Curso online de Estrategia de servicio y atención al cliente con IA

profesor
Carlos Landa

VP de Relación con Clientes en GPTW

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¿Qué necesitas para tomar el curso?

  • Tener conocimientos sólidos en servicio al cliente y una comprensión básica de inteligencia artificial.

  • Contar con una cuenta de ChatGPT.

¿Qué aprenderás en este curso?

  • Desarrollarás la capacidad de personalizar la interacción con los clientes utilizando IA, optimizando la adaptabilidad de tus servicios a las preferencias individuales de cada cliente.
  • Implementarás sistemas de respuesta rápida y eficiente basados en inteligencia artificial, mejorando la velocidad y la calidad de las respuestas a las consultas y necesidades de los clientes.
  • Optimizarás los procesos de atención al cliente mediante la integración estratégica de la inteligencia artificial, garantizando una gestión eficaz y una experiencia fluida para los clientes en cada punto de contacto.

Temario del curso

4 Módulos7 Clases24m 58s de duración total

Nuevo

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Prueba Crehana for Business

DIFICULTAD

Curso de nivel intermedio

Este curso es de nivel intermedio y está diseñado para profesionales y especialistas en servicio al cliente.

Preguntas frecuentes

¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)