Comprenderás y aplicarás técnicas para fomentar relaciones positivas en equipos de trabajo, reconociendo la importancia del respeto, la comunicación y la empatía en la dinámica grupal.
Identificarás estrategias para gestionar y trabajar con personas difíciles, desarrollando habilidades de negociación y resolución de conflictos para mantener la armonía en el equipo.
Analizarás y aplicarás habilidades interpersonales clave para mejorar el rendimiento del equipo, incluyendo la escucha activa, la retroalimentación constructiva y el trabajo en colaboración.
Implementarás las "5C" (cooperación, comunicación, coordinación, compromiso y confianza) para optimizar el trabajo en equipo, promoviendo la eficiencia, la efectividad y el éxito conjunto.
