tuvo como resultado la aprobaci&oacute;n por los involucrados. Por lo tanto, esta acta debe ser revisada y firmada por los sponsors. Es un recurso que permite dar lugar a la finalizaci&oacute;n formal de un proyecto.

Ahora bien, puede ocurrir que uno de los entregables del proyecto resulte cancelado. En ese caso, tambi&eacute;n debe incluirse esta situaci&oacute;n en el registro del acta de cierre de proyecto (sin olvidar mencionar las razones).

<a href="https://www.crehana.com/business/prueba-gratis/?utm_source=organic-search&amp;utm_medium=banner-b2b&amp;utm_campaign=blog-banner" target="_blank"><img src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/67/b6/67b62fe6-2c33-49a5-88d2-f09d6aeab743/2_1.png" /></a>

<h2>&iquest;Por qu&eacute; es importante el acta de cierre de proyecto?</h2>

Es importante que toda finalizaci&oacute;n de proyecto quede documentada y aceptada como tal por los patrocinadores, al mismo tiempo que se trata de una manera de demostrar que el proyecto se complet&oacute;. De lo contrario, esto puede generar inconvenientes a futuro (como, por ejemplo, dificultades para la facturaci&oacute;n).

Despu&eacute;s de todo, el acta de cierre de proyecto indica que no quedan tareas pendientes por ejecutar y que, por lo tanto, los recursos del mismo pueden liberarse. En l&iacute;nea con esto, el producto obtenido como resultado del proyecto puede ser utilizado por el cliente.

<h2>&iquest;Cu&aacute;l es el formato del acta de cierre de proyecto?</h2>

El modelo de acta de cierre de proyecto m&aacute;s b&aacute;sico tiene la siguiente estructura:

<ul>
	<li>Informaci&oacute;n del proyecto: aqu&iacute; se detallan los datos elementos en relaci&oacute;n al proyecto, cu&aacute;l es la empresa en cuesti&oacute;n, qui&eacute;nes son los sponsors, cu&aacute;ndo se arm&oacute; el acta, entre otras cuestiones.</li>
	<li>Raz&oacute;n de cierre: en este &iacute;tem del acta de cierre de proyecto, se incluyen las razones por las cuales se realiza el cierre (por ejemplo, aprobaci&oacute;n de todos los entregables).</li>
	<li>Aceptaci&oacute;n de los entregables: en esta instancia, se especifica cu&aacute;les son los entregables aceptados, dado que se cumplieron con los criterios establecidos y cumplen con los requerimientos b&aacute;sicos. Por lo tanto, se indica cu&aacute;l es el entregable en cuesti&oacute;n y si fue aceptado o no, con la posibilidad de incluir observaciones al respecto.</li>
	<li>Aprobaciones: para terminar el acta de cierre de proyecto, se registran las firmas de los patrocinadores.</li>
</ul>

<h2>Descarga esta plantilla de acta de cierre de proyecto</h2>

Si tienes varios proyectos en marcha, seguro necesitar&aacute;s una plantilla de acta de cierre de proyecto. En ella encontrar&aacute;s la estructura b&aacute;sica sobre la que te hemos contado, donde podr&aacute;s dejar registro de todo lo necesario y m&aacute;s elemental para dar por finalizados tus proyectos.

Aqu&iacute; te compartimos esta <a id="download-button" name="download-button">plantilla de acta de cierre de proyecto en Word</a>. Es gratuita y puedes modificarla de acuerdo a las necesidades de tus proyectos.

📝 Acta de cierre de proyecto para registrar [+Plantilla]

¿Qué es un acta de cierre de proyecto? ¡Tu equipo lo agradecerá!

Si estás en busca de una tipografía clásica pero moderna a la vez, no dudes en descargar Aleo Font para tus proyectos.

Design gráfico

Aleo es una fuente que cuenta con trazos cl&aacute;sicos y elegantes,&nbsp;pero con un aire moderno a la vez. Es una de las tipograf&iacute;as m&aacute;s usadas para revistas contempor&aacute;neas, las cuales se caracterizan por su legibilidad, contundencia y calidez.&nbsp;

&Eacute;chale un vistazo al <a href="https://www.behance.net/alessiolaiso" target="_blank">portafolio</a> de Alessio Laiso, el autor de esta tipograf&iacute;a.

&iquest;Qu&eacute; esperas para descargarla?

¿Buscas una tipografía para revistas? Aleo Font es la fuente que necesitas. ¡Descárgala gratis!

📌Aleo Font

Aleo Font

¿Estás buscando una herramienta para prevenir riesgos en la ejecución de proyectos y procesos? Ponemos a tu alcance una plantilla de formato AMEF para detectar futuros problemas y ayudar a tu equipo a alcanzar sus objetivos sin fallos ni pérdidas de tiempo.

Si lideras o formas parte activa de un equipo de trabajo, es probable que necesites un formato AMEF. Si te interesa detectar los potenciales problemas de tus operaciones comerciales, entonces nuestra plantilla de Excel es un recurso indispensable para asegurar el &eacute;xito de tus procesos o producto. &iexcl;Desc&aacute;rgala gratis ya y reduce tus m&aacute;rgenes de error!&nbsp;

<h2>&iquest;En qu&eacute; consiste nuestro formato AMEF en Excel?</h2>

Nuestro formato de AMEF sirve como una herramienta para detectar problemas en etapas iniciales o para prevenir algunos que puedan aparecer en fases cr&iacute;ticas del desarrollo de un proyecto. Esta operaci&oacute;n ayuda a prevenir posibles fallas en, por ejemplo, la creaci&oacute;n e implementaci&oacute;n de un servicio o producto.&nbsp;

Para ello, cuando descargues nuestra matriz AMEF en Excel, hallar&aacute;s una tabla con cada una de las categor&iacute;as que conforman este m&eacute;todo de fallas y efectos. El mismo contiene 12 columnas que se estructuran de la siguiente manera.

An&aacute;lisis de riesgo

Actividad

Modos de&nbsp;fallo

Efectos del fallo

Severidad (S)

Causas de la falla

Probabilidad de ocurrencia (O)

Controles de proceso

Detecci&oacute;n (D)

N&uacute;mero de prioridad de riesgo (NPR)

<img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/f1v570sM4PJUxdA8z7wJ7cRX5qBfwOY00Gyn-SfkLZPFym1eVAhX70SbDQi2gcMUMm3JJkRCRHGp3G-Wd0CSgvM7wWtExldrVrX5KbKJIxM6DxL6ibehR_Rgqj3H-0h7EgxR8caPcBrp8aUZ6HNekDc" />

&nbsp;

Toma de acciones

Acciones

Responsable

Plazo l&iacute;mite

<img src="https://lh7-us.googleusercontent.com/r6EjvOZyZPUmuAGsr5-JWrtgvuDLn5RaOgKNE4VMpIOFMLg-lJS2_0HX6U0TkTNS5dKhSXh1Bl2NUgvJesSu6bXt57cu7BxIsFkx97UVA5XOaIBrxAIAnAP-H6FCg8oIabk9eyPyCtu6Mw0kjV-ROqQ" />

<h2>&iquest;C&oacute;mo completar la plantilla AMEF de proceso?</h2>

Como acabamos de comentar, al descargar nuestro formato AMEF, encontrar&aacute;s una matriz de Excel con distintas variables. Este proceso puede ser un poco confuso si no tienes experiencia en el tema. Por ello, en las siguientes l&iacute;neas, te resumiremos c&oacute;mo hacer un AMEF en Excel sin fallar en el intento:

Actividad

En esta columna, debes colocar la actividad a analizar. Tambi&eacute;n, puedes describirlo como etapa o fase del proyecto.

Modos de fallo

Tienes que describir el error de mayor relevancia al evaluar la actividad.

Efecto del fallo

estos efectos derivan del modo de fallo. En base a la naturaleza de cada fallo, puede ser solo un efecto o m&aacute;s de uno. En caso necesites aumentar filas al dise&ntilde;o del formato de AMEF, solo debes hacer clic derecho. Tambi&eacute;n, puedes combinar las celdas de la variable anterior.

Severidad (S)

Este indicador tiene el objetivo de clasificar en una escala del 1 al 10 la severidad del problema, donde 1 es insignificante y 10, catastr&oacute;fico.

Causas de la falla&nbsp;

En esta columna, describe las posibles causas de la falla. Puedes completar esta secci&oacute;n de tu formato AMEF luego de terminar un <a href="https://www.crehana.com/business/descargables//diagrama-espina-de-pescado/" target="_blank">diagrama de espina de pescado</a>&nbsp;o un <a href="https://www.crehana.com/business/descargables/5-porques-excel/" target="_blank">an&aacute;lisis de los 5 porqu&eacute;s</a>.

Probabilidad de ocurrencia (O)

Al igual que con la severidad, la ocurrencia es un &iacute;ndice que te ayudar&aacute; a medir la probabilidad de ciertas variables de la herramienta AMEF. En este caso, la ocurrencia de la causa de la falla. De igual manera, se mide del 1 al 10, donde 1 significa probabilidad muy baja y 10, probabilidad muy alta.

Controles de proceso

En esta columna, deber&aacute;s escribir los controles que la empresa utiliza actualmente para evitar errores o fallas en sus procesos. Estos controles se pueden dividir en tres categor&iacute;as: evitan que la causa se genere, reducen la probabilidad de que la causa ocurra y detectan el fallo luego de que ocurra, pero antes de que llegue al cliente

Detecci&oacute;n (D)

El &iacute;ndice de detecci&oacute;n de la plantilla de AMEF tiene como fin otorgarle un peso de efectividad a cada control de proceso. Al igual que en los anteriores indicadores, la escala se da del 1 al 10, donde 1 equivale a que existe baja certeza de que detectar&aacute; la falla, mientras que 10 significa que existe alta certeza de que detectar&aacute; la falla.

N&uacute;mero de Prioridad de Riesgo (NPR)

Este n&uacute;mero lo calcular&aacute;s multiplicando los 3 &iacute;ndices de aplicaci&oacute;n. Como ver&aacute;s en nuestro formato AMEF, esta operaci&oacute;n matem&aacute;tica se encuentra automatizada.

Acciones

Por &uacute;ltimo, el m&eacute;todo AMEF tambi&eacute;n necesita un apartado de soluciones. Por ello, en esta secci&oacute;n tendr&aacute;s que describir una soluci&oacute;n potencial junto a sus indicadores. Si quieres una mano en este proceso de ideaci&oacute;n, nuestra <a href="https://www.crehana.com/business/descargables/5w2h-excel/" target="_blank">plantilla 5W2H en Excel</a> te ser&aacute; de gran utilidad.

Responsable

Este criterio se&ntilde;ala el nombre de la persona que procesar&aacute; y se har&aacute; responsable de liderar las acciones de soluci&oacute;n.

Plazo l&iacute;mite

Aqu&iacute; se coloca una fecha como plazo l&iacute;mite para completar las acciones que se han planteado en las columnas anteriores del formato para llenar AMEF.

<h2>Descarga el ejemplo de formato de AMEF gratis</h2>

Ahora estamos seguros de que ya no te quedar&aacute;s atr&aacute;s aplicando las metodolog&iacute;as de an&aacute;lisis de riesgo a tu negocio. Puedes descargar nuestro formato AMEF de Excel clicando el bot&oacute;n que encuentras al inicio de esta nota. Recuerda comprometer a distintos miembros de tu equipo en el uso y procesamiento de este recurso tan &uacute;til para evitar problemas y potenciar los resultados de la empresa.

Usa desde hoy nuestro Formato AMEF en Excel para reducir riesgos, detectar problemas y conseguir resultados. Descarga ahora nuestra plantilla AMEF.

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Formato AMEF para análisis de Riesgos Empresariales

Conoce las diferentes partes de una letra con nuestra guía de la anatomía de la tipografía. ¡Descárgala gratis!

Diseño

&iquest;Sabes qu&eacute;&nbsp;es un &aacute;pice o una espuela? No hay drama. Se trata de algunas de las partes de la anatom&iacute;a de la tipograf&iacute;a. Si te interesa iniciarte en el <a href="https://www.crehana.com/cursos-online-diseno-grafico/" target="_blank">dise&ntilde;o editorial</a>, es una de las primeras cosas que debes conocer y dominar.

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Si est&aacute;s comenzando tu camino en el mundo del streaming y ya sabes <a href="https://www.crehana.com/blog/video/como-stremear-twitch/" target="_blank">c&oacute;mo stremear en Twitch</a>, hoy queremos compartirte una variedad de banners para Twitch que podr&aacute;s personalizar a tu manera y darle a tu canal el estilo que tanto buscabas. 🎮

Estos banners para Twitch son completamente gratis, as&iacute; que <a id="download-button" name="download-button">desc&aacute;rgalos ahora</a> y deja fluir tu creatividad para que el aspecto de tu canal sea &uacute;nico y marque la diferencia. ✅

<h2>&iquest;Qu&eacute; es un banner para Twitch?</h2>

Un banner para Twitch es una imagen horizontal que se ubica en la parte superior de un perfil en esta plataforma.&nbsp;

Debido a su tama&ntilde;o y su primer impacto visual, generalmente los banners para Twitch son utilizados para captar la atenci&oacute;n de los usuarios utilizando elementos relacionados al contenido del canal dentro de la composici&oacute;n de la imagen, como lo puede ser un logo, una palabra o una frase.

Adem&aacute;s de tu foto de perfil, la imagen de tu banner es una de las partes m&aacute;s importantes de tu canal, pues complementa visualmente tu sitio en esta red social y determina cu&aacute;l es el tipo de contenido que transmites en tus directos.

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<h2>&iquest;Por qu&eacute; son importantes los Banners para Twitch?</h2>

No basta con publicar &uacute;nicamente tu foto de perfil y empezar a transmitir tu contenido favorito. Tu canal en Twitch debe estar conformado por un conjunto de elementos visuales que sean llamativos para la vista y que cuenten con una <a href="https://www.crehana.com/blog/diseno-grafico/como-crear-una-paleta-de-colores-aqui-esta-el-truco/">paleta de colores</a> definida. 🎨&nbsp;

Por ello, es importante que los banners para Twitch no sean vistos como simples im&aacute;genes para completar el esquema de un perfil, sino que sean piezas que despierten la curiosidad de los usuarios, los invite a suscribirse y estar al tanto de las transmisiones. Procura que tu banner para Twitch tenga el mismo nivel de importancia que tu foto de perfil y que ambos se complementen de la mejor manera posible.

<h2>&iquest;Qu&eacute; encontrar&aacute;s en este pack de banners para Twitch?</h2>

Al descargar gratis estos banners para Twitch tendr&aacute;s acceso a 3 archivos de Adobe Illustrator.&nbsp;

El primero de ellos es un banner para Twitch con estilo metalizado compuesto por dos franjas diagonales ubicadas en las esquinas de la imagen. Estas crean una sensaci&oacute;n de movimiento, fuerza y dinamismo.&nbsp;

Puedes editar tu nombre y los textos que encuentres en la imagen.

<img alt="banners para twitch" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/9f/88/9f889917-379a-42df-9590-fb2a50dda82f/banner-twitch-1.png" />

El segundo banner para Twitch trae un dise&ntilde;o m&aacute;s sencillo pero igual de llamativo. Cuenta con diferentes formas geom&eacute;tricas de color azul y violeta que se adaptan perfectamente el streaming de videojuegos y contenido tecnol&oacute;gico.

<img alt="banners para twitch gratis" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/e5/b2/e5b290eb-a721-476e-bcee-7b21bc43b0a7/banner-twitch-2.png" />

El &uacute;ltimo banner para Twitch cuentan con un estilo similar al anterior, debido a que incluye figuras que hacen referencia a elementos de la noche, como medias lunas o c&iacute;rculos.

<img alt="banners twitch gratis" src="https://crehana-blog.s3.amazonaws.com/media/filer_public/17/12/17128e19-3692-4949-be62-05015f613b21/banner-twitch-3.png" />

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<h2>&iquest;Qu&eacute; debo tener en cuenta al momento de dise&ntilde;ar banners para Twitch?</h2>

Como lo comentamos al inicio, los banners para Twitch deben contener elementos relacionados al contenido del canal.&nbsp;

Por lo tanto, aqu&iacute; te damos algunas recomendaciones acerca de los elementos que puedes incluir en tus banners para Twitch.

➡️ Incluye el nombre de tu canal o tu eslogan.&nbsp;

➡️ Utiliza formas y colores que se acoplen a la est&eacute;tica de tu canal.

➡️ Agrega iconos o s&iacute;mbolos.

➡️ Incluye tus horarios de transmisi&oacute;n.

&iexcl;Bien! &iquest;Qu&eacute; esperas para <a id="download-button" name="download-button">descargar gratis</a> estos banners para Twitch? Recuerda que tu posicionamiento en la web depender&aacute; en gran medida de c&oacute;mo luzcas para tu audiencia.

&iexcl;Hasta la pr&oacute;xima! 🚀

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