Curso online de ITIL: Estrategia y diseño del servicio

¿Qué necesitas para tomar el curso?

  • Contar con la licencia de Microsoft Project.

  • Tener conocimientos básicos sobre la metodología de ITIL.

¿Qué aprenderás en este curso?

  • Identificarás los procesos fundamentales de ITIL para la planificación y diseño eficiente de servicios de TI.
  • Aplicarás principios clave de ITIL para garantizar la alineación estratégica de los servicios con los objetivos empresariales.
  • Analizarás la implementación efectiva de los conceptos de ITIL en situaciones reales.

Temario del curso

4 Módulos7 Clases26m 52s de duración total

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Prueba Crehana for Business

DIFICULTAD

Curso de nivel intermedio

Este curso es de nivel intermedio. Está dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestión de servicios de TI.

Preguntas frecuentes

¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)