¿Qué necesitas para tomar el curso?
Compañeros o amigos con quienes puedas compartir tus puntos de vista.
Una tablet o computadora con acceso a internet.
Papel y lápiz.
¿Qué aprenderás en este curso de gestión y trabajo con personas difíciles?
- Aprenderás cómo reconocer el liderazgo tóxico en las organizaciones y los conflictos en el micromanagement.
- Fortalecerás tus habilidades para la mediación y resolución de conflictos y sabrás cómo lidiar con una persona difícil.
- Verás los pasos para la resolución de conflictos según el tipo de problema y personalidad con los que te encuentres.
- Revisarás cuáles son los tipos de personalidad con los que se pueden generar conflictos. ¿Cómo es una persona agresiva?
- Entenderás qué es ser una persona difícil tomando en cuenta rasgos de personalidad y comportamiento.
- Aprenderás cómo solucionar conflictos sobre la gestión de personas difíciles en el trabajo desde la empatía y la inclusión.
Temario del curso
6 Módulos22 Clases1h 18m de duración total
Nuevo
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DIFICULTAD
Curso de nivel intermedio
El curso de gestión y trabajo con personas difíciles es de nivel intermedio, ya que está dirigido a profesionales con conocimientos funcionales de liderazgo, gestión de equipo y resolución de conflictos.
Inscríbete si necesitas reforzar tus habilidades en la gestión de conflictos de forma práctica y con ejemplos aplicables a diferentes contextos laborales y tipos de personalidad.
¿Qué habilidades voy a aprender en este curso de gestión y trabajo con personas difíciles?
Habilidades de comunicación
Lograrás hablar y escuchar activamente al momento de intentar resolver conflictos.
Comunicación asertiva
Desarrollarás habilidades para comunicarte de forma asertiva al gestionar problemas con otras personas.
Empatía
Abordarás los conflictos desde un punto de vista inclusivo y empático.
Liderazgo
Entenderás cómo liderar en diversas situaciones con personas conflictivas.
Preguntas frecuentes
¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)