Curso online de Estrategia de servicio y atención al cliente con IA

Carlos Landa
VP de Relación con Clientes en GPTW
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¿Qué necesitas para tomar el curso?
Tener conocimientos sólidos en servicio al cliente y una comprensión básica de inteligencia artificial.
Contar con una cuenta de ChatGPT.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Desarrollarás la capacidad de personalizar la interacción con los clientes utilizando IA, optimizando la adaptabilidad de tus servicios a las preferencias individuales de cada cliente.
- Implementarás sistemas de respuesta rápida y eficiente basados en inteligencia artificial, mejorando la velocidad y la calidad de las respuestas a las consultas y necesidades de los clientes.
- Optimizarás los procesos de atención al cliente mediante la integración estratégica de la inteligencia artificial, garantizando una gestión eficaz y una experiencia fluida para los clientes en cada punto de contacto.
Temario del curso
4 Módulos7 Clases24m 58s de duración total
Nuevo
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DIFICULTAD
Curso de nivel intermedio
Este curso es de nivel intermedio y está diseñado para profesionales y especialistas en servicio al cliente.
Preguntas frecuentes
¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)