¿Qué necesitas para tomar el curso?
Tener experiencia previa en analítica de datos.
Comprender la gestión de la experiencia del cliente.
¿Qué aprenderás en este curso?
- Desarrollarás la habilidad de utilizar la analítica de datos para personalizar de manera efectiva las interacciones con clientes.
- Implementarás estrategias de anticipación basadas en inteligencia artificial para satisfacer sus necesidades.
- Dominarás la gestión estratégica de datos para optimizar continuamente la experiencia del cliente.
Temario del curso
4 Módulos7 Clases23m 24s de duración total
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DIFICULTAD
Curso de nivel intermedio
Este curso es de nivel intermedio y está diseñado para profesionales y especialistas en gestión de la experiencia del cliente.
Preguntas frecuentes
¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)