Aplicarás técnicas para gestionar la liberación de servicios de TI de manera eficiente, asegurando una entrega sin interrupciones y de alta calidad.

Comprenderás cómo controlar y gestionar los activos de TI de forma óptima.

Utilizarás herramientas para validar los servicios de TI, asegurando que cumplan con los requisitos y expectativas del cliente.

¿Qué aprenderás en este curso?

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Gestión de liberación de servicios de TI

Control y gestión de activos de TI

Validación de Servicios de TI

Este curso te proporcionará conocimientos avanzados para gestionar de manera efectiva la liberación de servicios de TI, controlar los activos, validar los servicios y garantizar una gestión adecuada de los cambios. Aprenderás técnicas y mejores prácticas para asegurar la calidad y eficiencia en la entrega de servicios dentro del entorno de TI. Al finalizarlo:<ul><li>Aplicarás técnicas para gestionar la liberación de servicios de TI de manera eficiente, asegurando una entrega sin interrupciones y de alta calidad.</li><li>Comprenderás cómo controlar y gestionar los activos de TI de forma óptima.</li><li>Utilizarás herramientas para validar los servicios de TI, asegurando que cumplan con los requisitos y expectativas del cliente.</li></ul> Nivel del curso Este curso es de nivel avanzado y&nbsp;está dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestión de servicios de TI. ¿Qué necesitas?<ul><li>Tener una cuenta gratuita en Trello o Jira Service Management.</li><li>Contar con conocimientos sobre los conceptos de ITIL.</li><li>Tener experiencia en la gestión de servicios de TI.</li></ul>

Avanzado

En este curso implementarás estrategias para la liberación, control y validación de servicios de TI a través de los procesos y principios de ITIL, garantizando la calidad y eficiencia en la entrega de servicios y una adecuada gestión de cambios en el entorno empresarial.

Curso sobre ITIL: Liberación, control y validación

Este curso te proporcionará conocimientos avanzados para gestionar de manera efectiva la liberación de servicios de TI, controlar los activos, validar los servicios y garantizar una gestión adecuada de los cambios. Aprenderás técnicas y mejores prácticas para asegurar la calidad y eficiencia en la entrega de servicios dentro del entorno de TI.

Este curso es de nivel avanzado y está dirigido a profesionales de TI o interesados en la gestión de servicios de TI.

Tener una cuenta gratuita en Trello o Jira Service Management.

Contar con conocimientos sobre los conceptos de ITIL.

Tener experiencia en la gestión de servicios de TI.

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ITIL: Liberación, control y validación

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Luego de que termines el curso, debes de desarrollar el proyecto final y publicarlo con la comunidad desde la sección "Tu proyecto final". Los mentores del curso y el equipo de Crehana lo revisarán y si todo va bien, se te emite el diploma para que lo descargues desde tu panel de estudiante.

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Curso online de ITIL: Liberación, control y validación