Plantillas de Mapa de Empatía en formato PDF
herramientasNegocios
02 Enero 2022
Descarga gratis nuestras plantillas de Mapa de empatía y conoce más a fondo las necesidades y motivaciones de tu público objetivo. 🎯
¡La mejor plantilla de mapa de empatía la encontrarás en Crehana!
Entender las necesidades y “pains” de tus clientes son algunos de los elementos más importantes de conocer cuando empiezas una empresa. Si no tienes claro el perfil de tu público objetivo, las estrategias comerciales o de marketing que emprendas no tendrán mucho éxito.
Por ello, hemos elaborado un pack con plantillas de mapa de empatía que podrás imprimir libremente y así aplicarlas a tus estudios de mercado. Como siempre, nuestro recurso es gratuito. ¡Descárgalo ya!
¿Qué aspectos evalúa un mapa de empatía?
Para evaluar el perfil de tu público objetivo de manera objetiva, el mapa de empatía considera algunas categorías importantes que se suelen consolidar como preguntas. Veamos:
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¿Qué es lo que la persona piensa y siente?: esta sección abarca los sueños y preocupaciones de tu público objetivo.
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¿Qué es lo que oye?: hace referencia a las influencias y ejemplos a seguir de tu público. También, los medios de comunicación que consume.
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¿Qué es lo que ve?: hace referencia a lo que la persona visualiza en su día a día. También, se puede preguntar sobre su visión del mundo.
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¿Qué es lo que dice y hace?: las preguntas de esta sección se relacionan con los pasatiempos y hobbies de tu público objetivo. La idea es analizar si hay una relación con lo que el cliente dice y su comportamiento en la práctica.
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¿Cuáles son sus dolores?: los dolores o “pains” implican puntos de dolor que requieren ser subsanados por un producto o servicio.
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¿Cuáles son sus resultados?: se relaciona con las posibilidades de satisfacción del cliente al cubrir las necesidades que ha mencionado a lo largo de la investigación.
Quédate atento, tenemos más que contarte sobre nuestras plantillas de mapa de empatía. ¡Mantente conectado a la nota!
¿Qué encontrarás en nuestro pack de mapa de empatía?
Al descargar nuestra herramientas, tendrás a tu disposición 3 plantillas de mapa de empatía en formato PDF.
Como podrás ver, nuestros ejemplos de mapa de empatía tienen diversos diseños y distribuciones. Te invitamos a elegir la que más te guste para empezar tu investigación de mercado (también es válido elegir todos).
Si llegaste hasta este punto y todavía tienes dudas sobre cómo hacer un mapa de empatía. ¡Tenemos algo para ti! Nuestro equipo ha elaborado un blog con el paso a paso para crear esta herramienta de investigación. Acompáñanos con la lectura y descubre más detalles sobre su aplicación.
¿Te quedaste con ganas de conocer más herramientas para tus estudios de mercado? Encuentra este y otro tipo de herramientas en nuestro catálogo de Crehana for business.
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