Descubrirás cuáles son las técnicas de comunicación asertiva para desarrollar una mejor empatía y un flujo de comunicación directo entre los miembros de tu equipo.

Podrás reconocer los obstáculos comunicativos dentro de tu equipo y entender de dónde vienen estas barreras de la comunicación.

Estudiarás los tipos de situaciones comunicativas y las soluciones a desarrollar para mejorar la comunicación y los malos entendidos.

Entenderás cómo el desarrollo de procesos de comunicación efectiva forma parte de las habilidades blandas o soft skills necesarias en un contexto laboral.

Tendrás la capacidad de generar estrategias para mejorar la comunicación en contextos laborales desarrollando una guía de respuestas aplicable a tu equipo.

¿Qué aprenderás en este curso online de Comunicación Asertiva con Claudia Palacios?

Desarrollo personal

Ventas y experiencia del cliente

Soft skills para atención y ventas

Transformación personal

Comunicación integral

Liderazgo

Que fluya la comunicación

El Mensaje ¿Cómo prepararlo?

El mensaje ¿Cómo construirlo?

El mensaje: ¿Cómo divulgarlo?

La voz

Conclusiones

¿Qué encontrarás en este curso?En este curso online de Comunicación asertiva con Claudia Palacios, aprenderás cómo mejorar la comunicación en contextos laborales aplicando las técnicas de comunicación asertiva en la construcción y exposición de tus mensajes. Entenderás cuáles son los elementos de la comunicación que debes tener en cuenta para lograr una comunicación asertiva que cumpla su objetivo, evite malos entendidos y mejore el flujo de la comunicación dentro de un equipo.CertifícateObtén tu certificado entregando tu proyecto final, el cual consiste en una grabación de video en donde presentes el mensaje que construirás aplicando las técnicas de comunicación asertiva y las herramientas de fondo y forma que vayas aprendiendo a lo largo de las clases. &nbsp;¿Qué necesito?&nbsp;<ul><li>Grabadora de mano y/o cámara de celular para grabar video y audio.</li><li>Papel y lápiz, o una tablet para apuntar.</li></ul>Este curso online de Comunicación Asertiva con Claudia Palacios es de nivel intermedio, por lo que está dirigido a personas con experiencia laboral que lideran equipos medianos y desean mejorar su estrategia de comunicación asertiva en contextos de trabajo.

Intermedio

En este curso online de Comunicación Asertiva con Claudia Palacios, aprenderás cómo mejorar la comunicación laboral aplicando técnicas de comunicación asertiva.

🗣 Comunicación Asertiva con Claudia Palacios

En este curso online de Comunicación Asertiva con Claudia Palacios aprenderás las técnicas de comunicación necesarias para construir tu mensaje teniendo en cuenta la esencia y el objetivo de comunicación que quieres desarrollar en tu argumento. 

Entenderás cómo aplicar los elementos del proceso de comunicación en tu narrativa y cuáles son las situaciones comunicativas que debes considerar para construir un mensaje que llegue a ser memorable, completo y simple, según el público al que te dirijas o el contexto laboral en el que te encuentres. 

En este curso de comunicación asertiva entenderás que, como dice la profesora Claudia Palacios, todo comunica. En ese sentido, dentro de las estrategias de comunicación asertivas, aprenderás cómo mejorar tu expresión corporal, tu look personal y cómo alinear la imagen del entorno al mensaje y a la situación comunicativa. 

Aprenderás cómo modular la voz y cuáles son las técnicas de comunicación oral que te permitirán superar las barreras de la comunicación que puedas encontrar. Revisarás dinámicas de comunicación asertiva asociadas con el mensaje oral, y terminarás aprendiendo a modular la voz con una serie de ejercicios de lectura en voz alta. 

Al finalizar el curso online de comunicación asertiva, conocerás cuáles son los elementos del proceso de la comunicación y las técnicas de comunicación asertiva necesarias para redactar y presentar un mensaje breve, recordable y simple, y que cumpla con tus objetivos de comunicación.

El curso online de comunicación asertiva con Claudia Palacios es de nivel intermedio. Es ideal para ti posees experiencia laboral liderando equipos medianos y necesitas aprender técnicas de comunicación asertiva y efectiva para optimizar el flujo de comunicación con tu equipo o mejorar la comunicación en diferentes contextos laborales.

Grabadora de mano y/o cámara de celular para grabar video y audio.

Papel y lápiz, o una tablet para apuntar.

¿Qué necesito para aprender sobre comunicación asertiva?

Aprenderás las técnicas de comunicación asertiva necesarias para desarrollar y exponer un mensaje de forma efectiva.

Comunicación asertiva

Entenderás cómo aplicar los elementos de la comunicación asertiva a tu mensaje para no perder de vista la esencia y el objetivo de comunicación que tienes en mente.

Cumplimiento de objetivos

Lograrás exponer tu mensaje de forma breve, recordable y simple, superando, así, las posibles barreras de comunicación.

Mejora en el flujo de comunicación

Conocerás cómo mejorar la comunicación y evitar posibles malos entendidos que se puedan dar en las situaciones comunicativas que enfrentas.

Evitar malos entendidos

¿Qué habilidades voy a aprender en este curso online de comunicación asertiva con Claudia Palacios?

El proyecto final de este curso online de comunicación asertiva consiste en la entrega de un video de 3 minutos en el que te grabes presentando el mensaje que quieres comunicar. Este mensaje será preparado y perfeccionado a lo largo de cada módulo, aplicando las técnicas de comunicación asertiva y las herramientas de fondo y forma que vayas aprendiendo. 

Para entregar el proyecto final sin problema, te recomendamos realizar los 4 avances del proyecto al final de cada módulo y potenciar el mensaje que deseas comunicar.

Recursos Humanos

https://s3.amazonaws.com/sources.videos.crehana/videos/audios/21931f7930ef4d95a9a6ab18fa1b0c3c/cba210dd391b486fb7a79ca56c15f195.srt

Comunicación Asertiva

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Luego de que termines el curso, debes de desarrollar el proyecto final y publicarlo con la comunidad desde la sección "Tu proyecto final". Los mentores del curso y el equipo de Crehana lo revisarán y si todo va bien, se te emite el diploma para que lo descargues desde tu panel de estudiante.

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