Curso online de Experiencia del cliente: Analítica y gestión de datos con IA

¿Qué necesitas para tomar el curso?

  • Tener experiencia previa en analítica de datos.

  • Comprender la gestión de la experiencia del cliente.

¿Qué aprenderás en este curso?

  • Desarrollarás la habilidad de utilizar la analítica de datos para personalizar de manera efectiva las interacciones con clientes.
  • Implementarás estrategias de anticipación basadas en inteligencia artificial para satisfacer sus necesidades.
  • Dominarás la gestión estratégica de datos para optimizar continuamente la experiencia del cliente.

Temario del curso

4 Módulos7 Clases23m 24s de duración total

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Prueba Crehana for Business

DIFICULTAD

Curso de nivel intermedio

Este curso es de nivel intermedio y está diseñado para profesionales y especialistas en gestión de la experiencia del cliente.

Preguntas frecuentes

¡Sí! Luego de que realices la compra vas a poder acceder a las clases cuando y donde quieras. El curso se queda en tu cuenta de Crehana para siempre. :)