Curso online de Inteligencia emocional para la resolución de conflictos

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Temario del curso

6 Módulos19 Clases1h 18m de duración total

• Módulo 1: Antes de empezar

  1 clases3m 12s

  • 1.Introducción al curso3m 12s

• Módulo 2: Los conflictos y su papel en el ámbito laboral

  4 clases15m 13s

  • 2.Identificando los conflictos en el ámbito laboral3m 52s

  • 3.Anatomía de un conflicto: Conociendo las causas y elementos3m 49s

  • 4.Categorización de conflictos3m 41s

  • 5.Proyecto parte 1: Categorización del conflicto3m 51s

• Módulo 3: El cerebro emocional

  5 clases23m 39s

  • 6.¿Para qué son las emociones?5m 1s

  • 7.Aprovechando los beneficios de las emociones5m 26s

  • 8.¿Qué otros impactos tienen las emociones?3m 55s

  • 9.El poder de la empatía4m 49s

  • 10.Proyecto parte 2: ¿Qué emociones y acciones identificas en el conflicto?4m 28s

• Módulo 4: Introduciendo la inteligencia emocional

  3 clases12m 46s

  • 11.La naturaleza de la inteligencia emocional4m 31s

  • 12.¿Por qué hablar de inteligencia emocional?4m 2s

  • 13.El impacto del temperamento 4m 13s

• Módulo 5: Solución de conflictos: Técnicas y el poder de la mediación

  5 clases19m 58s

  • 14.El equilibrio emocional y su relación con los conflictos en el trabajo4m 10s

  • 15.El rol del mediador 4m 23s

  • 16.Técnicas para prevención de conflictos y control de emociones3m 30s

  • 17.Mindfulness4m 58s

  • 18.Proyecto parte 3: Aplicar la técnica de resolución de conflictos2m 57s

• Módulo 6: Conclusiones

  1 clases3m 22s

  • 19.Consejos finales y próximos pasos3m 22s